# Wie können wir helfen? > Konvuno-Anleitungen: Chat-Widget, Wissen, Katalog, Gespräche, Leads und Abrechnung einrichten – Schritt für Schritt. Hilfe-Center Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jeden Bildschirm in Konvuno – von der ersten Antwort bis zum Chat-Widget, das live auf Ihrer Website läuft. ## Hier starten [1 ### Bei Konvuno anmelden Melden Sie sich mit einem Code per E-Mail oder mit Ihrem Google-Konto an – und erfahren Sie, was zu tun ist, wenn der Code nicht ankommt. ](https://konvuno.com/de/help/getting-started/sign-in)[2 ### Ihr Unternehmen anlegen Benennen Sie Ihr Unternehmen, lassen Sie Konvuno Ihre Website lesen, falls Sie eine haben, und erfahren Sie, was Sie auf den ersten Seiten erwartet. ](https://konvuno.com/de/help/getting-started/create-business)[3 ### In 15 Minuten live Der kürzeste Weg von einem neuen Konto zu einem funktionierenden Assistenten auf Ihrer Website – Schritt für Schritt, mit Links zu den Details. ](https://konvuno.com/de/help/getting-started/go-live) ## Nach Themen stöbern 5 Artikel ### [Erste Schritte](https://konvuno.com/de/help/getting-started) Melden Sie sich an, richten Sie Ihr Unternehmen ein und bringen Sie eine erste Antwort auf Ihre Website. - [Bei Konvuno anmelden](https://konvuno.com/de/help/getting-started/sign-in) - [Ihr Unternehmen anlegen](https://konvuno.com/de/help/getting-started/create-business) - [Die Tour und die Einrichtungs-Checkliste](https://konvuno.com/de/help/getting-started/tour-and-checklist) - [In 15 Minuten live](https://konvuno.com/de/help/getting-started/go-live) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/getting-started) 7 Artikel ### [Wissen](https://konvuno.com/de/help/knowledge) Bringen Sie dem Assistenten Ihr Unternehmen bei: FAQs, Ihre Website, CSV-Dateien und Ihre Unternehmensbeschreibung. - [FAQs schreiben und verwalten](https://konvuno.com/de/help/knowledge/faqs) - [FAQs von Ihrer Website importieren](https://konvuno.com/de/help/knowledge/website-import) - [FAQs als CSV-Datei hochladen und exportieren](https://konvuno.com/de/help/knowledge/csv) - [Geschäftskontext](https://konvuno.com/de/help/knowledge/business-context) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/knowledge) 6 Artikel ### [Katalog](https://konvuno.com/de/help/catalog) Fügen Sie Produkte und Leistungen von Hand, per Datei, Produktfeed oder WooCommerce hinzu – und zeigen Sie sie im Chat. - [Artikel hinzufügen und bearbeiten](https://konvuno.com/de/help/catalog/items) - [Artikel aus einer CSV-Datei importieren](https://konvuno.com/de/help/catalog/csv-import) - [Einen Produktfeed verbinden](https://konvuno.com/de/help/catalog/product-feed) - [Ihren WooCommerce-Shop verbinden](https://konvuno.com/de/help/catalog/woocommerce) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/catalog) 8 Artikel ### [Widget](https://konvuno.com/de/help/widget) Passen Sie den Chat an Ihre Marke an, legen Sie fest, wie er sich verhält, und bauen Sie ihn in Ihre Website ein. - [Identität – Name, Logo, Begrüßung und Sprachen](https://konvuno.com/de/help/widget/identity) - [Aussehen – Farbe, Farbschema, Größe und Position](https://konvuno.com/de/help/widget/appearance) - [Verhalten – Ton, Fragen, Kontakte und Datenschutz](https://konvuno.com/de/help/widget/behavior) - [Das Widget auf Ihrer Website installieren](https://konvuno.com/de/help/widget/install) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/widget) 7 Artikel ### [Was Ihre Besucher sehen](https://konvuno.com/de/help/visitors) Der Chat aus Sicht Ihrer Kunden: Antworten, Produktkarten, das Kontaktformular und die Übergabe an einen Menschen. - [So sehen Antworten aus](https://konvuno.com/de/help/visitors/answers) - [Kontaktformular und Übergabe an Ihr Team](https://konvuno.com/de/help/visitors/contact-and-handoff) - [Sprachen – die des Widgets und die des Assistenten](https://konvuno.com/de/help/visitors/languages) - [Datenschutzhinweis und Einwilligung](https://konvuno.com/de/help/visitors/privacy) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/visitors) 4 Artikel ### [Gespräche](https://konvuno.com/de/help/conversations) Lesen Sie jeden Chat, finden Sie die wichtigen und erfahren Sie, was Ihre Besucher fragen. - [Gespräche filtern und durchsuchen](https://konvuno.com/de/help/conversations/filters-and-search) - [Ein Gespräch lesen](https://konvuno.com/de/help/conversations/reading-a-conversation) - [Gespräche taggen und exportieren](https://konvuno.com/de/help/conversations/tags-and-export) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/conversations) 5 Artikel ### [Leads](https://konvuno.com/de/help/leads) Die Kontaktdaten, die Besucher hinterlassen: nachfassen, Fortschritt verfolgen und exportieren. - [Mit einem Lead arbeiten](https://konvuno.com/de/help/leads/working-a-lead) - [Leads auswählen, löschen und exportieren](https://konvuno.com/de/help/leads/bulk-and-export) - [E-Mails zu neuen Leads](https://konvuno.com/de/help/leads/notifications) - [Leads an andere Tools senden](https://konvuno.com/de/help/leads/webhook) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/leads) 5 Artikel ### [Übersicht](https://konvuno.com/de/help/overview) Ihre Ergebnisse auf einen Blick: Besucher, beantwortete Fragen, Leads und was noch fehlt. - [Die fünf Kennzahlen oben](https://konvuno.com/de/help/overview/kpis) - [Der Trichter und die Antwortqualität](https://konvuno.com/de/help/overview/funnel-and-quality) - [Das Tagesdiagramm und die Top-Listen](https://konvuno.com/de/help/overview/top-lists-and-trends) - [Die Übersicht als Tabelle exportieren](https://konvuno.com/de/help/overview/export) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/overview) 5 Artikel ### [Einstellungen](https://konvuno.com/de/help/settings) Ihr Unternehmensprofil, Ihr Team, Ihr Tarif und Ihre Daten. - [Unternehmensprofil](https://konvuno.com/de/help/settings/business-profile) - [Mitglieder und Rollen](https://konvuno.com/de/help/settings/members) - [Abrechnung und Nutzung](https://konvuno.com/de/help/settings/billing) - [Ihre Daten – Aufbewahrung, Export und Löschung](https://konvuno.com/de/help/settings/data) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/settings) 6 Artikel ### [Mehr](https://konvuno.com/de/help/more) Mehrere Unternehmen, Kontakt zum Support und ein Glossar der Begriffe in Konvuno. - [Mehrere Unternehmen führen](https://konvuno.com/de/help/more/businesses) - [Support kontaktieren](https://konvuno.com/de/help/more/support) - [Die Dashboard-Sprache ändern](https://konvuno.com/de/help/more/languages) - [Klinikmodus](https://konvuno.com/de/help/more/clinic-mode) [Überblick lesen](https://konvuno.com/de/help/more) ## Noch Fragen? 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