[{"data":1,"prerenderedAt":343},["ShallowReactive",2],{"help-de-widget\u002Finstall":3},{"index":4,"article":304},{"sections":5},[6,32,68,98,140,177,198,224,251,275],{"id":7,"overview":8,"articles":13},"getting-started",{"path":9,"title":10,"nav":11,"description":12},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started","So funktioniert Konvuno","Überblick","Was Konvuno für Ihr Unternehmen tut, wie alles zusammenspielt und wer in Ihrem Team was darf.",[14,19,23,28],{"path":15,"title":16,"nav":17,"description":18},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsign-in","Bei Konvuno anmelden","Anmelden","Melden Sie sich mit einem Code per E-Mail oder mit Ihrem Google-Konto an – und erfahren Sie, was zu tun ist, wenn der Code nicht ankommt.",{"path":20,"title":21,"nav":21,"description":22},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business","Ihr Unternehmen anlegen","Benennen Sie Ihr Unternehmen, lassen Sie Konvuno Ihre Website lesen, falls Sie eine haben, und erfahren Sie, was Sie auf den ersten Seiten erwartet.",{"path":24,"title":25,"nav":26,"description":27},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftour-and-checklist","Die Tour und die Einrichtungs-Checkliste","Tour und Checkliste","Die kurze Tour, die Ihnen zeigt, wo Sie anfangen, die Checkliste, die Ihre Einrichtung verfolgt, und das Hilfe-Menü, das beides zurückholt.",{"path":29,"title":30,"nav":30,"description":31},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fgo-live","In 15 Minuten live","Der kürzeste Weg von einem neuen Konto zu einem funktionierenden Assistenten auf Ihrer Website – Schritt für Schritt, mit Links zu den Details.",{"id":33,"overview":34,"articles":38},"knowledge",{"path":35,"title":36,"nav":11,"description":37},"\u002Fhelp\u002Fknowledge","Wissen – was Ihr Assistent weiß","Woraus der Assistent antwortet, wie die Seite Wissen aufgebaut ist und wie Sie am schnellsten zu einem gut informierten Assistenten kommen.",[39,44,49,54,58,63],{"path":40,"title":41,"nav":42,"description":43},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Ffaqs","FAQs schreiben und verwalten","FAQs","Fügen Sie die Fragen und Antworten, die Ihr Assistent verwendet, hinzu, bearbeiten, ordnen und entfernen Sie sie – einzeln oder viele auf einmal.",{"path":45,"title":46,"nav":47,"description":48},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import","FAQs von Ihrer Website importieren","Von Ihrer Website importieren","Lassen Sie Konvuno Ihre Website lesen und FAQs vorschlagen, wählen Sie die passenden aus und erfahren Sie, was zu tun ist, wenn ein Scan nicht funktioniert.",{"path":50,"title":51,"nav":52,"description":53},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fcsv","FAQs als CSV-Datei hochladen und exportieren","CSV-Upload und -Export","Übernehmen Sie eine FAQ-Liste aus einer Tabelle, und laden Sie Ihre eigene herunter, um sie zu bearbeiten, weiterzugeben oder als Sicherung aufzubewahren.",{"path":55,"title":56,"nav":56,"description":57},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context","Geschäftskontext","Die kurze Beschreibung Ihres Unternehmens, die der Assistent bei jeder Antwort im Hinterkopf behält – was hineingehört, wie Sie sie bearbeiten und wie Sie nach einem Website-Scan eine neue Version prüfen.",{"path":59,"title":60,"nav":61,"description":62},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fsources","Quellen – woher Ihre FAQs stammen","Quellen","Sehen Sie, welche FAQs von Ihrer Website, aus einer CSV-Datei oder aus Ihrer eigenen Eingabe stammen, filtern Sie die Liste danach und entfernen Sie eine Quelle, ohne ihre FAQs zu verlieren.",{"path":64,"title":65,"nav":66,"description":67},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fmissing-answers","Fehlende Antworten und Wissensstatus","Fehlende Antworten","Sehen Sie, welche Besucherfragen Ihr Wissen noch nicht beantwortet, machen Sie mit wenigen Klicks FAQs daraus und prüfen Sie, wie viel Ihres Wissens einsatzbereit ist.",{"id":69,"overview":70,"articles":74},"catalog",{"path":71,"title":72,"nav":11,"description":73},"\u002Fhelp\u002Fcatalog","Ihr Katalog","Wofür der Katalog da ist, die drei Wege, ihn zu füllen, wie die Seite Katalog aufgebaut ist, wie Artikel auf Ihren Tarif angerechnet werden und wer was ändern darf.",[75,79,84,89,94],{"path":76,"title":77,"nav":77,"description":78},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fitems","Artikel hinzufügen und bearbeiten","Fügen Sie ein Produkt oder eine Leistung von Hand hinzu, verstehen Sie jedes Feld, gehen Sie mit Größen und Farben um und löschen Sie, was Sie nicht mehr verkaufen.",{"path":80,"title":81,"nav":82,"description":83},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fcsv-import","Artikel aus einer CSV-Datei importieren","CSV-Datei importieren","Übernehmen Sie eine ganze Tabelle in drei Schritten in Ihren Katalog, aktualisieren Sie sie später, lesen Sie das Ergebnis und machen Sie einen fehlgeschlagenen Import rückgängig.",{"path":85,"title":86,"nav":87,"description":88},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fproduct-feed","Einen Produktfeed verbinden","Produktfeed","Verbinden Sie den Google-Merchant- oder Facebook-Produktfeed, den Ihr Shop bereits veröffentlicht, damit Ihr Katalog von selbst mit Ihrem Shop Schritt hält.",{"path":90,"title":91,"nav":92,"description":93},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce","Ihren WooCommerce-Shop verbinden","WooCommerce","Verbinden Sie einen WooCommerce-Shop mit einem Klick oder mit einem selbst erstellten Schlüssel, verstehen Sie die nötige Berechtigung und trennen Sie ihn sauber.",{"path":95,"title":96,"nav":96,"description":97},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fin-chat","Produkte im Chat","Wie der Assistent Ihre Produkte und Leistungen findet, was die Karten im Chat zeigen, aus welchem Katalog er antwortet und wie Sie das Ergebnis prüfen.",{"id":99,"overview":100,"articles":104},"widget",{"path":101,"title":102,"nav":11,"description":103},"\u002Fhelp\u002Fwidget","Das Chat-Widget","Was das Widget ist, wie es auf Ihrer Website funktioniert und wie Sie vom ersten Entwurf zu einem Assistenten kommen, der live ist.",[105,110,115,120,125,130,135],{"path":106,"title":107,"nav":108,"description":109},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fidentity","Identität – Name, Logo, Begrüßung und Sprachen","Identität","Legen Sie fest, wer Ihr Assistent ist – wie er heißt, welches Logo er zeigt, was er als Erstes sagt und welche Sprachen er spricht.",{"path":111,"title":112,"nav":113,"description":114},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fappearance","Aussehen – Farbe, Farbschema, Größe und Position","Aussehen","Lassen Sie das Widget wie einen Teil Ihrer Website aussehen – Markenfarbe, helles oder dunkles Farbschema, Launcher-Text, Fenstergröße und Position auf der Seite.",{"path":116,"title":117,"nav":118,"description":119},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior","Verhalten – Ton, Fragen, Kontakte und Datenschutz","Verhalten","Legen Sie fest, wie der Assistent spricht, was er vorschlägt, wie Besucher Sie erreichen, was er beantworten darf und wo das Widget ausgeblendet bleibt.",{"path":121,"title":122,"nav":123,"description":124},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Finstall","Das Widget auf Ihrer Website installieren","Auf Ihrer Website installieren","Fügen Sie ein Snippet in Ihre Website ein, erlauben Sie Ihre Domain und prüfen Sie, ob das Widget live ist – mit Schritten für WordPress, Wix, Squarespace, Webflow und weitere.",{"path":126,"title":127,"nav":128,"description":129},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpreview-and-test","Das Widget in der Vorschau ansehen und testen","Vorschau und Test","Sehen Sie, wie das Widget auf einem Computer und auf dem Handy aussieht, und chatten Sie mit dem echten Assistenten, bevor Ihre Besucher es können.",{"path":131,"title":132,"nav":133,"description":134},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpublish","Speichern, veröffentlichen und offline nehmen","Speichern und veröffentlichen","Wie Entwürfe funktionieren, wie Sie Ihre Änderungen auf Ihre Website bringen, wie Sie sie rückgängig machen und wie Sie das Widget offline nehmen.",{"path":136,"title":137,"nav":138,"description":139},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Ftroubleshooting","Das Widget erscheint nicht auf meiner Website","Widget nicht sichtbar?","Eine Checkliste für den Fall, dass das Widget fehlt, veraltet ist oder nicht antwortet – in der Reihenfolge, in der die Ursachen am häufigsten sind.",{"id":141,"overview":142,"articles":146},"visitors",{"path":143,"title":144,"nav":11,"description":145},"\u002Fhelp\u002Fvisitors","Was Ihre Besucher sehen","Der Chat aus Sicht Ihrer Kunden – vom Button in der Ecke Ihrer Website bis zur Antwort, zur Produktkarte oder zur Nachricht an Ihr Team.",[147,152,157,162,167,172],{"path":148,"title":149,"nav":150,"description":151},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fanswers","So sehen Antworten aus","Antworten und Produktkarten","Was ein Besucher sieht, wenn er etwas fragt – vorgeschlagene Fragen, formatierte Antworten mit Links, Produktkarten und wie lange der Chat sich an das Gespräch erinnert.",{"path":153,"title":154,"nav":155,"description":156},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fcontact-and-handoff","Kontaktformular und Übergabe an Ihr Team","Kontaktformular und Übergabe","Was Besucher sehen, wenn sie einen Menschen brauchen – Ihre direkten Kontaktwege, das Kontaktformular mit seinem Einwilligungs-Kästchen und die Bestätigung nach dem Senden.",{"path":158,"title":159,"nav":160,"description":161},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Flanguages","Sprachen – die des Widgets und die des Assistenten","Sprachen","In welcher Sprache die Buttons und Hinweise des Widgets erscheinen, in welcher Sprache der Assistent antwortet und was immer genau so bleibt, wie Sie es geschrieben haben.",{"path":163,"title":164,"nav":165,"description":166},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fprivacy","Datenschutzhinweis und Einwilligung","Datenschutz","Was Besucher in jedem Chat über den Datenschutz erfahren, wohin ihre Datenschutzanfragen gehen, was das Widget in ihrem Browser speichert und wie die Einwilligung im Kontaktformular funktioniert.",{"path":168,"title":169,"nav":170,"description":171},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fwhen-the-assistant-cant-answer","Wenn der Assistent nicht antworten kann","Wenn keine Antwort kommt","Was Besucher sehen, wenn der Assistent etwas nicht weiß, wenn der Chat pausiert ist, wenn ein Gespräch sehr lang wird und wenn sie bestätigen sollen, dass sie ein Mensch sind.",{"path":173,"title":174,"nav":175,"description":176},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fon-phones","Das Widget auf dem Smartphone","Auf dem Smartphone","Wie der Chat auf dem Smartphone aussieht und sich verhält – im Vollbild, ohne störenden Launcher und mit Kontaktwegen, die die Apps des Telefons öffnen.",{"id":178,"overview":179,"articles":183},"conversations",{"path":180,"title":181,"nav":11,"description":182},"\u002Fhelp\u002Fconversations","Der Posteingang für Gespräche","Wo jeder Chat auf Ihrer Website landet, was die Kennzeichnungen an jedem Gespräch bedeuten und welche Gespräche auf Ihren Tarif angerechnet werden.",[184,189,193],{"path":185,"title":186,"nav":187,"description":188},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ffilters-and-search","Gespräche filtern und durchsuchen","Filtern und suchen","Grenzen Sie die Liste auf die Gespräche ein, die Sie brauchen, und finden Sie jeden Chat über ein Wort, das der Besucher oder der Assistent verwendet hat.",{"path":190,"title":191,"nav":191,"description":192},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Freading-a-conversation","Ein Gespräch lesen","Was Ihnen Kopfzeile, Kennzeichnungen, Nachrichten und die Zeile am Ende eines Gesprächs sagen – und was zu tun ist, wenn der Besucher einen Menschen brauchte.",{"path":194,"title":195,"nav":196,"description":197},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ftags-and-export","Gespräche taggen und exportieren","Tags und Export","Versehen Sie Gespräche mit eigenen Tags, damit Sie sie wiederfinden, laden Sie einen einzelnen Chat als Textdatei herunter oder exportieren Sie alles, was Sie haben.",{"id":199,"overview":200,"articles":204},"leads",{"path":201,"title":202,"nav":11,"description":203},"\u002Fhelp\u002Fleads","Leads","Was ein Lead ist, wie Besucher zu Leads werden, was jeder Status bedeutet und wie die Seite Leads aufgebaut ist.",[205,209,214,219],{"path":206,"title":207,"nav":207,"description":208},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fworking-a-lead","Mit einem Lead arbeiten","Öffnen Sie einen Lead, um seine Daten und seine Einwilligung zu sehen, bringen Sie ihn durch Ihre Status, halten Sie Notizen und Tags für Ihr Team fest, schreiben Sie der Person eine E-Mail und löschen Sie den Lead.",{"path":210,"title":211,"nav":212,"description":213},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fbulk-and-export","Leads auswählen, löschen und exportieren","Löschen und exportieren","Wählen Sie mehrere Leads auf einmal aus, löschen Sie die, die Sie nicht mehr brauchen, und laden Sie Ihre Leads als Tabellendatei herunter.",{"path":215,"title":216,"nav":217,"description":218},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fnotifications","E-Mails zu neuen Leads","E-Mails zu Leads","Wer eine E-Mail bekommt, wenn ein Besucher seine Daten hinterlässt, was in der E-Mail steht, wie Sie die Adresse ändern und wann keine E-Mail verschickt wird.",{"path":220,"title":221,"nav":222,"description":223},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fwebhook","Leads an andere Tools senden","Webhook","Senden Sie jeden neuen Lead per Webhook an Zapier, Make, Ihr CRM oder Ihren eigenen Server — wie Sie ihn einrichten und testen, und was passiert, wenn ein Lead nicht ankommt.",{"id":225,"overview":226,"articles":230},"overview",{"path":227,"title":228,"nav":11,"description":229},"\u002Fhelp\u002Foverview","Die Seite Übersicht","Was die Übersicht zeigt, wie Sie den betrachteten Zeitraum wählen und wie Sie den Vergleich mit dem Zeitraum davor lesen.",[231,236,241,246],{"path":232,"title":233,"nav":234,"description":235},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fkpis","Die fünf Kennzahlen oben","Die fünf Kennzahlen","Was jede Kennzahl der Übersicht zählt, was sie auslässt und was zu tun ist, wenn sie sinkt.",{"path":237,"title":238,"nav":239,"description":240},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ffunnel-and-quality","Der Trichter und die Antwortqualität","Trichter und Antwortqualität","Verfolgen Sie Gespräche von der ersten Nachricht bis zum gewonnenen Kunden und sehen Sie, wie viele der Assistent wirklich beantwortet hat.",{"path":242,"title":243,"nav":244,"description":245},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ftop-lists-and-trends","Das Tagesdiagramm und die Top-Listen","Diagramm und Top-Listen","Lesen Sie das Diagramm mit Gesprächen und Leads und finden Sie die Fragen, die Ihr Assistent noch nicht beantworten kann.",{"path":247,"title":248,"nav":249,"description":250},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fexport","Die Übersicht als Tabelle exportieren","Export","Laden Sie die Kennzahlen und Tageswerte der Übersicht als CSV-Datei herunter und öffnen Sie sie richtig in Excel, Google Tabellen oder Numbers.",{"id":252,"overview":253,"articles":257},"settings",{"path":254,"title":255,"nav":11,"description":256},"\u002Fhelp\u002Fsettings","Einstellungen","Wo Sie Ihre Unternehmensdaten, Ihr Team, Ihren Tarif und Ihre Daten finden – und was davon nur ein Besitzer ändern kann.",[258,262,266,270],{"path":259,"title":260,"nav":260,"description":261},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile","Unternehmensprofil","Name, Branche und Kontaktdaten Ihres Unternehmens, wohin E-Mails zu neuen Leads gehen, und Ihr Logo.",{"path":263,"title":264,"nav":264,"description":265},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmembers","Mitglieder und Rollen","Laden Sie Ihr Team ein, legen Sie fest, wer Besitzer ist, entfernen Sie Personen oder verlassen Sie ein Unternehmen – und sehen Sie genau, was Besitzer und Mitglieder jeweils dürfen.",{"path":267,"title":268,"nav":268,"description":269},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling","Abrechnung und Nutzung","Wählen Sie einen Tarif, verstehen Sie, was als Gespräch zählt, sehen Sie, was an Ihrer Grenze passiert, und wechseln Sie über Stripe den Tarif, die Karte oder kündigen Sie.",{"path":271,"title":272,"nav":273,"description":274},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata","Ihre Daten – Aufbewahrung, Export und Löschung","Daten und Löschung","Wie lange Konvuno Gespräche und Leads aufbewahrt, wie Sie alles herunterladen und wie Sie ein Unternehmen oder Ihr Konto endgültig löschen.",{"id":276,"overview":277,"articles":281},"more",{"path":278,"title":279,"nav":11,"description":280},"\u002Fhelp\u002Fmore","Mehr","Mehrere Unternehmen führen, Hilfe von uns bekommen, die Sprache des Dashboards wählen, der Klinikmodus und was die Begriffe in Konvuno bedeuten.",[282,287,291,296,300],{"path":283,"title":284,"nav":285,"description":286},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fbusinesses","Mehrere Unternehmen führen","Mehrere Unternehmen","Fügen Sie Ihrem Konto ein zweites Unternehmen hinzu, wechseln Sie zwischen ihnen und wissen Sie, was jedes Unternehmen für sich behält – einschließlich seines eigenen Abonnements.",{"path":288,"title":289,"nav":289,"description":290},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fsupport","Support kontaktieren","Schicken Sie uns aus dem Dashboard heraus eine Frage oder melden Sie ein Problem – und wissen Sie, was passiert, nachdem Sie auf Senden geklickt haben.",{"path":292,"title":293,"nav":294,"description":295},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Flanguages","Die 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Danach erreicht jede Änderung, die Sie auf der Seite\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Widget\u003C\u002Fspan> veröffentlichen, Ihre Website von selbst – Sie müssen Ihre Website nie wieder\nbearbeiten.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Für die Installation brauchen Sie drei Dinge, alle auf dem Tab \u003Cspan class=\"kv-ui\">Installieren\u003C\u002Fspan>:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Das Snippet in Ihre Website kopieren.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Die Domain Ihrer Website zu den erlaubten Domains hinzufügen.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Prüfen, ob Konvuno das Widget auf Ihrer Website sieht.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--note\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Hinweis\u003C\u002Fp>\u003Cp>Das Widget erscheint erst auf Ihrer Website, wenn es \u003Cstrong>veröffentlicht\u003C\u002Fstrong> ist. Sie können das\nSnippet schon vorher einbauen – es bleibt einfach unsichtbar, bis Sie auf\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Veröffentlichen\u003C\u002Fspan> klicken.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch2 id=\"snippet\">Das Snippet kopieren\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#snippet\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot kv-shot--narrow\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fde\u002Fwidget\u002Finstall-snippet.webp\" alt=\"Die Widget-ID und das Snippet\" width=\"838\" height=\"864\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Die Widget-ID und das Snippet\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Das Feld \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Snippet zum einmaligen Einfügen\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> enthält drei Zeilen Code, die das Widget laden.\nKlicken Sie im dunklen Feld auf \u003Cspan class=\"kv-ui\">Kopieren\u003C\u002Fspan>, um sie zu kopieren.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Fügen Sie es einmal am Ende der Seite direkt vor dem schließenden Body-Tag ein. Die Konfiguration wird zur Laufzeit abgerufen – durch die Veröffentlichung wird das Live-Widget beim nächsten Laden der Seite aktualisiert.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kümmert sich jemand anderes um Ihre Website, schicken Sie ihm das Snippet zusammen mit einem Link\nzu dieser Seite. Ein Konvuno-Konto braucht diese Person nicht.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--tip\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Tipp\u003C\u002Fp>\u003Cp>Die \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Öffentliche Widget-ID\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> (sie beginnt mit \u003Ccode>wdg_\u003C\u002Fcode>) ist kein Passwort – Sie können\nsie bedenkenlos an die Person weitergeben, die das Widget installiert.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch2 id=\"platforms\">Schritt für Schritt für Ihren Website-Baukasten\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#platforms\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot kv-shot--narrow\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fde\u002Fwidget\u002Finstall-guide.webp\" alt=\"Die Installationsanleitung mit den Schritten für WordPress\" width=\"838\" height=\"600\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Die Installationsanleitung mit den Schritten für WordPress\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Klicken Sie unter \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Installationsanleitung\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> auf Ihre Plattform, um ihre Schritte zu\nsehen. Die häufigsten hier ausführlicher:\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"wordpress\">WordPress\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#wordpress\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Am einfachsten geht es mit einem kostenlosen Plugin, das Code in jede Seite einfügt, etwa\n\u003Cstrong>WPCode\u003C\u002Fstrong> (früher „Insert Headers and Footers“):\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Gehen Sie in WordPress zu \u003Cstrong>Plugins → Neues Plugin hinzufügen\u003C\u002Fstrong>, suchen Sie nach \u003Cstrong>WPCode\u003C\u002Fstrong>,\nklicken Sie auf \u003Cstrong>Jetzt installieren\u003C\u002Fstrong> und dann auf \u003Cstrong>Aktivieren\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Öffnen Sie \u003Cstrong>Code Snippets → Header & Footer\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Fügen Sie das Snippet in das Feld \u003Cstrong>Footer\u003C\u002Fstrong> ein und klicken Sie auf \u003Cstrong>Save Changes\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Sie können das Snippet auch unter \u003Cstrong>Design → Theme-Datei-Editor\u003C\u002Fstrong> in die Datei \u003Ccode>footer.php\u003C\u002Fcode> Ihres\nThemes einfügen, direkt vor \u003Ccode><\u002Fbody>\u003C\u002Fcode>. Beachten Sie aber, dass ein Theme-Update diese Datei\nüberschreiben und das Widget entfernen kann – der Weg über das Plugin übersteht Updates.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"woocommerce\">WooCommerce\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#woocommerce\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>WooCommerce läuft auf WordPress, folgen Sie also den \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Finstall#wordpress\">Schritten für\nWordPress\u003C\u002Fa>. Das Widget erscheint dann auch auf Ihren Shop- und\nProduktseiten. Soll es auf der Kasse nicht erscheinen, tragen Sie \u003Ccode>\u002Fcheckout\u003C\u002Fcode> unter \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior#hidden-pages\">Auf bestimmten\nSeiten ausblenden\u003C\u002Fa> ein. Soll der Assistent auch Ihre Produkte\nempfehlen, \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce\">verbinden Sie Ihren Shop\u003C\u002Fa> auf der Seite \u003Cspan class=\"kv-ui\">Katalog\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"wix\">Wix\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#wix\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Einstellungen → Benutzerdefinierter Code (Premium-Tarif erforderlich). Dann:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Klicken Sie auf \u003Cstrong>Benutzerdefinierten Code hinzufügen\u003C\u002Fstrong> und fügen Sie das Snippet ein.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Wählen Sie \u003Cstrong>Alle Seiten\u003C\u002Fstrong> und platzieren Sie den Code unter \u003Cstrong>Body – Ende\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Klicken Sie auf \u003Cstrong>Anwenden\u003C\u002Fstrong> und veröffentlichen Sie dann Ihre Website.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Ch3 id=\"squarespace\">Squarespace\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#squarespace\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Col>\n\u003Cli>Einstellungen → Erweitert → Code-Injektion (Business-Tarif oder höher).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Fügen Sie das Snippet in das Fußzeilen-Feld ein.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Speichern – das Widget erscheint auf jeder Seite.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Ch3 id=\"webflow\">Webflow\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#webflow\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Col>\n\u003Cli>Website-Einstellungen → Benutzerdefinierter Code (kostenpflichtiger Site-Tarif erforderlich).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Fügen Sie das Snippet in das Footer-Code-Feld ein.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Speichern und die Website veröffentlichen.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Ch3 id=\"gtm\">Google Tag Manager\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#gtm\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Col>\n\u003Cli>Neues Tag → Benutzerdefiniertes HTML, fügen Sie das Snippet ein.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Auslöser: Alle Seiten.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Senden und veröffentlichen Sie den Container.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Ch3 id=\"html\">Jede andere Website\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#html\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Fügen Sie das Snippet auf jeder Seite direkt vor dem schließenden \u003Ccode><\u002Fbody>\u003C\u002Fcode>-Tag ein – meist in\neiner gemeinsamen Footer- oder Layout-Datei –, speichern Sie und laden Sie die Seite neu. Die\nInstallationsanleitung enthält außerdem Schritte für Next.js, Nuxt und Magento.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"domains\">Ihre Domain erlauben\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#domains\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot kv-shot--narrow\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fde\u002Fwidget\u002Finstall-domains.webp\" alt=\"Die erlaubten Domains\" width=\"838\" height=\"484\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Die erlaubten Domains\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Zur Sicherheit lädt das Widget nur auf Websites, die Sie unter\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Erlaubte Domains\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> eintragen. Auf jeder anderen Website bleibt es unsichtbar,\nselbst wenn jemand Ihr Snippet kopiert.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Haben Sie beim Anlegen des Unternehmens Ihre Website eingegeben, steht ihre Domain bereits auf der\nListe. So fügen Sie eine weitere hinzu:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Geben Sie Ihre Domain, etwa \u003Ccode>example.com\u003C\u002Fcode>, in das Feld ein.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Klicken Sie auf \u003Cspan class=\"kv-ui\">Hinzufügen\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Sie können auch eine vollständige Adresse wie \u003Ccode>https:\u002F\u002Fwww.example.com\u002Fcontact\u003C\u002Fcode> einfügen – Konvuno\nbehält nur die Domain. Ein paar Regeln, die Sie kennen sollten:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Ccode>example.com\u003C\u002Fcode> deckt auch \u003Ccode>www.example.com\u003C\u002Fcode> ab.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Jede andere Subdomain braucht eine eigene Zeile: Fügen Sie \u003Ccode>shop.example.com\u003C\u002Fcode> separat hinzu, wenn\nIhr Shop dort liegt.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Änderungen hier gelten sofort. Sie gehören nicht zum Entwurf, es gibt also nichts zu\nveröffentlichen.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Steht keine Domain auf der Liste, lädt das Widget \u003Cstrong>nirgends\u003C\u002Fstrong> – der häufigste Grund, warum ein\nveröffentlichtes Widget nicht erscheint. Solange die Liste leer ist, weist der Tab über dem\nEingabefeld darauf hin, und beim Veröffentlichen erscheint eine Erinnerung mit der Schaltfläche\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Domain hinzufügen\u003C\u002Fspan>, die Sie hierher bringt.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"check\">Die Installation prüfen\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#check\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot kv-shot--narrow\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fde\u002Fwidget\u002Finstall-check.webp\" alt=\"Die Installationsprüfung\" width=\"838\" height=\"278\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Die Installationsprüfung\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Sobald das Widget veröffentlicht ist und das Snippet auf Ihrer Website steht:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Klicken Sie auf \u003Cspan class=\"kv-ui\">Installation prüfen\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Öffnen Sie Ihre Website in einem neuen Tab – das Widget wird erkannt, sobald die Seite geladen wird.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Innerhalb einer Minute zeigt die Karte \u003Cspan class=\"kv-ui\">Widget erkannt\u003C\u002Fspan>, mit der Adresse\nIhrer Website und dem Zeitpunkt, zu dem das Widget dort zuletzt geladen wurde.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Meldet die Karte nach einer Minute immer noch kein Signal, gehen Sie\n\u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Ftroubleshooting\">Das Widget erscheint nicht auf meiner Website\u003C\u002Fa> durch.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--examples\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">So nutzen es andere Unternehmen\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ein Restaurant mit Wix\u003C\u002Fstrong> fügt das Snippet unter „Benutzerdefinierter Code“ ein und trägt\nseine Domain ein – in fünf Minuten erledigt, ohne Entwickler.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Eine Agentur\u003C\u002Fstrong>, die eine Website für einen Kunden baut, schickt dem Webentwickler des Kunden\ndas Snippet und einen Link zu dieser Seite.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ein Shop mit separatem Blog\u003C\u002Fstrong> trägt sowohl \u003Ccode>example.com\u003C\u002Fcode> als auch \u003Ccode>blog.example.com\u003C\u002Fcode> ein.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdiv>\n",[309,313,316,320,322,325,328,331,334,337,340],{"id":310,"text":311,"depth":312},"snippet","Das Snippet kopieren",2,{"id":314,"text":315,"depth":312},"platforms","Schritt für Schritt für Ihren Website-Baukasten",{"id":317,"text":318,"depth":319},"wordpress","WordPress",3,{"id":321,"text":92,"depth":319},"woocommerce",{"id":323,"text":324,"depth":319},"wix","Wix",{"id":326,"text":327,"depth":319},"squarespace","Squarespace",{"id":329,"text":330,"depth":319},"webflow","Webflow",{"id":332,"text":333,"depth":319},"gtm","Google Tag Manager",{"id":335,"text":336,"depth":319},"html","Jede andere Website",{"id":338,"text":339,"depth":312},"domains","Ihre Domain erlauben",{"id":341,"text":342,"depth":312},"check","Die Installation prüfen",1791776030479]