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> Keine kostenlose Testphase und kein kostenloser Tarif – stattdessen erstellen Sie Ihren gesamten Assistenten kostenlos und testen ihn in der Vorschau. Mit einem Abonnement gehen Sie live. Jeder Tarif enthält die vollständige Katalogsuche im Chat.

Preise

Keine kostenlose Testphase und kein kostenloser Tarif – stattdessen erstellen Sie Ihren gesamten Assistenten kostenlos und testen ihn in der Vorschau. Mit einem Abonnement gehen Sie live. Jeder Tarif enthält die vollständige Katalogsuche im Chat.

Erwartete Gespräche pro Monat

600

**Empfohlen: Growth** · 79 €/Monat

Starter

Kleine Dienstleistungsunternehmen

29€/Monat

monatlich abgerechnet

[Kostenlos starten](https://app.konvuno.com/sign-in?lang=de)

- 300 gültige Gespräche / Monat
- 100 Katalogartikel
- Vollständige Katalogsuche im Chat
- 1 Widget · Lead-Erfassung · Übergabe

PASST ZU IHNEN

Growth

Wachsende Unternehmen und Händler

79€/Monat

monatlich abgerechnet

[Kostenlos starten](https://app.konvuno.com/sign-in?lang=de)

- 1.500 gültige Gespräche / Monat
- 5.000 Katalogartikel
- Alles aus Starter
- Teammitglieder und Rollen

Business

Viele Besucher oder großer Katalog

199€/Monat

monatlich abgerechnet

[Kostenlos starten](https://app.konvuno.com/sign-in?lang=de)

- 5.000 gültige Gespräche / Monat
- 50.000 Katalogartikel
- Alles aus Growth
- Priorisierter Support

Keine Mehrkosten: Ist das Kontingent aufgebraucht, pausiert der Assistent. Verdächtige Gespräche zählen nie.

## Tarife vergleichen

| FUNKTION | Starter | Growth | Business |
| --- | --- | --- | --- |
| Gültige Gespräche / Monat | 300 | 1.500 | 5.000 |
| Katalogeinträge | 100 | 5.000 | 50.000 |
| FAQ Assistant | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Shop Connect | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| WooCommerce- und Produktfeed-Synchronisierung | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Kontakterfassung und Übergabe ans Team | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Lead-Webhook | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| 7 Sprachen für Dashboard und Widget | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Teammitglieder und Rollen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| „Powered by Konvuno“ entfernen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bevorzugter Support | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |

## Wie wird ein „Gespräch“ gezählt?

Ein Gespräch zählt erst, wenn der Assistent eine aussagekräftige Antwort zu Ihrem Unternehmen sendet – eine, die Ihr Wissen oder Ihren Katalog genutzt, einen Lead erfasst oder eine Übergabe angefordert hat. Begrüßungen, Smalltalk, „Ich bin nicht sicher“-Antworten und blockierter Datenverkehr zählen nie. Für jedes abgerechnete Gespräch wird ein nachprüfbarer Auslöser gespeichert – so bleibt die Nutzung immer nachvollziehbar.

## FAQ

### Gibt es eine kostenlose Testphase oder einen kostenlosen Tarif?

Sie können ohne Karte ein Konto erstellen, den Assistenten einrichten, Inhalte importieren und die Vorschau im Dashboard kostenlos nutzen. Wenn Sie live gehen möchten, schließen Sie das Abonnement selbst im Dashboard ab. Veröffentlichen können nur Besitzer, und ein Unternehmen ohne aktives Abonnement hat kein Kontingent für Live-Gespräche – der Assistent pausiert dann, statt live zu antworten.

### Was kosten die Tarife?

Starter kostet 29 € pro Monat, Growth 79 € pro Monat und Business 199 € pro Monat – mit den Kontingenten, die auf den Preiskarten stehen. Sie schließen das Abonnement selbst im Dashboard über die Zahlungsseite von Stripe ab. Abgerechnet wird monatlich; eine jährliche Abrechnung gibt es noch nicht. Die Zahlungsseite nennt Ihnen vor der Zahlung immer den genauen Preis und die Bedingungen.

### Wie wird ein „Gespräch“ gezählt?

Ein Gespräch zählt erst, wenn der Assistent eine aussagekräftige Antwort zu Ihrem Unternehmen sendet – eine, die Ihr Wissen oder Ihren Katalog genutzt, einen Lead erfasst oder eine Übergabe angefordert hat. Begrüßungen, Smalltalk, „Ich bin nicht sicher“-Antworten und blockierter Datenverkehr zählen nie. Für jedes abgerechnete Gespräch wird ein nachprüfbarer Auslöser gespeichert – so bleibt die Nutzung immer nachvollziehbar.

### Was passiert, wenn mein Kontingent aufgebraucht ist?

Sind die monatlichen Gespräche Ihres Tarifs aufgebraucht, pausiert der Assistent bis zum nächsten Abrechnungszeitraum; Mehrkosten entstehen nicht. Wechseln Sie auf einen größeren Tarif, um ein höheres monatliches Kontingent zu bekommen.

### Kann ich meinen Tarif wechseln oder kündigen?

Ja, selbst im Dashboard: Die Abrechnungsseite öffnet das Kundenportal von Stripe, in dem Sie auf einen größeren oder kleineren Tarif wechseln oder kündigen können. Ein Wechsel auf einen größeren Tarif wird anteilig berechnet und gilt sofort; ein Wechsel auf einen kleineren Tarif und Kündigungen werden zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Ihre Daten bleiben in jedem Fall erhalten.

[Alle Fragen ansehen](https://konvuno.com/de/faq)

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