# Crea tu negocio

> Ponle nombre a tu negocio, deja que Konvuno lea tu web si tienes una y descubre qué esperar en las primeras pantallas.

Ponle nombre a tu negocio, deja que Konvuno lea tu web si tienes una y descubre qué esperar en las primeras pantallas.

La primera vez que inicias sesión, Konvuno te pide que crees tu negocio. Es tu propio espacio de trabajo: todo lo que configuras —respuestas, productos, el widget, conversaciones y clientes potenciales— le pertenece. Solo ocupa una pantalla.

![La pantalla para crear tu negocio](https://konvuno.com/help/shots/es/getting-started/create-business.webp)

La pantalla para crear tu negocio

## Nombre del negocio

Escribe en el campo **Nombre del negocio** el nombre por el que te conocen tus clientes. Lo verás en el panel, y el widget lo usa al principio como el nombre del negocio que ven los visitantes. Puedes cambiarlo más adelante en Configuración; solo puede hacerlo el propietario.

## Sitio web (opcional)

Si tu negocio tiene web, escribe su dirección en el campo **Sitio web**, por ejemplo `yourbusiness.com`, con o sin `https://`. Konvuno lee entonces tus páginas públicas en segundo plano y redacta:

- preguntas y respuestas para tu lista de preguntas frecuentes,
- tus datos de contacto, y
- una breve descripción de tu negocio, que el asistente usa para responder a las preguntas que tus preguntas frecuentes no cubren.

Nada de lo que redacta se publica hasta que lo hayas revisado y aprobado.

Konvuno también guarda la dirección: pasa a ser la web de tu [perfil del negocio](https://konvuno.com/es/help/settings/business-profile#contact-details), y su dominio se añade a los [dominios permitidos](https://konvuno.com/es/help/widget/install#domains) del widget, así que el widget se mostrará en tu web en cuanto lo instales.

¿Todavía no tienes web? Deja el campo vacío: con eso basta para saltarte este paso. Puedes [escribir tus respuestas a mano](https://konvuno.com/es/help/knowledge/faqs#add), [subirlas desde un archivo](https://konvuno.com/es/help/knowledge/csv) o [analizar una web más adelante](https://konvuno.com/es/help/knowledge/website-import#start) en Conocimiento.

Nota

Un negocio sin suscripción puede hacer un [número limitado de análisis de su web](https://konvuno.com/es/help/knowledge/website-import#free-scans), y este cuenta. Si la dirección es incorrecta, el análisis falla y cuenta igualmente, así que revisa cómo está escrita antes de continuar.

## Inicia tu espacio de trabajo

Haz clic en Iniciar espacio de trabajo. Konvuno crea el negocio y te hace su **propietario**. Dónde llegas depende del campo de la web:

- **Con web**, llegas a Conocimiento, donde Konvuno está leyendo tu sitio. Consulta [más abajo](https://konvuno.com/es/help/getting-started/create-business#after-scan).
- **Sin web**, llegas a Descripción general, con un breve **tour** por las tres pantallas que conviene configurar primero y una **lista de configuración** que se marca sola a medida que avanzas.

Ambos se explican en [El tour y la lista de configuración](https://konvuno.com/es/help/getting-started/tour-and-checklist). Con web, el tour espera hasta que hayas mirado lo que encontró el análisis.

## Si has indicado una web

El análisis tarda un minuto. Puedes seguirlo, o salir de la pantalla y continuar: mientras lee, Conocimiento muestra un pequeño indicador en la barra lateral y la lista de configuración dice por dónde va. Cuando termina, un mensaje te avisa, con un botón Revisar.

Nada de lo que encuentra el análisis llega a tus visitantes hasta que lo apruebas, y todo está en una sola pantalla:

1. En **Posibles preguntas frecuentes**, lee las preguntas y respuestas sugeridas. Haz clic en una sugerencia para leer la respuesta completa, o en Editar para corregirla antes. Marca las que quieras y añádelas: se activan al momento. Consulta [Revisar las sugerencias](https://konvuno.com/es/help/knowledge/website-import#review).
2. Debajo, la tarjeta **Contexto del negocio** muestra la descripción de tu negocio que ha preparado Konvuno. Usar esta descripción la activa; Editar antes la abre en el editor. Consulta [Revisar una versión nueva tras un análisis](https://konvuno.com/es/help/knowledge/business-context#new-version).
3. Si tus páginas indican un correo o un teléfono, Añadir al perfil del negocio en **Lo que encontramos** los guarda para que el asistente se los dé a los visitantes.

Si el análisis no pudo leer tu web, Conocimiento te dice por qué, con tu dirección ya escrita, para que la corrijas y lo intentes de nuevo. Consulta [Cuando un análisis falla](https://konvuno.com/es/help/knowledge/website-import#failed).

Consejo

¿Llevas más de un negocio, por ejemplo dos tiendas o una tienda y una cafetería? Crea aquí el primero y añade los demás desde el selector de negocios. Consulta [Varios negocios](https://konvuno.com/es/help/more/businesses).

Cómo lo usan otros negocios

- **Una clínica dental** indica la web de la consulta y recibe, para revisarlas, respuestas en borrador sobre el horario, los seguros y las urgencias.
- **Una panadería nueva** sin web deja el campo vacío y escribe a mano sus diez preguntas más frecuentes.
- **Una consultora** con una web de una sola página la indica de todos modos: incluso una página corta da al asistente una primera descripción del negocio con la que trabajar.

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Canonical: https://konvuno.com/es/help/getting-started/create-business
Index: https://konvuno.com/llms.txt
