# En marcha en 15 minutos > El camino más corto de una cuenta nueva a un asistente funcionando en tu web, paso a paso y con enlaces a los detalles. El camino más corto de una cuenta nueva a un asistente funcionando en tu web, paso a paso y con enlaces a los detalles. Esta página es el camino rápido. Cada paso indica más o menos cuánto tarda y enlaza a la explicación completa por si la quieres. Necesitas la dirección de tu web, algunas de las preguntas que más te hacen tus clientes y, para los últimos pasos, acceso a la configuración de tu web o a alguien que lo tenga. ## 1\. Inicia sesión y crea tu negocio: 2 minutos 1. Inicia sesión con un código que te llega por correo o con Google. Consulta [Iniciar sesión](https://konvuno.com/es/help/getting-started/sign-in). 2. Escribe el nombre de tu negocio y la dirección de tu web, y haz clic en Iniciar espacio de trabajo. Consulta [Crea tu negocio](https://konvuno.com/es/help/getting-started/create-business). Konvuno empieza a leer tu web en segundo plano. En Descripción general se abre un tour breve: síguelo o sáltatelo, porque los pasos siguientes cubren lo mismo. ## 2\. Aprueba tus primeras respuestas: 5 minutos Abre Conocimiento. Allí te espera el análisis de tu web. 1. Marca las preguntas y respuestas en borrador que sean correctas y añádelas. Se publican al instante. Consulta [Revisar las sugerencias](https://konvuno.com/es/help/knowledge/website-import#review). 2. En la barra **Contexto del negocio**, haz clic en Revisar la nueva versión y acepta la descripción de tu negocio si es exacta. 3. ¿Falta alguna pregunta importante? Haz clic en Añadir conocimiento → Añadir pregunta frecuente y escríbela. El horario, los precios, los envíos y cómo reservar son preguntas que recibe casi cualquier negocio. Consulta [Añadir una pregunta frecuente](https://konvuno.com/es/help/knowledge/faqs#add). ¿No tienes web? Sáltate los dos primeros puntos y añade a mano entre cinco y diez preguntas frecuentes. ## 3\. Añade lo que vendes: opcional Si quieres que el asistente recomiende productos o servicios con un enlace, abre Catálogo y haz clic en Añadir artículo, o en Importar CSV para subir una lista. Sáltate este paso si no vendes nada online: el asistente funciona perfectamente sin él. Consulta [Añade y edita artículos](https://konvuno.com/es/help/catalog/items) e [Importa artículos desde un archivo CSV](https://konvuno.com/es/help/catalog/csv-import). ## 4\. Haz tuyo el widget: 3 minutos Abre Widget: 1. En la pestaña Identidad, ponle nombre al asistente, sube tu logo y escribe una bienvenida de una línea. Consulta [Identidad](https://konvuno.com/es/help/widget/identity). 2. En la pestaña Apariencia, elige el color de tu marca. Consulta [Apariencia](https://konvuno.com/es/help/widget/appearance#colour). 3. En la pestaña Comportamiento, añade dos o tres preguntas sugeridas y tu correo o tu teléfono, para que el asistente pueda pasarte la conversación. Consulta [Comportamiento](https://konvuno.com/es/help/widget/behavior#contact). ## 5\. Pruébalo tú mismo: 2 minutos Cambia la vista previa de la derecha al modo Prueba y haz las preguntas que hacen tus clientes. Si una respuesta es incorrecta o falta, corrígela en Conocimiento y vuelve a preguntar. Consulta [Prueba: chatea con tu asistente](https://konvuno.com/es/help/widget/preview-and-test#test). ## 6\. Suscríbete y publica: 1 minuto Estos dos pasos son para el **propietario** del negocio. 1. Abre Configuración → Facturación y uso, elige un plan y haz clic en Suscribirse. Consulta los [precios](https://konvuno.com/es#pricing) para ver qué incluye cada plan, y [Elegir un plan](https://konvuno.com/es/help/settings/billing#subscribe) para ver los pasos. 2. De vuelta en Widget, haz clic en Publicar. Consulta [Publicar](https://konvuno.com/es/help/widget/publish#publish). ## 7\. Ponlo en tu web: 2 minutos En la pestaña Instalar: 1. Añade el dominio de tu web, por ejemplo `example.com`, a los dominios permitidos. Consulta [Permite tu dominio](https://konvuno.com/es/help/widget/install#domains). 2. Copia el fragmento de código y pégalo en tu web; la pestaña tiene guías paso a paso para WordPress, Wix, Squarespace, Webflow y otras plataformas. Consulta [Copia el fragmento](https://konvuno.com/es/help/widget/install#snippet). 3. Haz clic en Comprobar instalación y abre tu web en otra pestaña. En menos de un minuto, la tarjeta muestra Widget detectado. Consulta [Comprueba la instalación](https://konvuno.com/es/help/widget/install#check). Tu asistente ya está en marcha. Si el widget no aparece, sigue [El widget no aparece en mi web](https://konvuno.com/es/help/widget/troubleshooting). Consejo ¿Otra persona se ocupa de tu web? Haz tú los pasos 1 a 6, añade tu dominio en el paso 7 y envíale el fragmento con un enlace a [la guía de instalación](https://konvuno.com/es/help/widget/install). No necesita una cuenta de Konvuno. ## La primera semana - Lee [tus primeros chats](https://konvuno.com/es/help/conversations) en Conversaciones. Te muestran, con las palabras de tus propios clientes, lo que quieren saber. - [Responde a las personas](https://konvuno.com/es/help/leads/working-a-lead) que dejaron sus datos en Clientes potenciales; Konvuno también te avisa por correo cuando llegan nuevos. - Abre **Respuestas faltantes** en Conocimiento: son las preguntas que el asistente no pudo responder con seguridad. [Conviértelas en preguntas frecuentes](https://konvuno.com/es/help/knowledge/missing-answers#add-faq); unas cuantas respuestas nuevas a la semana son lo que más se nota. - Mira Descripción general una vez a la semana: cuántas conversaciones respondió el asistente y cuántas se convirtieron en clientes potenciales. Consulta [La pantalla de descripción general](https://konvuno.com/es/help/overview). Cómo lo usan otros negocios - **Una pizzería** se pone en marcha en la pausa de la comida con su horario, su zona de reparto y las preguntas sobre la carta, y añade un catálogo más adelante. - **Una autoescuela** con una web de una sola página escribe ocho preguntas frecuentes sobre las clases, los precios y las fechas de examen, y pide a su diseñador web que pegue el fragmento. - **Una empresa de software B2B** añade las páginas de su aplicación a las páginas en las que se oculta el widget antes de publicarlo, para que el asistente solo salude a quienes visitan la web comercial. --- Canonical: https://konvuno.com/es/help/getting-started/go-live Index: https://konvuno.com/llms.txt