# Iniciar sesión en Konvuno > Inicia sesión con un código que te llega por correo o con tu cuenta de Google, y qué hacer si el código no llega. Inicia sesión con un código que te llega por correo o con tu cuenta de Google, y qué hacer si el código no llega. Konvuno no usa contraseñas. Inicias sesión con un código de un solo uso que te enviamos por correo electrónico o con tu cuenta de Google. La primera vez que inicias sesión, tu cuenta de Konvuno se crea automáticamente: no hay un registro aparte. ![La pantalla de inicio de sesión](https://konvuno.com/help/shots/es/getting-started/sign-in.webp) La pantalla de inicio de sesión La pantalla se abre en el idioma de tu navegador si Konvuno lo habla. Para elegir otro, haz clic en el botón del globo terráqueo de arriba, junto al logotipo de Konvuno. Consulta [Cambiar el idioma del panel](https://konvuno.com/es/help/more/languages). ## Iniciar sesión con un código por correo 1. Ve a [app.konvuno.com](https://app.konvuno.com) y escribe tu dirección de correo en el campo **Correo electrónico de trabajo**. 2. Haz clic en Enviar código de verificación. 3. Abre el correo de Konvuno. Está escrito en el idioma de la pantalla de inicio de sesión, y el código también aparece en el asunto —«123456 es tu código de acceso a Konvuno»—, así que a menudo puedes leerlo directamente en la notificación del móvil. 4. Escribe o pega el código en el campo **Código de verificación** y haz clic en Verificar y continuar. ![Introducir el código](https://konvuno.com/help/shots/es/getting-started/sign-in-code.webp) Introducir el código El código sirve una sola vez y durante 10 minutos. Si ha caducado, pide uno nuevo; consulta [El código no llega](https://konvuno.com/es/help/getting-started/sign-in#no-code). ¿Te has equivocado de dirección? Haz clic en Cambiar correo electrónico, arriba. Consejo Inicia sesión con una dirección que leas a diario: allí llegan nuestras respuestas a tus solicitudes de soporte y, si eres tú quien registra el negocio, también los correos sobre la facturación y los nuevos clientes potenciales, salvo que el negocio tenga su propio [correo de soporte](https://konvuno.com/es/help/settings/business-profile#support-email) en Configuración, que entonces recibe los correos de clientes potenciales. Cada compañero inicia sesión con su propia dirección; consulta [Propietarios y miembros](https://konvuno.com/es/help/getting-started#roles). ## Iniciar sesión con Google 1. Haz clic en Continuar con Google. 2. Google te pregunta qué cuenta quieres usar. Elige una o añade otra. 3. Vuelves a Konvuno con la sesión ya iniciada. Si cancelas en la página de Google, vuelves a la pantalla de inicio de sesión con el mensaje «El inicio de sesión de Google fue cancelado.». Basta con volver a intentarlo. Las dos formas llevan a la misma cuenta de Konvuno siempre que la dirección de correo sea la misma. Puedes iniciar sesión hoy con un código y mañana con Google. ## Qué pasa después - **Si es tu primera vez:** Konvuno te pide que crees tu negocio. Consulta [Crea tu negocio](https://konvuno.com/es/help/getting-started/create-business). - **Si ya tienes un negocio:** llegas a la pantalla Descripción general. - **Si te ha invitado un compañero:** abre el enlace del [correo de invitación](https://konvuno.com/es/help/settings/members#invite) e inicia sesión con la dirección a la que se envió la invitación. Te unes a su negocio al momento, sin tener que crear uno propio. Con otra dirección verás «Esta invitación se envió a otra dirección de correo. Inicia sesión con la dirección invitada para aceptarla.» La sesión sigue iniciada en este navegador hasta que la cierres. Para cerrar sesión, haz clic en el icono de la flecha junto a tu nombre, en la parte inferior de la barra lateral. ## El código no llega Revisa estos puntos, de los más habituales a los menos: 1. **Espera un minuto y vuelve a mirar.** La mayoría de los códigos llegan en segundos, pero algunos proveedores de correo los retienen un rato. 2. **Mira en la carpeta de spam o de correo no deseado** y, en Gmail, en las pestañas Promociones y Notificaciones. Busca en tu buzón «código de acceso a Konvuno». 3. **Comprueba la dirección.** La pantalla del código muestra adónde se envió. Si hay una errata, haz clic en Cambiar correo electrónico y vuelve a enviarlo. 4. **Pide un código nuevo.** Debajo del campo del código, haz clic en Reenviar código. El botón espera aproximadamente un minuto entre un código y otro; si lo pides demasiadas veces, verás «Demasiadas solicitudes de código — espera un minuto antes de volver a intentarlo.» Solo funciona el código más reciente. 5. **¿Un correo de empresa?** Algunos sistemas de correo corporativos retienen para revisión los mensajes de remitentes nuevos. Pide a quien gestione el correo de tu empresa que deje pasar los mensajes de konvuno.com, o inicia sesión con Google. Si nada de esto funciona, escríbenos a [support@konvuno.com](mailto:support@konvuno.com) desde la dirección con la que intentas iniciar sesión. Nota «Ese código no era válido o ha caducado.» significa que el código se escribió mal, ha caducado o se ha enviado otro más reciente. Pide uno nuevo y usa el correo más reciente. Cómo lo usan otros negocios - **La dueña de una peluquería** inicia sesión en el móvil con el código de la notificación, sin abrir el buzón. - **Una asesoría contable** da a cada contable su propio acceso, así que todos usan su dirección del trabajo y nadie comparte credenciales. - **Una empresa de software** cuyo filtro de correo pone en cuarentena a los remitentes nuevos inicia sesión con Google el primer día y, después, pide al departamento de TI que permita konvuno.com. --- Canonical: https://konvuno.com/es/help/getting-started/sign-in Index: https://konvuno.com/llms.txt