[{"data":1,"prerenderedAt":324},["ShallowReactive",2],{"help-es-knowledge\u002Fbusiness-context":3},{"index":4,"article":306},{"sections":5},[6,32,68,100,142,179,200,226,253,277],{"id":7,"overview":8,"articles":13},"getting-started",{"path":9,"title":10,"nav":11,"description":12},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started","Cómo funciona Konvuno","Introducción","Qué hace Konvuno por tu negocio, cómo encajan las piezas y quién de tu equipo puede hacer qué.",[14,19,23,28],{"path":15,"title":16,"nav":17,"description":18},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsign-in","Iniciar sesión en Konvuno","Iniciar sesión","Inicia sesión con un código que te llega por correo o con tu cuenta de Google, y qué hacer si el código no llega.",{"path":20,"title":21,"nav":21,"description":22},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business","Crea tu negocio","Ponle nombre a tu negocio, deja que Konvuno lea tu web si tienes una y descubre qué esperar en las primeras pantallas.",{"path":24,"title":25,"nav":26,"description":27},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftour-and-checklist","El tour y la lista de configuración","Tour y lista de configuración","El tour breve que te enseña por dónde empezar, la lista que sigue tu configuración y el menú de ayuda que te devuelve a los dos.",{"path":29,"title":30,"nav":30,"description":31},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fgo-live","En marcha en 15 minutos","El camino más corto de una cuenta nueva a un asistente funcionando en tu web, paso a paso y con enlaces a los detalles.",{"id":33,"overview":34,"articles":38},"knowledge",{"path":35,"title":36,"nav":11,"description":37},"\u002Fhelp\u002Fknowledge","Conocimiento: lo que sabe tu asistente","De dónde saca las respuestas el asistente, cómo está organizada la pantalla de conocimiento y el camino más rápido hacia un asistente bien informado.",[39,44,49,54,58,63],{"path":40,"title":41,"nav":42,"description":43},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Ffaqs","Escribe y gestiona las preguntas frecuentes","Preguntas frecuentes","Añade, edita, organiza y elimina las preguntas y respuestas que usa tu asistente, de una en una o muchas a la vez.",{"path":45,"title":46,"nav":47,"description":48},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import","Importa preguntas frecuentes desde tu web","Importar desde tu web","Deja que Konvuno lea tu web y te sugiera preguntas frecuentes, elige las correctas y descubre qué hacer cuando un análisis no funciona.",{"path":50,"title":51,"nav":52,"description":53},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fcsv","Sube y exporta preguntas frecuentes en un archivo CSV","Subir y exportar CSV","Trae una lista de preguntas frecuentes desde una hoja de cálculo y descarga la tuya para editarla, compartirla o guardarla como copia de seguridad.",{"path":55,"title":56,"nav":56,"description":57},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context","Contexto del negocio","La breve descripción de tu negocio que el asistente tiene en cuenta en cada respuesta; qué poner en ella, cómo editarla y cómo revisar una nueva versión tras un análisis de tu web.",{"path":59,"title":60,"nav":61,"description":62},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fsources","Fuentes: de dónde vienen tus preguntas frecuentes","Fuentes","Descubre qué preguntas frecuentes vienen de tu web, de un archivo CSV o de lo que escribiste tú, filtra la lista por fuente y quita una fuente sin perder sus preguntas frecuentes.",{"path":64,"title":65,"nav":66,"description":67},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fmissing-answers","Respuestas faltantes y salud del conocimiento","Respuestas faltantes","Descubre qué preguntas de los visitantes todavía no responde tu conocimiento, conviértelas en preguntas frecuentes en unos pocos clics y comprueba cuánto de tu conocimiento está listo para usarse.",{"id":69,"overview":70,"articles":74},"catalog",{"path":71,"title":72,"nav":11,"description":73},"\u002Fhelp\u002Fcatalog","Tu catálogo","Para qué sirve el catálogo, las tres formas de llenarlo, cómo está organizada la pantalla del catálogo, cómo cuentan los artículos para tu plan y quién puede cambiar qué.",[75,80,85,90,95],{"path":76,"title":77,"nav":78,"description":79},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fitems","Añade y edita artículos","Añadir y editar artículos","Añade un producto o un servicio a mano, entiende cada campo, gestiona tallas y colores, y elimina lo que ya no vendes.",{"path":81,"title":82,"nav":83,"description":84},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fcsv-import","Importa artículos desde un archivo CSV","Importar un archivo CSV","Trae una hoja de cálculo entera a tu catálogo en tres pasos, actualízala más adelante, interpreta el resultado y deshaz una importación que salió mal.",{"path":86,"title":87,"nav":88,"description":89},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fproduct-feed","Conecta un feed de productos","Feed de productos","Conecta el feed de productos de Google Merchant o de Facebook que tu tienda ya publica, para que tu catálogo se mantenga al día con tu tienda por sí solo.",{"path":91,"title":92,"nav":93,"description":94},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce","Conecta tu tienda WooCommerce","WooCommerce","Conecta una tienda WooCommerce con un clic o con una clave que creas tú, entiende el permiso que necesita y desconéctala sin dejar restos.",{"path":96,"title":97,"nav":98,"description":99},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fin-chat","Los productos en el chat","Productos en el chat","Cómo encuentra el asistente tus productos y servicios, qué muestran las fichas del chat, de qué catálogo responde y cómo comprobar el resultado.",{"id":101,"overview":102,"articles":106},"widget",{"path":103,"title":104,"nav":11,"description":105},"\u002Fhelp\u002Fwidget","El widget de chat","Qué es el widget, cómo funciona en tu web y cómo pasar de un primer borrador a un asistente en marcha.",[107,112,117,122,127,132,137],{"path":108,"title":109,"nav":110,"description":111},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fidentity","Identidad: nombre, logo, saludo e idiomas","Identidad","Decide quién es tu asistente, cómo se llama, qué logo muestra, qué es lo primero que dice y qué idiomas habla.",{"path":113,"title":114,"nav":115,"description":116},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fappearance","Apariencia: color, tema, tamaño y posición","Apariencia","Haz que el widget parezca parte de tu web con el color de tu marca, un tema claro u oscuro, un texto junto al botón, el tamaño del panel y su posición en la página.",{"path":118,"title":119,"nav":120,"description":121},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior","Comportamiento: tono, preguntas, contactos y privacidad","Comportamiento","Decide cómo habla el asistente, qué sugiere, cómo pueden contactarte los visitantes, qué puede responder y dónde se oculta el widget.",{"path":123,"title":124,"nav":125,"description":126},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Finstall","Instala el widget en tu web","Instalar en tu web","Copia un fragmento de código en tu web, permite tu dominio y comprueba que el widget está en marcha, con pasos para WordPress, Wix, Squarespace, Webflow y más.",{"path":128,"title":129,"nav":130,"description":131},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpreview-and-test","Vista previa y prueba del widget","Vista previa y prueba","Mira cómo se ve el widget en un ordenador y en un móvil, y chatea con el asistente real antes que tus visitantes.",{"path":133,"title":134,"nav":135,"description":136},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpublish","Guardar, publicar y desconectar","Guardar y publicar","Cómo funcionan los borradores, cómo poner tus cambios en tu web, cómo deshacerlos y cómo desconectar el widget.",{"path":138,"title":139,"nav":140,"description":141},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Ftroubleshooting","El widget no aparece en mi web","¿El widget no aparece?","Una lista de comprobación para cuando el widget no aparece, no está actualizado o no responde, ordenada de las causas más habituales a las menos.",{"id":143,"overview":144,"articles":148},"visitors",{"path":145,"title":146,"nav":11,"description":147},"\u002Fhelp\u002Fvisitors","Lo que ven tus visitantes","El chat desde el lado de tu cliente, desde el botón en la esquina de tu web hasta una respuesta, una ficha de producto o un mensaje a tu equipo.",[149,154,159,164,169,174],{"path":150,"title":151,"nav":152,"description":153},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fanswers","Cómo se ven las respuestas","Respuestas y fichas de producto","Lo que ve un visitante cuando pregunta algo, desde las preguntas sugeridas y las respuestas con formato y enlaces hasta las fichas de producto, y cuánto tiempo recuerda el chat la conversación.",{"path":155,"title":156,"nav":157,"description":158},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fcontact-and-handoff","Formulario de contacto y traspaso a tu equipo","Formulario de contacto y traspaso","Lo que ven los visitantes cuando necesitan a una persona, desde tus contactos directos y el formulario de contacto con su casilla de consentimiento hasta la confirmación tras el envío.",{"path":160,"title":161,"nav":162,"description":163},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Flanguages","Idiomas del widget y del asistente","Idiomas","En qué idioma aparecen los botones y avisos del widget, en qué idioma responde el asistente y qué se queda siempre exactamente como lo escribiste.",{"path":165,"title":166,"nav":167,"description":168},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fprivacy","Aviso de privacidad y consentimiento","Privacidad","Lo que se dice a los visitantes sobre la privacidad en cada chat, adónde van sus solicitudes de privacidad, qué guarda el widget en su navegador y cómo funciona el consentimiento del formulario de contacto.",{"path":170,"title":171,"nav":172,"description":173},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fwhen-the-assistant-cant-answer","Cuando el asistente no puede responder","Cuando no puede responder","Lo que ven los visitantes cuando el asistente no sabe algo, cuando el chat está en pausa, cuando una conversación se alarga mucho y cuando se les pide que confirmen que son personas.",{"path":175,"title":176,"nav":177,"description":178},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fon-phones","El widget en el móvil","En el móvil","Cómo se ve y cómo funciona el chat en un móvil, a pantalla completa, sin el iniciador en medio y con contactos que abren las aplicaciones del propio teléfono.",{"id":180,"overview":181,"articles":185},"conversations",{"path":182,"title":183,"nav":11,"description":184},"\u002Fhelp\u002Fconversations","La bandeja de conversaciones","Dónde acaba cada chat de tu web, qué significan las etiquetas de cada conversación y qué conversaciones cuentan para tu plan.",[186,191,195],{"path":187,"title":188,"nav":189,"description":190},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ffilters-and-search","Filtrar y buscar conversaciones","Filtrar y buscar","Acota la lista a las conversaciones que te necesitan y encuentra cualquier chat por una palabra que usó el visitante o el asistente.",{"path":192,"title":193,"nav":193,"description":194},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Freading-a-conversation","Leer una conversación","Lo que te dicen el encabezado, las etiquetas, los mensajes y la línea inferior de una conversación, y qué hacer cuando el visitante necesitaba a una persona.",{"path":196,"title":197,"nav":198,"description":199},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ftags-and-export","Etiquetar y exportar conversaciones","Etiquetas y exportación","Marca conversaciones con tus propias etiquetas para volver a encontrarlas, descarga un chat como archivo de texto o exporta todo lo que tienes.",{"id":201,"overview":202,"articles":206},"leads",{"path":203,"title":204,"nav":11,"description":205},"\u002Fhelp\u002Fleads","Clientes potenciales","Qué es un cliente potencial, cómo se convierten en clientes potenciales los visitantes, qué significa cada estado y cómo está organizada la pantalla de clientes potenciales.",[207,211,216,221],{"path":208,"title":209,"nav":209,"description":210},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fworking-a-lead","Trabajar con un cliente potencial","Abre un cliente potencial para ver sus datos y su consentimiento, hazlo avanzar por tus estados, guarda notas y etiquetas para tu equipo, escríbele por correo y elimínalo.",{"path":212,"title":213,"nav":214,"description":215},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fbulk-and-export","Seleccionar, eliminar y exportar clientes potenciales","Eliminar y exportar","Selecciona varios clientes potenciales a la vez, elimina los que ya no necesitas y descarga tus clientes potenciales como archivo de hoja de cálculo.",{"path":217,"title":218,"nav":219,"description":220},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fnotifications","Correos sobre nuevos clientes potenciales","Correos de clientes potenciales","Quién recibe un correo cuando un visitante deja sus datos, qué dice el correo, cómo cambiar la dirección y cuándo no se envía ningún 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calidad de respuesta","Embudo y calidad de respuesta","Sigue las conversaciones desde el primer mensaje hasta un cliente ganado y comprueba cuántas respondió de verdad el asistente.",{"path":244,"title":245,"nav":246,"description":247},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ftop-lists-and-trends","El gráfico diario y las listas principales","Gráfico y listas principales","Lee el gráfico de conversaciones y clientes potenciales, y encuentra las preguntas que tu asistente todavía no sabe responder.",{"path":249,"title":250,"nav":251,"description":252},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fexport","Exportar la descripción general a una hoja de cálculo","Exportar","Descarga las cifras y los datos diarios de la descripción general como archivo CSV y ábrelo correctamente en Excel, Google Sheets o Numbers.",{"id":254,"overview":255,"articles":259},"settings",{"path":256,"title":257,"nav":11,"description":258},"\u002Fhelp\u002Fsettings","Configuración","Dónde encontrar los datos de tu negocio, tu equipo, tu plan y tus datos, y cuáles de ellos solo puede cambiar un propietario.",[260,264,268,272],{"path":261,"title":262,"nav":262,"description":263},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile","Perfil del negocio","El nombre, el sector y los datos de contacto de tu negocio, adónde van los correos de nuevos clientes potenciales y tu logotipo.",{"path":265,"title":266,"nav":266,"description":267},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmembers","Miembros y roles","Invita a tu equipo, decide quién es propietario, quita a personas o sal de un negocio, y consulta exactamente qué puede hacer cada propietario y cada miembro.",{"path":269,"title":270,"nav":270,"description":271},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling","Facturación y uso","Elige un plan, entiende qué cuenta como conversación, qué pasa cuando llegas a tu límite y cómo cambiar de plan o de tarjeta, o cancelar, a través de Stripe.",{"path":273,"title":274,"nav":275,"description":276},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata","Tus datos — 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de hacer clic en enviar.",{"path":294,"title":295,"nav":296,"description":297},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Flanguages","Cambiar el idioma del panel","Idioma del panel","Cambia el panel de Konvuno a otro idioma y entiende cómo elige Konvuno uno por ti.",{"path":299,"title":300,"nav":300,"description":301},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fclinic-mode","Modo clínica","Qué cambia cuando Konvuno configura tu negocio como una clínica: los temas fijos del chat, sin formulario de contacto y con las conversaciones guardadas 30 días.",{"path":303,"title":304,"nav":304,"description":305},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fglossary","Glosario","Las palabras que se usan en Konvuno, de «asignación» a «widget», explicadas con sencillez.",{"path":55,"section":33,"slug":307,"title":56,"nav":56,"description":57,"order":308,"html":309,"toc":310},"business-context",4,"\u003Cp>Las preguntas frecuentes responden a preguntas concretas. El contexto del negocio le da al\nasistente la visión de conjunto: a qué te dedicas, para quién, qué ofreces y las normas con las que\ntrabajas. El asistente lo lee antes de cada respuesta, así que puede atender preguntas que ninguna\npregunta frecuente cubre: «¿a qué se dedican exactamente?», «¿trabajan con empresas pequeñas?»,\n«¿es aquí donde puedo…?».\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"strip\">Dónde encontrarlo\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#strip\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>La franja \u003Cspan class=\"kv-ui\">Contexto del negocio\u003C\u002Fspan> está en la parte superior de la pantalla\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Conocimiento\u003C\u002Fspan>, encima de tus preguntas frecuentes. Aparece en cuanto tienes al menos una\npregunta frecuente o, antes de eso, en cuanto un \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import\">análisis de tu web\u003C\u002Fa>\nha redactado un contexto del negocio para que lo revises.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fes\u002Fknowledge\u002Fcontext-strip.webp\" alt=\"La franja del contexto del negocio\" width=\"1600\" height=\"105\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>La franja del contexto del negocio\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Muestra el comienzo del texto y un botón \u003Cspan class=\"kv-ui\">Editar\u003C\u002Fspan>. Si no hay ningún contexto,\ndice: Sin definir — el asistente solo conoce tus preguntas frecuentes y tu catálogo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"what\">Qué escribir\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#what\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Lo que mejor funciona son unos pocos párrafos cortos, cada uno con su etiqueta. Cubre lo que te\ncorresponda:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Quiénes somos\u003C\u002Fstrong>: qué es tu negocio y a qué se dedica, dónde y para quién.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Productos o servicios\u003C\u002Fstrong>: los principales, con precios o rangos de precios si los compartes.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Horario y zona\u003C\u002Fstrong>: cuándo abres y dónde repartes o trabajas.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Condiciones\u003C\u002Fstrong>: devoluciones, cancelaciones, garantías, pagos.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Contacto\u003C\u002Fstrong>: cómo te contactan los clientes.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Por ejemplo, una consulta de fisioterapia podría escribir:\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>Quiénes somos: consulta de fisioterapia en el centro de la ciudad, con dos fisioterapeutas, para\nadultos y adolescentes.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Servicios: lesiones deportivas, dolor de espalda y de cuello, rehabilitación tras una operación.\nPrimera visita de 60 minutos, seguimientos de 30 minutos.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Condiciones: las citas se pueden cambiar sin coste hasta 24 horas antes. No facturamos\ndirectamente a las aseguradoras.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>Tienes hasta 4000 caracteres.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--warning\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Atención\u003C\u002Fp>\u003Cp>El asistente trata todo lo que pongas aquí como conocimiento aprobado que puede contar a\ncualquier visitante. Deja fuera las notas internas y todo lo confidencial, y mantenlo al día: un\nprecio antiguo aquí se repite con la misma seguridad que uno correcto. Si una pregunta frecuente y\nel contexto no coinciden, corrige el que esté mal.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch2 id=\"edit\">Editarlo o borrarlo\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#edit\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot kv-shot--narrow\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fes\u002Fknowledge\u002Fcontext-editor.webp\" alt=\"Edición del contexto del negocio\" width=\"920\" height=\"894\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Edición del contexto del negocio\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Haz clic en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Editar\u003C\u002Fspan> en la franja.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Cambia el texto.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Haz clic en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Guardar contexto\u003C\u002Fspan>. El botón se activa en cuanto has cambiado algo.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>El texto nuevo se aplica ya a la siguiente pregunta que haga un visitante.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Borrar\u003C\u002Fspan> elimina por completo el contexto del negocio, de modo que el\nasistente solo conoce tus preguntas frecuentes y tu catálogo. Ocurre al instante, sin pedir\nconfirmación: copia el texto en otro sitio antes si puede que lo quieras recuperar. Un análisis\nposterior de tu web puede ofrecerte uno nuevo para revisar.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"new-version\">Revisar una nueva versión tras un análisis\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#new-version\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Cada \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import\">análisis de tu web\u003C\u002Fa> redacta un contexto del negocio nuevo a\npartir de tus páginas. Nunca sustituye el tuyo por sí solo, ni siquiera el primero. En su lugar, la\nfranja muestra un botón \u003Cspan class=\"kv-ui\">Revisar la nueva versión\u003C\u002Fspan>:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fes\u002Fknowledge\u002Fcontext-draft-strip.webp\" alt=\"La franja con una nueva versión pendiente\" width=\"1600\" height=\"105\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>La franja con una nueva versión pendiente\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Haz clic en él para ver las dos versiones, una encima de la otra:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot kv-shot--narrow\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fes\u002Fknowledge\u002Fcontext-compare.webp\" alt=\"Tu versión actual y la nueva del análisis\" width=\"920\" height=\"1242\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Tu versión actual y la nueva del análisis\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Usar la nueva versión\u003C\u002Fspan> sustituye tu texto por el nuevo. Se aplica al instante.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Mantener mi versión\u003C\u002Fspan> descarta la nueva versión y deja la tuya como estaba.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>También puedes decidir directamente en los resultados del análisis: la tarjeta\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Contexto del negocio\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> bajo las \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import#review\">preguntas frecuentes\nsugeridas\u003C\u002Fa> muestra el mismo borrador, con\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Usar esta descripción\u003C\u002Fspan> y \u003Cspan class=\"kv-ui\">Editar antes\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>¿Quieres partes de las dos? Copia las líneas que quieras de \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Nueva versión del análisis\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>,\nhaz clic en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Mantener mi versión\u003C\u002Fspan>, después en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Editar\u003C\u002Fspan> y pégalas donde\ncorrespondan.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--tip\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Consejo\u003C\u002Fp>\u003Cp>Lee siempre una nueva versión antes de usarla. Konvuno la redacta solo a partir de lo que dicen\ntus páginas, pero las páginas pueden estar desactualizadas o contener texto que nunca fue pensado\npara los clientes, como una página de prueba olvidada.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--examples\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Cómo lo usan otros negocios\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un despacho de abogados\u003C\u002Fstrong> enumera sus áreas de práctica y añade «no llevamos casos penales»,\npara que el asistente pueda decírselo a los visitantes desde el principio.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un restaurante\u003C\u002Fstrong> escribe que es un negocio familiar, que tiene 40 plazas y una terraza con\njardín, y que acepta reservas para grupos de hasta 12 personas.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Una empresa de software\u003C\u002Fstrong> describe cada uno de sus planes en una línea y deja los precios\nexactos en sus preguntas frecuentes, donde es más fácil actualizarlos.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Una empresa de limpieza\u003C\u002Fstrong> nombra los barrios que cubre, para que «¿vienen a…?» reciba un sí o\nun no claro.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdiv>\n",[311,315,318,321],{"id":312,"text":313,"depth":314},"strip","Dónde encontrarlo",2,{"id":316,"text":317,"depth":314},"what","Qué escribir",{"id":319,"text":320,"depth":314},"edit","Editarlo o borrarlo",{"id":322,"text":323,"depth":314},"new-version","Revisar una nueva versión tras un análisis",1791776028914]