[{"data":1,"prerenderedAt":327},["ShallowReactive",2],{"help-es-more\u002Fbusinesses":3},{"index":4,"article":306},{"sections":5},[6,32,68,100,142,179,200,226,253,277],{"id":7,"overview":8,"articles":13},"getting-started",{"path":9,"title":10,"nav":11,"description":12},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started","Cómo funciona Konvuno","Introducción","Qué hace Konvuno por tu negocio, cómo encajan las piezas y quién de tu equipo puede hacer qué.",[14,19,23,28],{"path":15,"title":16,"nav":17,"description":18},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsign-in","Iniciar sesión en Konvuno","Iniciar sesión","Inicia sesión con un código que te llega por correo o con tu cuenta de Google, y qué hacer si el código no llega.",{"path":20,"title":21,"nav":21,"description":22},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business","Crea tu negocio","Ponle nombre a tu negocio, deja que Konvuno lea tu web si tienes una y descubre qué esperar en las primeras pantallas.",{"path":24,"title":25,"nav":26,"description":27},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftour-and-checklist","El tour y la lista de configuración","Tour y lista de configuración","El tour breve que te enseña por dónde empezar, la lista que sigue tu configuración y el menú de ayuda que te devuelve a los dos.",{"path":29,"title":30,"nav":30,"description":31},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fgo-live","En marcha en 15 minutos","El camino más corto de una cuenta nueva a un asistente funcionando en tu web, paso a paso y con enlaces a los detalles.",{"id":33,"overview":34,"articles":38},"knowledge",{"path":35,"title":36,"nav":11,"description":37},"\u002Fhelp\u002Fknowledge","Conocimiento: lo que sabe tu asistente","De dónde saca las respuestas el asistente, cómo está organizada la pantalla de conocimiento y el camino más rápido hacia un asistente bien informado.",[39,44,49,54,58,63],{"path":40,"title":41,"nav":42,"description":43},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Ffaqs","Escribe y gestiona las preguntas frecuentes","Preguntas frecuentes","Añade, edita, organiza y elimina las preguntas y respuestas que usa tu asistente, de una en una o muchas a la vez.",{"path":45,"title":46,"nav":47,"description":48},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import","Importa preguntas frecuentes desde tu web","Importar desde tu web","Deja que Konvuno lea tu web y te sugiera preguntas frecuentes, elige las correctas y descubre qué hacer cuando un análisis no funciona.",{"path":50,"title":51,"nav":52,"description":53},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fcsv","Sube y exporta preguntas frecuentes en un archivo CSV","Subir y exportar CSV","Trae una lista de preguntas frecuentes desde una hoja de cálculo y descarga la tuya para editarla, compartirla o guardarla como copia de seguridad.",{"path":55,"title":56,"nav":56,"description":57},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context","Contexto del negocio","La breve descripción de tu negocio que el asistente tiene en cuenta en cada respuesta; qué poner en ella, cómo editarla y cómo revisar una nueva versión tras un análisis de tu web.",{"path":59,"title":60,"nav":61,"description":62},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fsources","Fuentes: de dónde vienen tus preguntas frecuentes","Fuentes","Descubre qué preguntas frecuentes vienen de tu web, de un archivo CSV o de lo que escribiste tú, filtra la lista por fuente y quita una fuente sin perder sus preguntas frecuentes.",{"path":64,"title":65,"nav":66,"description":67},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fmissing-answers","Respuestas faltantes y salud del conocimiento","Respuestas faltantes","Descubre qué preguntas de los visitantes todavía no responde tu conocimiento, conviértelas en preguntas frecuentes en unos pocos clics y comprueba cuánto de tu conocimiento está listo para usarse.",{"id":69,"overview":70,"articles":74},"catalog",{"path":71,"title":72,"nav":11,"description":73},"\u002Fhelp\u002Fcatalog","Tu catálogo","Para qué sirve el catálogo, las tres formas de llenarlo, cómo está organizada la pantalla del catálogo, cómo cuentan los artículos para tu plan y quién puede cambiar qué.",[75,80,85,90,95],{"path":76,"title":77,"nav":78,"description":79},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fitems","Añade y edita artículos","Añadir y editar artículos","Añade un producto o un servicio a mano, entiende cada campo, gestiona tallas y colores, y elimina lo que ya no vendes.",{"path":81,"title":82,"nav":83,"description":84},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fcsv-import","Importa artículos desde un archivo CSV","Importar un archivo CSV","Trae una hoja de cálculo entera a tu catálogo en tres pasos, actualízala más adelante, interpreta el resultado y deshaz una importación que salió mal.",{"path":86,"title":87,"nav":88,"description":89},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fproduct-feed","Conecta un feed de productos","Feed de productos","Conecta el feed de productos de Google Merchant o de Facebook que tu tienda ya publica, para que tu catálogo se mantenga al día con tu tienda por sí solo.",{"path":91,"title":92,"nav":93,"description":94},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce","Conecta tu tienda WooCommerce","WooCommerce","Conecta una tienda WooCommerce con un clic o con una clave que creas tú, entiende el permiso que necesita y desconéctala sin dejar restos.",{"path":96,"title":97,"nav":98,"description":99},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fin-chat","Los productos en el chat","Productos en el chat","Cómo encuentra el asistente tus productos y servicios, qué muestran las fichas del chat, de qué catálogo responde y cómo comprobar el resultado.",{"id":101,"overview":102,"articles":106},"widget",{"path":103,"title":104,"nav":11,"description":105},"\u002Fhelp\u002Fwidget","El widget de chat","Qué es el widget, cómo funciona en tu web y cómo pasar de un primer borrador a un asistente en marcha.",[107,112,117,122,127,132,137],{"path":108,"title":109,"nav":110,"description":111},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fidentity","Identidad: nombre, logo, saludo e idiomas","Identidad","Decide quién es tu asistente, cómo se llama, qué logo muestra, qué es lo primero que dice y qué idiomas habla.",{"path":113,"title":114,"nav":115,"description":116},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fappearance","Apariencia: color, tema, tamaño y posición","Apariencia","Haz que el widget parezca parte de tu web con el color de tu marca, un tema claro u oscuro, un texto junto al botón, el tamaño del panel y su posición en la página.",{"path":118,"title":119,"nav":120,"description":121},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior","Comportamiento: tono, preguntas, contactos y privacidad","Comportamiento","Decide cómo habla el asistente, qué sugiere, cómo pueden contactarte los visitantes, qué puede responder y dónde se oculta el widget.",{"path":123,"title":124,"nav":125,"description":126},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Finstall","Instala el widget en tu web","Instalar en tu web","Copia un fragmento de código en tu web, permite tu dominio y comprueba que el widget está en marcha, con pasos para WordPress, Wix, Squarespace, Webflow y más.",{"path":128,"title":129,"nav":130,"description":131},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpreview-and-test","Vista previa y prueba del widget","Vista previa y prueba","Mira cómo se ve el widget en un ordenador y en un móvil, y chatea con el asistente real antes que tus visitantes.",{"path":133,"title":134,"nav":135,"description":136},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpublish","Guardar, publicar y desconectar","Guardar y publicar","Cómo funcionan los borradores, cómo poner tus cambios en tu web, cómo deshacerlos y cómo desconectar el widget.",{"path":138,"title":139,"nav":140,"description":141},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Ftroubleshooting","El widget no aparece en mi web","¿El widget no aparece?","Una lista de comprobación para cuando el widget no aparece, no está actualizado o no responde, ordenada de las causas más habituales a las menos.",{"id":143,"overview":144,"articles":148},"visitors",{"path":145,"title":146,"nav":11,"description":147},"\u002Fhelp\u002Fvisitors","Lo que ven tus visitantes","El chat desde el lado de tu cliente, desde el botón en la esquina de tu web hasta una respuesta, una ficha de producto o un mensaje a tu equipo.",[149,154,159,164,169,174],{"path":150,"title":151,"nav":152,"description":153},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fanswers","Cómo se ven las respuestas","Respuestas y fichas de producto","Lo que ve un visitante cuando pregunta algo, desde las preguntas sugeridas y las respuestas con formato y enlaces hasta las fichas de producto, y cuánto tiempo recuerda el chat la conversación.",{"path":155,"title":156,"nav":157,"description":158},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fcontact-and-handoff","Formulario de contacto y traspaso a tu equipo","Formulario de contacto y traspaso","Lo que ven los visitantes cuando necesitan a una persona, desde tus contactos directos y el formulario de contacto con su casilla de consentimiento hasta la confirmación tras el envío.",{"path":160,"title":161,"nav":162,"description":163},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Flanguages","Idiomas del widget y del asistente","Idiomas","En qué idioma aparecen los botones y avisos del widget, en qué idioma responde el asistente y qué se queda siempre exactamente como lo escribiste.",{"path":165,"title":166,"nav":167,"description":168},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fprivacy","Aviso de privacidad y consentimiento","Privacidad","Lo que se dice a los visitantes sobre la privacidad en cada chat, adónde van sus solicitudes de privacidad, qué guarda el widget en su navegador y cómo funciona el consentimiento del formulario de contacto.",{"path":170,"title":171,"nav":172,"description":173},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fwhen-the-assistant-cant-answer","Cuando el asistente no puede responder","Cuando no puede responder","Lo que ven los visitantes cuando el asistente no sabe algo, cuando el chat está en pausa, cuando una conversación se alarga mucho y cuando se les pide que confirmen que son personas.",{"path":175,"title":176,"nav":177,"description":178},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fon-phones","El widget en el móvil","En el móvil","Cómo se ve y cómo funciona el chat en un móvil, a pantalla completa, sin el iniciador en medio y con contactos que abren las aplicaciones del propio teléfono.",{"id":180,"overview":181,"articles":185},"conversations",{"path":182,"title":183,"nav":11,"description":184},"\u002Fhelp\u002Fconversations","La bandeja de conversaciones","Dónde acaba cada chat de tu web, qué significan las etiquetas de cada conversación y qué conversaciones cuentan para tu plan.",[186,191,195],{"path":187,"title":188,"nav":189,"description":190},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ffilters-and-search","Filtrar y buscar conversaciones","Filtrar y buscar","Acota la lista a las conversaciones que te necesitan y encuentra cualquier chat por una palabra que usó el visitante o el asistente.",{"path":192,"title":193,"nav":193,"description":194},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Freading-a-conversation","Leer una conversación","Lo que te dicen el encabezado, las etiquetas, los mensajes y la línea inferior de una conversación, y qué hacer cuando el visitante necesitaba a una persona.",{"path":196,"title":197,"nav":198,"description":199},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ftags-and-export","Etiquetar y exportar conversaciones","Etiquetas y exportación","Marca conversaciones con tus propias etiquetas para volver a encontrarlas, descarga un chat como archivo de texto o exporta todo lo que tienes.",{"id":201,"overview":202,"articles":206},"leads",{"path":203,"title":204,"nav":11,"description":205},"\u002Fhelp\u002Fleads","Clientes potenciales","Qué es un cliente potencial, cómo se convierten en clientes potenciales los visitantes, qué significa cada estado y cómo está organizada la pantalla de clientes potenciales.",[207,211,216,221],{"path":208,"title":209,"nav":209,"description":210},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fworking-a-lead","Trabajar con un cliente potencial","Abre un cliente potencial para ver sus datos y su consentimiento, hazlo avanzar por tus estados, guarda notas y etiquetas para tu equipo, escríbele por correo y elimínalo.",{"path":212,"title":213,"nav":214,"description":215},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fbulk-and-export","Seleccionar, eliminar y exportar clientes potenciales","Eliminar y exportar","Selecciona varios clientes potenciales a la vez, elimina los que ya no necesitas y descarga tus clientes potenciales como archivo de hoja de cálculo.",{"path":217,"title":218,"nav":219,"description":220},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fnotifications","Correos sobre nuevos clientes potenciales","Correos de clientes potenciales","Quién recibe un correo cuando un visitante deja sus datos, qué dice el correo, cómo cambiar la dirección y cuándo no se envía ningún correo.",{"path":222,"title":223,"nav":224,"description":225},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fwebhook","Enviar clientes potenciales a otras herramientas","Webhook","Envía cada nuevo cliente potencial a Zapier, Make, tu CRM o tu propio servidor con un webhook — cómo configurarlo, probarlo, y qué pasa cuando un cliente potencial no llega.",{"id":227,"overview":228,"articles":232},"overview",{"path":229,"title":230,"nav":11,"description":231},"\u002Fhelp\u002Foverview","La pantalla de descripción general","Qué muestra la descripción general, cómo elegir el periodo que miras y cómo leer la comparación con el periodo anterior.",[233,238,243,248],{"path":234,"title":235,"nav":236,"description":237},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fkpis","Las cinco cifras de arriba","Las cinco cifras","Qué cuenta cada cifra de la descripción general, qué deja fuera y qué hacer cuando baja.",{"path":239,"title":240,"nav":241,"description":242},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ffunnel-and-quality","El embudo y la calidad de respuesta","Embudo y calidad de respuesta","Sigue las conversaciones desde el primer mensaje hasta un cliente ganado y comprueba cuántas respondió de verdad el asistente.",{"path":244,"title":245,"nav":246,"description":247},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ftop-lists-and-trends","El gráfico diario y las listas principales","Gráfico y listas principales","Lee el gráfico de conversaciones y clientes potenciales, y encuentra las preguntas que tu asistente todavía no sabe responder.",{"path":249,"title":250,"nav":251,"description":252},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fexport","Exportar la descripción general a una hoja de cálculo","Exportar","Descarga las cifras y los datos diarios de la descripción general como archivo CSV y ábrelo correctamente en Excel, Google Sheets o Numbers.",{"id":254,"overview":255,"articles":259},"settings",{"path":256,"title":257,"nav":11,"description":258},"\u002Fhelp\u002Fsettings","Configuración","Dónde encontrar los datos de tu negocio, tu equipo, tu plan y tus datos, y cuáles de ellos solo puede cambiar un propietario.",[260,264,268,272],{"path":261,"title":262,"nav":262,"description":263},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile","Perfil del negocio","El nombre, el sector y los datos de contacto de tu negocio, adónde van los correos de nuevos clientes potenciales y tu logotipo.",{"path":265,"title":266,"nav":266,"description":267},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmembers","Miembros y roles","Invita a tu equipo, decide quién es propietario, quita a personas o sal de un negocio, y consulta exactamente qué puede hacer cada propietario y cada miembro.",{"path":269,"title":270,"nav":270,"description":271},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling","Facturación y uso","Elige un plan, entiende qué cuenta como conversación, qué pasa cuando llegas a tu límite y cómo cambiar de plan o de tarjeta, o cancelar, a través de Stripe.",{"path":273,"title":274,"nav":275,"description":276},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata","Tus datos — conservación, exportación y eliminación","Datos y eliminación","Cuánto tiempo guarda Konvuno las conversaciones y los clientes potenciales, cómo descargarlo todo y cómo eliminar para siempre un negocio o tu cuenta.",{"id":278,"overview":279,"articles":283},"more",{"path":280,"title":281,"nav":11,"description":282},"\u002Fhelp\u002Fmore","Más","Llevar varios negocios, pedirnos ayuda, elegir el idioma del panel, el modo clínica y qué significan las palabras que usa Konvuno.",[284,289,293,298,302],{"path":285,"title":286,"nav":287,"description":288},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fbusinesses","Llevar varios negocios","Varios negocios","Añade un segundo negocio a tu cuenta, cambia de uno a otro y entérate de lo que cada negocio guarda para sí, incluida su propia suscripción.",{"path":290,"title":291,"nav":291,"description":292},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fsupport","Contactar con soporte","Envíanos una pregunta o infórmanos de un problema desde el propio panel, y entérate de lo que pasa después de hacer clic en enviar.",{"path":294,"title":295,"nav":296,"description":297},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Flanguages","Cambiar el idioma del panel","Idioma del panel","Cambia el panel de Konvuno a otro idioma y entiende cómo elige Konvuno uno por ti.",{"path":299,"title":300,"nav":300,"description":301},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fclinic-mode","Modo clínica","Qué cambia cuando Konvuno configura tu negocio como una clínica: los temas fijos del chat, sin formulario de contacto y con las conversaciones guardadas 30 días.",{"path":303,"title":304,"nav":304,"description":305},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fglossary","Glosario","Las palabras que se usan en Konvuno, de «asignación» a «widget», explicadas con sencillez.",{"path":285,"section":278,"slug":307,"title":286,"nav":287,"description":288,"order":308,"html":309,"toc":310},"businesses",1,"\u003Cp>Con un solo inicio de sesión en Konvuno puedes llevar todos los negocios que necesites: dos\ntiendas, una tienda y una cafetería, o los negocios de varios clientes. Cada negocio es un espacio\nde trabajo independiente, con su propio asistente y su propio widget.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"separate\">Lo que cada negocio guarda para sí\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#separate\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Dos negocios no comparten nada. Cada uno tiene lo suyo:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>preguntas frecuentes, descripción del negocio y análisis de la web, en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Conocimiento\u003C\u002Fspan>;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>productos y servicios, en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Catálogo\u003C\u002Fspan>;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>widget, fragmento de código y dominios permitidos, en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Widget\u003C\u002Fspan>;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>conversaciones, clientes potenciales y estadísticas;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>equipo: las personas invitadas a un negocio no ven tus otros negocios;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>plan y suscripción.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Por eso, un segundo negocio es lo adecuado cuando tiene su propia web y sus propios clientes. Si\nsolo quieres el asistente en otra página de la misma web, no lo necesitas.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"switch\">Cambiar de negocio\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#switch\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot kv-shot--narrow\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fes\u002Fmore\u002Fbusiness-switcher.webp\" alt=\"El selector de negocios en la parte superior de la barra lateral\" width=\"466\" height=\"482\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>El selector de negocios en la parte superior de la barra lateral\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>El nombre del negocio en el que estás trabajando aparece en la parte superior de la barra lateral,\ncon su logotipo si subiste uno en\n\u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile#logo\">\u003Cspan class=\"kv-ui\">Perfil del negocio\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fa>. Haz clic en él para ver todos los negocios a los que perteneces, con una marca junto al actual, y\nelige otro.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>La pantalla en la que estás sigue abierta y se recarga con los datos del otro negocio: si cambias\nestando en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Clientes potenciales\u003C\u002Fspan>, ves los clientes potenciales del otro negocio. Konvuno recuerda en este\nnavegador el último negocio que elegiste y lo abre la próxima vez.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--tip\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Consejo\u003C\u002Fp>\u003Cp>Antes de cambiar algo importante (publicar el widget, eliminar clientes potenciales, enviar una\nsolicitud de soporte), echa un vistazo al nombre de la parte superior de la barra lateral. Es el\nnegocio al que se aplica el cambio.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch2 id=\"add\">Añadir un negocio\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#add\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot kv-shot--narrow\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fes\u002Fmore\u002Fadd-business.webp\" alt=\"Añadir un negocio\" width=\"904\" height=\"1070\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Añadir un negocio\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Haz clic en el nombre del negocio, en la parte superior de la barra lateral.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Elige \u003Cspan class=\"kv-ui\">Añadir negocio\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Escribe el nombre del negocio y, si la tiene, su web: Konvuno la lee y prepara respuestas para\nque las apruebes, igual que la primera vez. Consulta\n\u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business#website\">Crear tu negocio\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Haz clic en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Iniciar espacio de trabajo\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Encima del formulario, la pantalla muestra cuántos de tus negocios gratuitos has usado; consulta\n\u003Ca href=\"#billing\">más abajo\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pasas a ser el \u003Cstrong>propietario\u003C\u002Fstrong> del nuevo negocio, y el panel cambia a él al momento. Con web,\nllegas a su análisis, como se describe en \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business#after-scan\">Si has indicado una\nweb\u003C\u002Fa>; sin web, a su\n\u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftour-and-checklist\">lista de configuración\u003C\u002Fa>. El tour no se abre solo si ya\nlo has hecho en otro negocio; sigue estando en el menú de ayuda.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"billing\">Cada negocio tiene su propia suscripción\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#billing\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Un plan pertenece a un negocio, no a tu cuenta. Suscribir un negocio no publica el widget de otro:\ncada negocio que quieras tener en marcha necesita \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling#subscribe\">su propia\nsuscripción\u003C\u002Fa>, y cada uno tiene sus propias conversaciones\nmensuales. El recuadro de uso de la parte inferior de la barra lateral siempre muestra el negocio en\nel que estás. Consulta los \u003Ca href=\"\u002Fes#pricing\">precios\u003C\u002Fa> para ver los planes.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Puedes crear y configurar un negocio nuevo gratis, igual que el primero. Puedes tener hasta\n\u003Cstrong>cinco\u003C\u002Fstrong> negocios sin suscripción; un negocio con suscripción no cuenta. La pantalla\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Añadir negocio\u003C\u002Fspan> muestra cuántos has usado, por ejemplo «Negocios gratuitos: 3 de 5 usados».\nCuando los cinco están usados, lo indica antes de que escribas nada:\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>Has alcanzado el límite de negocios sin una suscripción activa. Suscribe uno de tus negocios existentes a un plan para añadir más.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>Suscribe uno de los negocios que ya tienes, o \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata#delete-business\">elimina uno\u003C\u002Fa> que\nya no necesites, y podrás añadir el nuevo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"roles\">Puedes ser propietario en uno y miembro en otro\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#roles\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Tu rol se define por negocio. Eres el propietario de todos los negocios que creas y, al mismo\ntiempo, puedes ser \u003Cstrong>miembro\u003C\u002Fstrong> de un negocio al que te invitó otra persona: ahí haces el trabajo del\ndía a día, mientras su propietario se encarga de la publicación, la facturación y el equipo.\nConsulta \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fgetting-started#roles\">Propietarios y miembros\u003C\u002Fa> y \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmembers#change-role\">Cambiar el rol de\nalguien\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--examples\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Cómo lo usan otros negocios\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un restaurador\u003C\u002Fstrong> con dos locales en ciudades distintas los lleva como dos negocios, porque\ncada uno tiene su propio horario, su menú y su web.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Una agencia de marketing\u003C\u002Fstrong> crea un negocio para cada cliente al que le configura Konvuno, y\nle invita a él.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un hotel con spa\u003C\u002Fstrong> los mantiene juntos en un solo negocio, porque comparten una web y una\nrecepción.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdiv>\n",[311,315,318,321,324],{"id":312,"text":313,"depth":314},"separate","Lo que cada negocio guarda para sí",2,{"id":316,"text":317,"depth":314},"switch","Cambiar de negocio",{"id":319,"text":320,"depth":314},"add","Añadir un negocio",{"id":322,"text":323,"depth":314},"billing","Cada negocio tiene su propia suscripción",{"id":325,"text":326,"depth":314},"roles","Puedes ser propietario en uno y miembro en otro",1791776030112]