[{"data":1,"prerenderedAt":321},["ShallowReactive",2],{"help-es-overview\u002Ffunnel-and-quality":3},{"index":4,"article":306},{"sections":5},[6,32,68,100,142,179,200,226,253,277],{"id":7,"overview":8,"articles":13},"getting-started",{"path":9,"title":10,"nav":11,"description":12},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started","Cómo funciona Konvuno","Introducción","Qué hace Konvuno por tu negocio, cómo encajan las piezas y quién de tu equipo puede hacer qué.",[14,19,23,28],{"path":15,"title":16,"nav":17,"description":18},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsign-in","Iniciar sesión en Konvuno","Iniciar sesión","Inicia sesión con un código que te llega por correo o con tu cuenta de Google, y qué hacer si el código no llega.",{"path":20,"title":21,"nav":21,"description":22},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business","Crea tu negocio","Ponle nombre a tu negocio, deja que Konvuno lea tu web si tienes una y descubre qué esperar en las primeras pantallas.",{"path":24,"title":25,"nav":26,"description":27},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftour-and-checklist","El tour y la lista de configuración","Tour y lista de configuración","El tour breve que te enseña por dónde empezar, la lista que sigue tu configuración y el menú de ayuda que te devuelve a los dos.",{"path":29,"title":30,"nav":30,"description":31},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fgo-live","En marcha en 15 minutos","El camino más corto de una cuenta nueva a un asistente funcionando en tu web, paso a paso y con enlaces a los detalles.",{"id":33,"overview":34,"articles":38},"knowledge",{"path":35,"title":36,"nav":11,"description":37},"\u002Fhelp\u002Fknowledge","Conocimiento: lo que sabe tu asistente","De dónde saca las respuestas el asistente, cómo está organizada la pantalla de conocimiento y el camino más rápido hacia un asistente bien informado.",[39,44,49,54,58,63],{"path":40,"title":41,"nav":42,"description":43},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Ffaqs","Escribe y gestiona las preguntas frecuentes","Preguntas frecuentes","Añade, edita, organiza y elimina las preguntas y respuestas que usa tu asistente, de una en una o muchas a la vez.",{"path":45,"title":46,"nav":47,"description":48},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import","Importa preguntas frecuentes desde tu web","Importar desde tu web","Deja que Konvuno lea tu web y te sugiera preguntas frecuentes, elige las correctas y descubre qué hacer cuando un análisis no funciona.",{"path":50,"title":51,"nav":52,"description":53},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fcsv","Sube y exporta preguntas frecuentes en un archivo CSV","Subir y exportar CSV","Trae una lista de preguntas frecuentes desde una hoja de cálculo y descarga la tuya para editarla, compartirla o guardarla como copia de seguridad.",{"path":55,"title":56,"nav":56,"description":57},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context","Contexto del negocio","La breve descripción de tu negocio que el asistente tiene en cuenta en cada respuesta; qué poner en ella, cómo editarla y cómo revisar una nueva versión tras un análisis de tu web.",{"path":59,"title":60,"nav":61,"description":62},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fsources","Fuentes: de dónde vienen tus preguntas frecuentes","Fuentes","Descubre qué preguntas frecuentes vienen de tu web, de un archivo CSV o de lo que escribiste tú, filtra la lista por fuente y quita una fuente sin perder sus preguntas frecuentes.",{"path":64,"title":65,"nav":66,"description":67},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fmissing-answers","Respuestas faltantes y salud del conocimiento","Respuestas faltantes","Descubre qué preguntas de los visitantes todavía no responde tu conocimiento, conviértelas en preguntas frecuentes en unos pocos clics y comprueba cuánto de tu conocimiento está listo para usarse.",{"id":69,"overview":70,"articles":74},"catalog",{"path":71,"title":72,"nav":11,"description":73},"\u002Fhelp\u002Fcatalog","Tu catálogo","Para qué sirve el catálogo, las tres formas de llenarlo, cómo está organizada la pantalla del catálogo, cómo cuentan los artículos para tu plan y quién puede cambiar qué.",[75,80,85,90,95],{"path":76,"title":77,"nav":78,"description":79},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fitems","Añade y edita artículos","Añadir y editar artículos","Añade un producto o un servicio a mano, entiende cada campo, gestiona tallas y colores, y elimina lo que ya no vendes.",{"path":81,"title":82,"nav":83,"description":84},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fcsv-import","Importa artículos desde un archivo CSV","Importar un archivo CSV","Trae una hoja de cálculo entera a tu catálogo en tres pasos, actualízala más adelante, interpreta el resultado y deshaz una importación que salió mal.",{"path":86,"title":87,"nav":88,"description":89},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fproduct-feed","Conecta un feed de productos","Feed de productos","Conecta el feed de productos de Google Merchant o de Facebook que tu tienda ya publica, para que tu catálogo se mantenga al día con tu tienda por sí solo.",{"path":91,"title":92,"nav":93,"description":94},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce","Conecta tu tienda WooCommerce","WooCommerce","Conecta una tienda WooCommerce con un clic o con una clave que creas tú, entiende el permiso que necesita y desconéctala sin dejar restos.",{"path":96,"title":97,"nav":98,"description":99},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fin-chat","Los productos en el chat","Productos en el chat","Cómo encuentra el asistente tus productos y servicios, qué muestran las fichas del chat, de qué catálogo responde y cómo comprobar el resultado.",{"id":101,"overview":102,"articles":106},"widget",{"path":103,"title":104,"nav":11,"description":105},"\u002Fhelp\u002Fwidget","El widget de chat","Qué es el widget, cómo funciona en tu web y cómo pasar de un primer borrador a un asistente en marcha.",[107,112,117,122,127,132,137],{"path":108,"title":109,"nav":110,"description":111},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fidentity","Identidad: nombre, logo, saludo e idiomas","Identidad","Decide quién es tu asistente, cómo se llama, qué logo muestra, qué es lo primero que dice y qué idiomas habla.",{"path":113,"title":114,"nav":115,"description":116},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fappearance","Apariencia: color, tema, tamaño y posición","Apariencia","Haz que el widget parezca parte de tu web con el color de tu marca, un tema claro u oscuro, un texto junto al botón, el tamaño del panel y su posición en la página.",{"path":118,"title":119,"nav":120,"description":121},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior","Comportamiento: tono, preguntas, contactos y privacidad","Comportamiento","Decide cómo habla el asistente, qué sugiere, cómo pueden contactarte los visitantes, qué puede responder y dónde se oculta el widget.",{"path":123,"title":124,"nav":125,"description":126},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Finstall","Instala el widget en tu web","Instalar en tu web","Copia un fragmento de código en tu web, permite tu dominio y comprueba que el widget está en marcha, con pasos para WordPress, Wix, Squarespace, Webflow y más.",{"path":128,"title":129,"nav":130,"description":131},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpreview-and-test","Vista previa y prueba del widget","Vista previa y prueba","Mira cómo se ve el widget en un ordenador y en un móvil, y chatea con el asistente real antes que tus visitantes.",{"path":133,"title":134,"nav":135,"description":136},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpublish","Guardar, publicar y desconectar","Guardar y publicar","Cómo funcionan los borradores, cómo poner tus cambios en tu web, cómo deshacerlos y cómo desconectar el widget.",{"path":138,"title":139,"nav":140,"description":141},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Ftroubleshooting","El widget no aparece en mi web","¿El widget no aparece?","Una lista de comprobación para cuando el widget no aparece, no está actualizado o no responde, ordenada de las causas más habituales a las menos.",{"id":143,"overview":144,"articles":148},"visitors",{"path":145,"title":146,"nav":11,"description":147},"\u002Fhelp\u002Fvisitors","Lo que ven tus visitantes","El chat desde el lado de tu cliente, desde el botón en la esquina de tu web hasta una respuesta, una ficha de producto o un mensaje a tu equipo.",[149,154,159,164,169,174],{"path":150,"title":151,"nav":152,"description":153},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fanswers","Cómo se ven las respuestas","Respuestas y fichas de producto","Lo que ve un visitante cuando pregunta algo, desde las preguntas sugeridas y las respuestas con formato y enlaces hasta las fichas de producto, y cuánto tiempo recuerda el chat la conversación.",{"path":155,"title":156,"nav":157,"description":158},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fcontact-and-handoff","Formulario de contacto y traspaso a tu equipo","Formulario de contacto y traspaso","Lo que ven los visitantes cuando necesitan a una persona, desde tus contactos directos y el formulario de contacto con su casilla de consentimiento hasta la confirmación tras el envío.",{"path":160,"title":161,"nav":162,"description":163},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Flanguages","Idiomas del widget y del asistente","Idiomas","En qué idioma aparecen los botones y avisos del widget, en qué idioma responde el asistente y qué se queda siempre exactamente como lo escribiste.",{"path":165,"title":166,"nav":167,"description":168},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fprivacy","Aviso de privacidad y consentimiento","Privacidad","Lo que se dice a los visitantes sobre la privacidad en cada chat, adónde van sus solicitudes de privacidad, qué guarda el widget en su navegador y cómo funciona el consentimiento del formulario de contacto.",{"path":170,"title":171,"nav":172,"description":173},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fwhen-the-assistant-cant-answer","Cuando el asistente no puede responder","Cuando no puede responder","Lo que ven los visitantes cuando el asistente no sabe algo, cuando el chat está en pausa, cuando una conversación se alarga mucho y cuando se les pide que confirmen que son personas.",{"path":175,"title":176,"nav":177,"description":178},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fon-phones","El widget en el móvil","En el móvil","Cómo se ve y cómo funciona el chat en un móvil, a pantalla completa, sin el iniciador en medio y con contactos que abren las aplicaciones del propio teléfono.",{"id":180,"overview":181,"articles":185},"conversations",{"path":182,"title":183,"nav":11,"description":184},"\u002Fhelp\u002Fconversations","La bandeja de conversaciones","Dónde acaba cada chat de tu web, qué significan las etiquetas de cada conversación y qué conversaciones cuentan para tu plan.",[186,191,195],{"path":187,"title":188,"nav":189,"description":190},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ffilters-and-search","Filtrar y buscar conversaciones","Filtrar y buscar","Acota la lista a las conversaciones que te necesitan y encuentra cualquier chat por una palabra que usó el visitante o el 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potenciales.",[207,211,216,221],{"path":208,"title":209,"nav":209,"description":210},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fworking-a-lead","Trabajar con un cliente potencial","Abre un cliente potencial para ver sus datos y su consentimiento, hazlo avanzar por tus estados, guarda notas y etiquetas para tu equipo, escríbele por correo y elimínalo.",{"path":212,"title":213,"nav":214,"description":215},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fbulk-and-export","Seleccionar, eliminar y exportar clientes potenciales","Eliminar y exportar","Selecciona varios clientes potenciales a la vez, elimina los que ya no necesitas y descarga tus clientes potenciales como archivo de hoja de cálculo.",{"path":217,"title":218,"nav":219,"description":220},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fnotifications","Correos sobre nuevos clientes potenciales","Correos de clientes potenciales","Quién recibe un correo cuando un visitante deja sus datos, qué dice el correo, cómo cambiar la dirección y cuándo no se envía ningún 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calidad de respuesta","Embudo y calidad de respuesta","Sigue las conversaciones desde el primer mensaje hasta un cliente ganado y comprueba cuántas respondió de verdad el asistente.",{"path":244,"title":245,"nav":246,"description":247},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ftop-lists-and-trends","El gráfico diario y las listas principales","Gráfico y listas principales","Lee el gráfico de conversaciones y clientes potenciales, y encuentra las preguntas que tu asistente todavía no sabe responder.",{"path":249,"title":250,"nav":251,"description":252},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fexport","Exportar la descripción general a una hoja de cálculo","Exportar","Descarga las cifras y los datos diarios de la descripción general como archivo CSV y ábrelo correctamente en Excel, Google Sheets o Numbers.",{"id":254,"overview":255,"articles":259},"settings",{"path":256,"title":257,"nav":11,"description":258},"\u002Fhelp\u002Fsettings","Configuración","Dónde encontrar los datos de tu negocio, tu equipo, tu plan y tus datos, y cuáles de ellos solo puede cambiar un propietario.",[260,264,268,272],{"path":261,"title":262,"nav":262,"description":263},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile","Perfil del negocio","El nombre, el sector y los datos de contacto de tu negocio, adónde van los correos de nuevos clientes potenciales y tu logotipo.",{"path":265,"title":266,"nav":266,"description":267},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmembers","Miembros y roles","Invita a tu equipo, decide quién es propietario, quita a personas o sal de un negocio, y consulta exactamente qué puede hacer cada propietario y cada miembro.",{"path":269,"title":270,"nav":270,"description":271},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling","Facturación y uso","Elige un plan, entiende qué cuenta como conversación, qué pasa cuando llegas a tu límite y cómo cambiar de plan o de tarjeta, o cancelar, a través de Stripe.",{"path":273,"title":274,"nav":275,"description":276},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata","Tus datos — 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de hacer clic en enviar.",{"path":294,"title":295,"nav":296,"description":297},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Flanguages","Cambiar el idioma del panel","Idioma del panel","Cambia el panel de Konvuno a otro idioma y entiende cómo elige Konvuno uno por ti.",{"path":299,"title":300,"nav":300,"description":301},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fclinic-mode","Modo clínica","Qué cambia cuando Konvuno configura tu negocio como una clínica: los temas fijos del chat, sin formulario de contacto y con las conversaciones guardadas 30 días.",{"path":303,"title":304,"nav":304,"description":305},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fglossary","Glosario","Las palabras que se usan en Konvuno, de «asignación» a «widget», explicadas con sencillez.",{"path":239,"section":227,"slug":307,"title":240,"nav":241,"description":242,"order":308,"html":309,"toc":310},"funnel-and-quality",2,"\u003Cp>Debajo del gráfico de la pantalla \u003Cspan class=\"kv-ui\">Descripción general\u003C\u002Fspan> hay dos tarjetas una junto a otra. La tarjeta\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Embudo de resultados\u003C\u002Fspan> sigue tus conversaciones hasta el resultado final: un cliente nuevo.\nLa tarjeta \u003Cspan class=\"kv-ui\">Calidad de respuesta\u003C\u002Fspan> se centra en el segundo paso: cuántas\nconversaciones recibieron una respuesta de verdad.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fes\u002Foverview\u002Ffunnel-quality.webp\" alt=\"El embudo de resultados y la tarjeta de calidad de respuesta\" width=\"1600\" height=\"386\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>El embudo de resultados y la tarjeta de calidad de respuesta\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"funnel\">Embudo de resultados\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#funnel\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Cada barra es un paso, medido respecto al primero. El porcentaje de la derecha es la proporción de\ntodas las conversaciones que llegaron a ese paso.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-doc-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Paso\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Qué cuenta\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Conversaciones\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Todas las conversaciones del periodo, incluidos los saludos y las sospechosas, pero nunca tus propias pruebas.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Respondidas\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Las conversaciones en las que el asistente respondió al menos a una pregunta a partir de tu conocimiento; consulta \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fkpis#answered-rate\">Tasa de respuesta\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Clientes potenciales captados\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Los formularios de contacto que te enviaron los visitantes.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Ganados\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Los clientes potenciales de este periodo que después marcaste como \u003Cspan class=\"kv-ui\">Ganado\u003C\u002Fspan> en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Clientes potenciales\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>Los clics en las fichas de producto no forman parte del embudo: para proteger la privacidad de tus\nvisitantes, Konvuno no los registra por ahora.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Un visitante puede dejar sus datos sin recibir una respuesta —por ejemplo, si pide hablar con una\npersona desde el principio—, así que \u003Cspan class=\"kv-ui\">Clientes potenciales captados\u003C\u002Fspan> puede ser mayor que\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Respondidas\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"won\">Cuándo cuenta un cliente potencial como ganado\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#won\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Ganados\u003C\u002Fspan> es el único paso que rellenas tú. Cuando un cliente potencial se\nconvierte en cliente, ábrelo en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Clientes potenciales\u003C\u002Fspan> y \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fworking-a-lead#status\">pon su\nestado\u003C\u002Fa> en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Ganado\u003C\u002Fspan>. Un cliente potencial que no\nllegó a nada recibe \u003Cspan class=\"kv-ui\">Perdido\u003C\u002Fspan>, que el embudo no cuenta.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>El cliente potencial se cuenta en el periodo en que \u003Cstrong>llegó\u003C\u002Fstrong>, no el día en que lo marcaste. Un\ncliente potencial de hace tres semanas que marcas hoy como \u003Cspan class=\"kv-ui\">Ganado\u003C\u002Fspan> aumenta\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Ganados\u003C\u002Fspan> en la vista \u003Cspan class=\"kv-ui\">30 d\u003C\u002Fspan>, no en\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">7 d\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--tip\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Consejo\u003C\u002Fp>\u003Cp>Mantén al día los estados de los clientes potenciales y el embudo se convierte en un informe de\nventas: cuántas conversaciones en la web hacen falta para ganar un cliente.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch2 id=\"answer-quality\">Calidad de respuesta\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#answer-quality\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>La cifra grande es la proporción de conversaciones que cuentan como\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Respondidas\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>, y la barra muestra el resto como\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Sin respuesta\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Es la misma cifra que\n\u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fkpis#answered-rate\">Tasa de respuesta\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Sin respuesta\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> no significa solo que el asistente fallara. También\nincluye:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>visitantes que solo saludaron y se fueron;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>preguntas ajenas a tu negocio que el asistente rechazó con educación;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>preguntas que no pudo responder;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>visitantes que pidieron hablar con una persona o dejaron sus datos sin preguntar nada que el\nasistente pudiera responder;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>conversaciones sospechosas.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>La línea roja de debajo cuenta las conversaciones que Konvuno marcó como \u003Cstrong>sospechosas\u003C\u002Fstrong> en el\nperiodo: tráfico automatizado, spam o intentos de engañar al asistente. Nunca cuentan para tu plan.\nPuedes \u003Ca href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ffilters-and-search#filters\">leerlas\u003C\u002Fa> en \u003Cspan class=\"kv-ui\">Conversaciones\u003C\u002Fspan>,\nmarcadas como \u003Cspan class=\"kv-ui\">Sospechosa · excluida\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--examples\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Cómo lo usan otros negocios\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un hotel\u003C\u002Fstrong> ve muchas conversaciones pero pocos clientes potenciales, y añade «Déjanos tu\ncorreo y te enviamos nuestras tarifas» a su mensaje de bienvenida.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un instalador de placas solares\u003C\u002Fstrong> marca como \u003Cspan class=\"kv-ui\">Ganado\u003C\u002Fspan> cada contrato firmado y\ncomo \u003Cspan class=\"kv-ui\">Perdido\u003C\u002Fspan> cada presupuesto rechazado, y comunica cada mes la cifra de\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Ganados\u003C\u002Fspan> a sus socios.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Una academia de idiomas\u003C\u002Fstrong> se da cuenta de que la mitad de sus conversaciones «no respondidas»\nson saludos, y añade preguntas sugeridas sobre las fechas y los precios de los cursos.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdiv>\n",[311,314,318],{"id":312,"text":313,"depth":308},"funnel","Embudo de resultados",{"id":315,"text":316,"depth":317},"won","Cuándo cuenta un cliente potencial como ganado",3,{"id":319,"text":320,"depth":308},"answer-quality","Calidad de respuesta",1791776029862]