# Exporter l'Aperçu vers un tableur

> Téléchargez les chiffres et les données quotidiennes de l'Aperçu dans un fichier CSV, et ouvrez-le correctement dans Excel, Google Sheets ou Numbers.

Téléchargez les chiffres et les données quotidiennes de l'Aperçu dans un fichier CSV, et ouvrez-le correctement dans Excel, Google Sheets ou Numbers.

Le bouton Exporter en haut à droite de l'écran Aperçu télécharge ce que vous avez sous les yeux dans un fichier CSV — pratique pour un rapport mensuel, ou pour garder des chiffres plus longtemps que Konvuno ne conserve les conversations.

![Le sélecteur de période et le bouton Exporter](https://konvuno.com/help/shots/fr/overview/topbar.webp)

Le sélecteur de période et le bouton Exporter

## Télécharger le fichier

1. Choisissez la période voulue avec 7 j, 30 j ou 90 j.
2. Cliquez sur Exporter.
3. Votre navigateur enregistre un fichier nommé `overview-` suivi de la date du jour, par exemple `overview-2026-09-23.csv`.

Le bouton n'apparaît qu'une fois que votre entreprise a des chiffres réels — une entreprise encore à ses étapes de configuration n'a rien à exporter pour l'instant.

## Ce que contient le fichier

Le fichier comporte deux blocs, séparés par une ligne vide.

**Les cinq chiffres**, exactement comme les affichent les vignettes, un par ligne :

| Métrique | Valeur |
| --- | --- |
| Visiteurs uniques | —   |
| Conversations valides | 88  |
| Taux de réponse | 60% |
| …   | …   |

**Une ligne par jour** de la période :

| Date | Conversations | Prospects |
| --- | --- | --- |
| 2026-09-22 | 5   | 1   |
| 2026-09-23 | 7   | 1   |

Les noms de colonnes sont dans la langue de votre tableau de bord. Les dates sont écrites sous la forme année-mois-jour, pour qu'elles se trient correctement dans n'importe quel tableur.

Le fichier ne contient **pas** les badges de comparaison, l'entonnoir, la qualité des réponses ni les deux classements. Pour ceux-là, faites une capture d'écran.

Astuce

Vous cherchez autre chose ? L'écran Prospects exporte vos prospects, et Données et conservation, dans Paramètres, exporte tout ce que votre entreprise a dans Konvuno — voir [Exporter vos données](https://konvuno.com/fr/help/settings/data#export).

## L'ouvrir dans un tableur

- **Google Sheets :** **Fichier → Importer → Importer**, choisissez le fichier et gardez « Détecter automatiquement ».
- **Numbers (Mac) :** double-cliquez sur le fichier.
- **Excel :** ouvrez un classeur vide, allez dans **Données → À partir d'un fichier texte/CSV**, choisissez le fichier, réglez **Origine du fichier** sur **UTF-8** et **Délimiteur** sur **Virgule**, puis cliquez sur **Charger**.

Attention

Un double-clic sur le fichier dans Excel peut tout mettre dans une seule colonne — cela dépend des paramètres régionaux de votre ordinateur. La méthode **Données → À partir d'un fichier texte/CSV** ci-dessus fonctionne toujours.

Comment d'autres entreprises l'utilisent

- **Un cabinet de kinésithérapie** exporte 30 j le premier de chaque mois et colle les lignes quotidiennes dans son rapport annuel.
- **Une agence digitale** envoie à chaque client les chiffres exportés avec sa facture mensuelle.
- **Un éditeur de logiciels B2B** ajoute chaque semaine le chiffre Prospects capturés à son tableau de bord commercial.

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Canonical: https://konvuno.com/fr/help/overview/export
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