# Kako vam možemo pomoći?

> Upute za Konvuno: postavljanje chat widgeta, znanja, kataloga, razgovora, potencijalnih klijenata i naplate, korak po korak.

Centar za pomoć

Upute korak po korak za svaki zaslon u Konvunu — od prvog odgovora do chat widgeta koji radi na vašoj web-stranici.

## Počni ovdje

[1

### Prijava u Konvuno

Prijavite se kodom koji vam stigne e-poštom ili svojim Google računom — i saznajte što učiniti kada kod ne stigne.

](https://konvuno.com/hr/help/getting-started/sign-in)[2

### Izradite svoju tvrtku

Upišite naziv tvrtke, dopustite Konvunu da pročita vašu web-stranicu ako je imate i saznajte što vas čeka na prvim zaslonima.

](https://konvuno.com/hr/help/getting-started/create-business)[3

### Krenite uživo za 15 minuta

Najkraći put od novog računa do asistenta koji radi na vašoj web-stranici, korak po korak, s poveznicama na detalje.

](https://konvuno.com/hr/help/getting-started/go-live)

## Pregledaj po temama

Članaka: 5

### [Prvi koraci](https://konvuno.com/hr/help/getting-started)

Prijavite se, postavite svoju tvrtku i stavite prvi odgovor na svoju web-stranicu.

- [Prijava u Konvuno](https://konvuno.com/hr/help/getting-started/sign-in)
- [Izradite svoju tvrtku](https://konvuno.com/hr/help/getting-started/create-business)
- [Vodič i popis koraka za postavljanje](https://konvuno.com/hr/help/getting-started/tour-and-checklist)
- [Krenite uživo za 15 minuta](https://konvuno.com/hr/help/getting-started/go-live)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/getting-started)

Članaka: 7

### [Znanje](https://konvuno.com/hr/help/knowledge)

Podučite asistenta o svojoj tvrtki: FAQ-ovi, vaša web-stranica, CSV datoteke i opis tvrtke.

- [Pišite FAQ-ove i upravljajte njima](https://konvuno.com/hr/help/knowledge/faqs)
- [Uvezite FAQ-ove sa svoje web-stranice](https://konvuno.com/hr/help/knowledge/website-import)
- [Učitajte i izvezite FAQ-ove kao CSV datoteku](https://konvuno.com/hr/help/knowledge/csv)
- [Poslovni kontekst](https://konvuno.com/hr/help/knowledge/business-context)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/knowledge)

Članaka: 6

### [Katalog](https://konvuno.com/hr/help/catalog)

Dodajte proizvode i usluge ručno, iz datoteke, putem feeda proizvoda ili WooCommercea — i prikažite ih u chatu.

- [Dodajte i uredite stavke](https://konvuno.com/hr/help/catalog/items)
- [Uvezite stavke iz CSV datoteke](https://konvuno.com/hr/help/catalog/csv-import)
- [Povežite feed proizvoda](https://konvuno.com/hr/help/catalog/product-feed)
- [Povežite svoju WooCommerce trgovinu](https://konvuno.com/hr/help/catalog/woocommerce)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/catalog)

Članaka: 8

### [Widget](https://konvuno.com/hr/help/widget)

Uskladite chat sa svojim brendom, odredite kako se ponaša i postavite ga na svoju web-stranicu.

- [Identitet — ime, logotip, pozdrav i jezici](https://konvuno.com/hr/help/widget/identity)
- [Izgled — boja, tema, veličina i položaj](https://konvuno.com/hr/help/widget/appearance)
- [Ponašanje — ton, pitanja, kontakti i privatnost](https://konvuno.com/hr/help/widget/behavior)
- [Instalirajte widget na svoju web-stranicu](https://konvuno.com/hr/help/widget/install)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/widget)

Članaka: 7

### [Što vide vaši posjetitelji](https://konvuno.com/hr/help/visitors)

Chat iz perspektive vašeg kupca: odgovori, kartice proizvoda, kontaktni obrazac i predaja razgovora osobi.

- [Kako izgledaju odgovori](https://konvuno.com/hr/help/visitors/answers)
- [Kontaktni obrazac i predaja razgovora vašem timu](https://konvuno.com/hr/help/visitors/contact-and-handoff)
- [Jezici — jezik widgeta i jezik asistenta](https://konvuno.com/hr/help/visitors/languages)
- [Obavijest o privatnosti i privola](https://konvuno.com/hr/help/visitors/privacy)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/visitors)

Članaka: 4

### [Razgovori](https://konvuno.com/hr/help/conversations)

Pročitajte svaki chat, pronađite one važne i saznajte što vaši posjetitelji pitaju.

- [Filtriranje i pretraživanje razgovora](https://konvuno.com/hr/help/conversations/filters-and-search)
- [Čitanje razgovora](https://konvuno.com/hr/help/conversations/reading-a-conversation)
- [Označavanje i izvoz razgovora](https://konvuno.com/hr/help/conversations/tags-and-export)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/conversations)

Članaka: 5

### [Potencijalni klijenti](https://konvuno.com/hr/help/leads)

Kontaktni podaci koje posjetitelji ostave: javite im se, pratite napredak i izvezite ih.

- [Rad s potencijalnim klijentom](https://konvuno.com/hr/help/leads/working-a-lead)
- [Odabir, brisanje i izvoz potencijalnih klijenata](https://konvuno.com/hr/help/leads/bulk-and-export)
- [E-poruke o novim potencijalnim klijentima](https://konvuno.com/hr/help/leads/notifications)
- [Slanje potencijalnih klijenata u druge alate](https://konvuno.com/hr/help/leads/webhook)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/leads)

Članaka: 5

### [Pregled](https://konvuno.com/hr/help/overview)

Vaši rezultati na jednom mjestu: posjetitelji, odgovorena pitanja, potencijalni klijenti i ono što još nedostaje.

- [Pet brojeva na vrhu](https://konvuno.com/hr/help/overview/kpis)
- [Lijevak i kvaliteta odgovora](https://konvuno.com/hr/help/overview/funnel-and-quality)
- [Dnevni grafikon i popisi najčešćih](https://konvuno.com/hr/help/overview/top-lists-and-trends)
- [Izvoz Pregleda u tablicu](https://konvuno.com/hr/help/overview/export)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/overview)

Članaka: 5

### [Postavke](https://konvuno.com/hr/help/settings)

Profil tvrtke, vaš tim, vaš plan i vaši podaci.

- [Poslovni profil](https://konvuno.com/hr/help/settings/business-profile)
- [Članovi i uloge](https://konvuno.com/hr/help/settings/members)
- [Naplata i korištenje](https://konvuno.com/hr/help/settings/billing)
- [Vaši podaci — čuvanje, izvoz i brisanje](https://konvuno.com/hr/help/settings/data)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/settings)

Članaka: 6

### [Više](https://konvuno.com/hr/help/more)

Više tvrtki, kontakt s podrškom i pojmovnik izraza koji se koriste u Konvunu.

- [Vođenje više tvrtki](https://konvuno.com/hr/help/more/businesses)
- [Kontakt s podrškom](https://konvuno.com/hr/help/more/support)
- [Promjena jezika nadzorne ploče](https://konvuno.com/hr/help/more/languages)
- [Način rada za klinike](https://konvuno.com/hr/help/more/clinic-mode)

[Pročitajte pregled](https://konvuno.com/hr/help/more)

## Trebaš još pomoći?

[support@konvuno.com](mailto:support@konvuno.com)

---

Canonical: https://konvuno.com/hr/help
Index: https://konvuno.com/llms.txt
