# Povežite feed proizvoda

> Povežite Google Merchant ili Facebook feed proizvoda koji vaša trgovina već objavljuje, kako bi vaš katalog sam pratio promjene u trgovini.

Povežite Google Merchant ili Facebook feed proizvoda koji vaša trgovina već objavljuje, kako bi vaš katalog sam pratio promjene u trgovini.

Mnoge web-trgovine već objavljuju **feed proizvoda**: jednu adresu na kojoj su navedeni svi proizvodi s cijenom, zalihom i fotografijom, napravljenu za Google Shopping ili za trgovinu na Facebooku i Instagramu. Dajte tu adresu Konvunu i vaš će katalog od tada pratiti vašu trgovinu — bez dodatka, bez lozinke i bez dopuštenja koja treba odobriti.

Feed radi s gotovo svakom platformom za trgovine, pa ga vrijedi prvo isprobati ako vaša trgovina nije na WooCommerceu — ili ako [WooCommerce veza](https://konvuno.com/hr/help/catalog/woocommerce) na vašoj trgovini ne radi.

## Prije nego što počnete

- Morate biti **vlasnik** tvrtke u Konvunu i imati [aktivnu pretplatu](https://konvuno.com/hr/help/settings/billing#subscribe).
- Istodobno može biti povezana samo jedna trgovina — feed **ili** WooCommerce.
- Feed se mora otvoriti u pregledniku bez prijave. Isprobajte: zalijepite adresu u novu karticu preglednika. Trebali biste vidjeti dugačak popis proizvoda (XML ili CSV), a ne početnu stranicu svoje trgovine.

## Pronađite adresu svojeg feeda

U administraciji svoje trgovine potražite **feed proizvoda**, **Google Shopping feed**, **Merchant Center feed** ili **Facebook catalog feed** — često se nalazi pod marketingom, prodajnim kanalima ili integracijama. Neke ga platforme imaju ugrađenog; na drugima ga izrađuje dodatak ili aplikacija za feedove. Adresa obično završava na `.xml`, `.csv`, `.tsv` ili `.txt`.

- **WooCommerce** — dodaci za feedove kao što su Product Feed PRO ili CTX Feed izrađuju feed i prikazuju njegovu adresu kada ga postavite. WooCommerce možete povezati i izravno — pogledajte [Povežite svoju WooCommerce trgovinu](https://konvuno.com/hr/help/catalog/woocommerce). U dodatku uključite opciju za varijante proizvoda: bez nje proizvod s veličinama ili bojama uopće ne ulazi u feed.
- **Vaša trgovina već šalje proizvode u Google Merchant Center putem zakazanog preuzimanja** — adresa s koje Google preuzima feed nalazi se u postavkama tog feeda u Merchant Centeru. Upravo nju trebate upotrijebiti.
- **Trgovinu vam je netko izradio** — zatražite URL Google Merchant feeda od osobe koja je održava. Većina sustava za trgovine može ga izraditi.

Napomena

Neke trgovine šalju proizvode Googleu ili Facebooku izravno, bez adrese feeda koju bi mogao pročitati netko drugi. Ako vaša radi tako, adresu feeda dobit ćete s pomoću dodatka ili aplikacije za feedove.

## Povežite feed

![Lijepljenje adrese feeda](https://konvuno.com/help/shots/hr/catalog/feed-form.webp)

Lijepljenje adrese feeda

1. Na zaslonu Katalog, u odjeljku Izvori, kliknite Poveži na pločici **Feed proizvoda**.
2. Zalijepite adresu svojeg feeda.
3. Kliknite Poveži.

Konvuno najprije pročita početak feeda kako bi provjerio je li to doista feed proizvoda. Ako jest, veza se stvara i počinje prvi uvoz: ispod kartice piše „Uvoz vašeg kataloga…”, a kada uvoz završi, poruka vam kaže koliko je stavki uvezeno. Kod velike trgovine to može potrajati nekoliko minuta — u međuvremenu možete napustiti stranicu.

Ako je povezivanje odbijeno, provjerite:

- otvara li adresa u vašem pregledniku popis proizvoda, a ne početnu stranicu ili zaslon za prijavu;
- ima li u feedu doista proizvoda;
- nije li na ovu tvrtku već povezana neka druga trgovina.

## Kada je feed povezan

![Povezani feed i katalog iz kojeg asistent odgovara](https://konvuno.com/help/shots/hr/catalog/feed-connected.webp)

Povezani feed i katalog iz kojeg asistent odgovara

Pločica **Feed proizvoda** sada prikazuje adresu vaše trgovine, oznaku Povezano, koliko stavki kataloga sadrži i kada je Konvuno posljednji put uvezao cijeli feed. Zelena točka znači da je posljednje čitanje prošlo dobro.

Da biste vidjeli što asistent zna iz vaše trgovine, otvorite odjeljak **Iz vaše trgovine** ispod pločice i kliknite gumb koji pokazuje koliko ima proizvoda. Popis je samo za čitanje i ima vlastitu pretragu. Proizvode svoje trgovine mijenjate u trgovini; tablica niže, s naslovom **Ručno dodano**, služi za stavke koje dodajete sami. Pogledajte [Proizvodi vaše trgovine u Konvunu](https://konvuno.com/hr/help/catalog#synced).

Nakon prvog uvoza asistent odgovara iz kataloga vaše trgovine — ili iz oba, ako već imate stavke u odjeljku Ručno dodano. Pogledajte [Iz kojeg kataloga asistent odgovara](https://konvuno.com/hr/help/catalog/in-chat#active-catalog).

## Što Konvuno čita iz feeda

- **naslov**, **opis**, **marku** i **vrstu proizvoda** (kao kategoriju);
- **cijenu** i **akcijsku cijenu** dok je niža od cijene;
- **dostupnost** — na zalihi, nema na zalihi, predbilježba ili naknadna isporuka. Predbilježba i naknadna isporuka računaju se kao dostupno, jer posjetitelj i dalje može naručiti. Proizvod bez ikakvog podatka o dostupnosti smatra se dostupnim na zalihi, kao i kod Googlea;
- **poveznicu** na proizvod (bez oznaka za praćenje kao što je `utm_source`, da se posjet iz chata ne računa kao posjet s Google Shoppinga) i glavnu **sliku**;
- **veličinu**, **boju** i **materijal** te **ID grupe artikala** koji povezuje veličine i boje jednog proizvoda — asistent tada vidi jedan proizvod s nekoliko opcija. Ako feed nema polje za veličinu ili boju, Konvuno svaku opciju čita iz poveznice varijante, onako kako je pišu dodaci za WooCommerce feedove, ili iz onoga što naziv varijante dodaje nazivu proizvoda.

Količine na zalihi ne čitaju se. Svaka opcija u feedu računa se kao jedan redak u vašem planu — pogledajte [Stavke i vaš plan](https://konvuno.com/hr/help/catalog#limits).

## Kako feed ostaje ažuran

Podržani su XML (Google Merchant, RSS, Atom) i CSV feedovi. Konvuno čita feed nekoliko puta dnevno i ponovno ga preuzima samo kada se promijeni.

- Novi proizvod u vašoj trgovini pojavljuje se u Konvunu pri sljedećem čitanju.
- Promijenjena cijena ili stanje zalihe ažuriraju se pri sljedećem čitanju.
- Proizvod kojeg više nema u feedu uklanja se iz Konvuna pri sljedećem čitanju.

Promjena stiže do asistenta za nekoliko sati. Da biste je unijeli odmah — recimo, nakon što ste ispravili cijenu — vlasnik može kliknuti **Sinkroniziraj sada** na pločici. Pogledajte [Sinkronizirajte odmah](https://konvuno.com/hr/help/catalog#sync-now).

## Kada nešto pođe po zlu

Ako čitanje ne uspije — vaša trgovina nije radila, feed je premješten, dodatak je isključen — pločica prikazuje Pogreška, a ispod kartice pojavljuje se okvir **Pogreška sinkronizacije** koji kaže što je pošlo po zlu — na primjer da poveznica nije feed proizvoda ili da adresu nije bilo moguće pročitati. Konvuno automatski pokušava ponovno svakih nekoliko sati. Vaši proizvodi ostaju u Konvunu onakvi kakvi su bili nakon posljednjeg uspješnog čitanja, pa asistent u međuvremenu nastavlja odgovarati.

Kada uklonite uzrok, kliknite Ponovno poveži (samo vlasnik) kako bi se feed odmah ponovno pročitao.

Ako vaš plan ne može obuhvatiti sve što je u feedu, umjesto toga vidjet ćete poruku **Katalog je prevelik za vaš plan**. Ništa se ne uvozi dok sve ne stane: [nadogradite plan](https://konvuno.com/hr/help/settings/billing#change-plan) na zaslonu Postavke, a zatim kliknite Ponovi uvoz. Pogledajte [Stavke i vaš plan](https://konvuno.com/hr/help/catalog#limits).

## Promijenite ili odspojite feed

Da biste prestali koristiti feed, kliknite Odspoji na njegovoj pločici i potvrdite. To može učiniti samo vlasnik.

- Sve što je Konvuno uvezao iz feeda uklanja se iz vašeg kataloga. Stavke u odjeljku Ručno dodano ostaju, a asistent se vraća odgovaranju na temelju njih.
- U vašoj se trgovini ništa ne mijenja, a sam feed i dalje radi za Google ili Facebook.

Da biste prešli na drugu adresu feeda, najprije odspojite postojeći, a zatim povežite novi. Isti feed možete ponovno povezati u bilo kojem trenutku — tada se uvozi ispočetka.

Kako ga koriste druge tvrtke

- **Trgovina kozmetikom na Shopifyju** već je imala aplikaciju za Google Shopping feed, zalijepila njegovu adresu i istog poslijepodneva imala 800 proizvoda u Konvunu.
- **Prodavač elektronike s trgovinom izrađenom po mjeri** zatražio je od svoje web-agencije URL Merchant Center feeda — za njih posao od dvije minute.
- **Knjižara na WooCommerceu** čiji hosting blokira WooCommerce vezu umjesto toga koristi dodatak za feedove.
- **Sportska trgovina** uz feed ručno navodi svoje usluge servisa bicikala i postavlja asistenta da odgovara iz odabira Svi katalozi.

---

Canonical: https://konvuno.com/hr/help/catalog/product-feed
Index: https://konvuno.com/llms.txt