[{"data":1,"prerenderedAt":334},["ShallowReactive",2],{"help-hr-catalog\u002Fproduct-feed":3},{"index":4,"article":304},{"sections":5},[6,32,68,99,141,178,199,225,251,275],{"id":7,"overview":8,"articles":13},"getting-started",{"path":9,"title":10,"nav":11,"description":12},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started","Kako Konvuno radi","Pregled","Što Konvuno radi za vašu tvrtku, kako se dijelovi uklapaju i tko u vašem timu što može.",[14,19,23,28],{"path":15,"title":16,"nav":17,"description":18},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsign-in","Prijava u Konvuno","Prijava","Prijavite se kodom koji vam stigne e-poštom ili svojim Google računom — i saznajte što učiniti kada kod ne stigne.",{"path":20,"title":21,"nav":21,"description":22},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business","Izradite svoju tvrtku","Upišite naziv tvrtke, dopustite Konvunu da pročita vašu web-stranicu ako je imate i saznajte što vas čeka na prvim zaslonima.",{"path":24,"title":25,"nav":26,"description":27},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftour-and-checklist","Vodič i popis koraka za postavljanje","Vodič i popis koraka","Kratki vodič koji pokazuje odakle početi, popis koji prati vaše postavljanje i izbornik pomoći koji vam oboje ponovno otvara.",{"path":29,"title":30,"nav":30,"description":31},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fgo-live","Krenite uživo za 15 minuta","Najkraći put od novog računa do asistenta koji radi na vašoj web-stranici, korak po korak, s poveznicama na detalje.",{"id":33,"overview":34,"articles":38},"knowledge",{"path":35,"title":36,"nav":11,"description":37},"\u002Fhelp\u002Fknowledge","Znanje — što vaš asistent zna","Na temelju čega asistent odgovara, kako je uređen zaslon Znanje i koji je najbrži put do dobro informiranog asistenta.",[39,44,49,54,58,63],{"path":40,"title":41,"nav":42,"description":43},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Ffaqs","Pišite FAQ-ove i upravljajte njima","FAQ-ovi","Dodajte, uredite, razvrstajte i uklonite pitanja i odgovore kojima se služi vaš asistent — jedno po jedno ili mnogo njih odjednom.",{"path":45,"title":46,"nav":47,"description":48},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import","Uvezite FAQ-ove sa svoje web-stranice","Uvoz s web-stranice","Dopustite Konvunu da pročita vašu web-stranicu i predloži FAQ-ove, odaberite one koji su točni i saznajte što učiniti kada skeniranje ne uspije.",{"path":50,"title":51,"nav":52,"description":53},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fcsv","Učitajte i izvezite FAQ-ove kao CSV datoteku","Učitavanje i izvoz CSV-a","Unesite popis FAQ-ova iz proračunske tablice i preuzmite svoj popis kako biste ga uredili, podijelili ili sačuvali kao sigurnosnu kopiju.",{"path":55,"title":56,"nav":56,"description":57},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context","Poslovni kontekst","Kratki opis vaše tvrtke koji asistent ima na umu pri svakom odgovoru — što u njega napisati, kako ga urediti i kako pregledati novu verziju nakon skeniranja web-stranice.",{"path":59,"title":60,"nav":61,"description":62},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fsources","Izvori — odakle su došli vaši FAQ-ovi","Izvori","Pogledajte koji su FAQ-ovi došli s vaše web-stranice, iz CSV datoteke ili ste ih upisali sami, filtrirajte popis po njima i uklonite izvor bez gubitka njegovih FAQ-ova.",{"path":64,"title":65,"nav":66,"description":67},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fmissing-answers","Odgovori koji nedostaju i zdravlje znanja","Odgovori koji nedostaju","Pogledajte na koja pitanja posjetitelja vaše znanje još ne odgovara, pretvorite ih u FAQ-ove u nekoliko klikova i provjerite koliko je vašeg znanja spremno za upotrebu.",{"id":69,"overview":70,"articles":74},"catalog",{"path":71,"title":72,"nav":11,"description":73},"\u002Fhelp\u002Fcatalog","Vaš katalog","Čemu služi katalog, tri načina da ga popunite, kako je uređen zaslon Katalog, kako se stavke računaju u vaš plan i tko što može mijenjati.",[75,80,85,90,95],{"path":76,"title":77,"nav":78,"description":79},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fitems","Dodajte i uredite stavke","Dodavanje i uređivanje stavki","Ručno dodajte proizvod ili uslugu, upoznajte svako polje, riješite veličine i boje te izbrišite ono što više ne prodajete.",{"path":81,"title":82,"nav":83,"description":84},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fcsv-import","Uvezite stavke iz CSV datoteke","Uvoz CSV datoteke","Unesite cijelu proračunsku tablicu u svoj katalog u tri koraka, kasnije je ažurirajte, pročitajte rezultat i poništite uvoz koji je pošao po zlu.",{"path":86,"title":87,"nav":88,"description":89},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fproduct-feed","Povežite feed proizvoda","Feed proizvoda","Povežite Google Merchant ili Facebook feed proizvoda koji vaša trgovina već objavljuje, kako bi vaš katalog sam pratio promjene u trgovini.",{"path":91,"title":92,"nav":93,"description":94},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce","Povežite svoju WooCommerce trgovinu","WooCommerce","Povežite WooCommerce trgovinu jednim klikom ili ključem koji sami izradite, saznajte koje dopuštenje za to treba i čisto je odspojite.",{"path":96,"title":97,"nav":97,"description":98},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fin-chat","Proizvodi u chatu","Kako asistent pronalazi vaše proizvode i usluge, što prikazuju kartice u chatu, iz kojeg kataloga odgovara i kako provjeriti rezultat.",{"id":100,"overview":101,"articles":105},"widget",{"path":102,"title":103,"nav":11,"description":104},"\u002Fhelp\u002Fwidget","Chat widget","Što je widget, kako radi na vašoj web-stranici i kako od prvog nacrta doći do asistenta koji radi uživo.",[106,111,116,121,126,131,136],{"path":107,"title":108,"nav":109,"description":110},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fidentity","Identitet — ime, logotip, pozdrav i jezici","Identitet","Odlučite tko je vaš asistent — kako se zove, koji logotip prikazuje, što prvo kaže i kojim jezicima govori.",{"path":112,"title":113,"nav":114,"description":115},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fappearance","Izgled — boja, tema, veličina i položaj","Izgled","Neka widget izgleda kao dio vaše web-stranice — boja brenda, svijetla ili tamna tema, tekst pokretača, veličina prozora i mjesto na stranici.",{"path":117,"title":118,"nav":119,"description":120},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior","Ponašanje — ton, pitanja, kontakti i privatnost","Ponašanje","Odlučite kako asistent govori, što predlaže, kako vas posjetitelji mogu dobiti, na što smije odgovarati i gdje widget ostaje skriven.",{"path":122,"title":123,"nav":124,"description":125},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Finstall","Instalirajte widget na svoju web-stranicu","Instalacija na web-stranicu","Kopirajte jedan isječak koda na svoju web-stranicu, dopustite svoju domenu i provjerite je li widget uživo — s uputama za WordPress, Wix, Squarespace, Webflow i druge.",{"path":127,"title":128,"nav":129,"description":130},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpreview-and-test","Pregledajte i testirajte widget","Pregled i testiranje","Pogledajte kako widget izgleda na računalu i mobitelu i razgovarajte sa stvarnim asistentom prije svojih posjetitelja.",{"path":132,"title":133,"nav":134,"description":135},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpublish","Spremanje, objava i isključivanje","Spremanje i objava","Kako funkcioniraju nacrti, kako svoje promjene postaviti na web-stranicu, kako ih poništiti i kako isključiti widget.",{"path":137,"title":138,"nav":139,"description":140},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Ftroubleshooting","Widget se ne prikazuje na mojoj web-stranici","Widget se ne prikazuje?","Popis provjera za slučaj kada widget nedostaje, nije ažuran ili ne odgovara — redom kojim su uzroci najčešći.",{"id":142,"overview":143,"articles":147},"visitors",{"path":144,"title":145,"nav":11,"description":146},"\u002Fhelp\u002Fvisitors","Što vide vaši posjetitelji","Chat iz perspektive vašeg kupca — od gumba u kutu vaše web-stranice do odgovora, kartice proizvoda ili poruke vašem timu.",[148,153,158,163,168,173],{"path":149,"title":150,"nav":151,"description":152},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fanswers","Kako izgledaju odgovori","Odgovori i kartice proizvoda","Što posjetitelj vidi kada nešto pita — predložena pitanja, oblikovani odgovori s poveznicama, kartice proizvoda i koliko dugo chat pamti razgovor.",{"path":154,"title":155,"nav":156,"description":157},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fcontact-and-handoff","Kontaktni obrazac i predaja razgovora vašem timu","Kontaktni obrazac i predaja razgovora","Što posjetitelji vide kada im treba osoba — vaše izravne kontakte, kontaktni obrazac s kvačicom za privolu i potvrdu nakon slanja.",{"path":159,"title":160,"nav":161,"description":162},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Flanguages","Jezici — jezik widgeta i jezik asistenta","Jezici","Na kojem se jeziku prikazuju gumbi i obavijesti widgeta, na kojem jeziku asistent odgovara i što uvijek ostaje točno onako kako ste napisali.",{"path":164,"title":165,"nav":166,"description":167},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fprivacy","Obavijest o privatnosti i privola","Privatnost","Što se posjetiteljima o privatnosti kaže u svakom chatu, kamo odlaze njihovi zahtjevi u vezi s privatnošću, što widget čuva u njihovu pregledniku i kako funkcionira privola na kontaktnom obrascu.",{"path":169,"title":170,"nav":171,"description":172},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fwhen-the-assistant-cant-answer","Kada asistent ne može odgovoriti","Kada ne može odgovoriti","Što posjetitelji vide kada asistent ne zna odgovor, kada je chat pauziran, kada razgovor postane vrlo dug i kada ih se traži da potvrde da nisu robot.",{"path":174,"title":175,"nav":176,"description":177},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fon-phones","Widget na mobitelima","Na mobitelima","Kako chat izgleda i radi na mobitelu — preko cijelog zaslona, bez pokretača koji smeta, s kontaktima koji otvaraju aplikacije samog mobitela.",{"id":179,"overview":180,"articles":184},"conversations",{"path":181,"title":182,"nav":11,"description":183},"\u002Fhelp\u002Fconversations","Pretinac razgovora","Gdje završava svaki chat s vaše web-stranice, što znače statusne oznake na svakom razgovoru i koji se razgovori računaju u vaš plan.",[185,190,194],{"path":186,"title":187,"nav":188,"description":189},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ffilters-and-search","Filtriranje i pretraživanje razgovora","Filtriranje i pretraživanje","Suzite popis na razgovore kojima ste potrebni i pronađite bilo koji chat po riječi koju je upotrijebio posjetitelj ili asistent.",{"path":191,"title":192,"nav":192,"description":193},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Freading-a-conversation","Čitanje razgovora","Što vam govore zaglavlje, statusne oznake, poruke i redak na dnu razgovora — i što učiniti kada je posjetitelju trebala osoba.",{"path":195,"title":196,"nav":197,"description":198},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ftags-and-export","Označavanje i izvoz razgovora","Oznake i izvoz","Označite razgovore vlastitim oznakama kako biste ih ponovno pronašli, preuzmite pojedini chat kao tekstnu datoteku ili izvezite sve što imate.",{"id":200,"overview":201,"articles":205},"leads",{"path":202,"title":203,"nav":11,"description":204},"\u002Fhelp\u002Fleads","Potencijalni klijenti","Što je potencijalni klijent, kako posjetitelji postaju potencijalni klijenti, što znači svaki status i kako je uređen zaslon Potencijalni klijenti.",[206,210,215,220],{"path":207,"title":208,"nav":208,"description":209},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fworking-a-lead","Rad s potencijalnim klijentom","Otvorite potencijalnog klijenta da biste vidjeli njegove podatke i privolu, provedite ga kroz svoje statuse, vodite bilješke i oznake za tim, pošaljite osobi e-poruku i izbrišite potencijalnog klijenta.",{"path":211,"title":212,"nav":213,"description":214},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fbulk-and-export","Odabir, brisanje i izvoz potencijalnih klijenata","Brisanje i izvoz","Odaberite više potencijalnih klijenata odjednom, izbrišite one koji vam više ne trebaju i preuzmite svoje potencijalne klijente kao tablicu.",{"path":216,"title":217,"nav":218,"description":219},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fnotifications","E-poruke o novim potencijalnim klijentima","E-poruke o potencijalnim klijentima","Tko dobiva e-poruku kada posjetitelj ostavi svoje podatke, što u njoj piše, kako promijeniti adresu i kada se e-poruka ne šalje.",{"path":221,"title":222,"nav":223,"description":224},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fwebhook","Slanje potencijalnih klijenata u druge alate","Webhook","Šaljite svakog novog potencijalnog klijenta u Zapier, Make, vaš CRM ili na vaš poslužitelj putem webhooka — kako ga postaviti i provjeriti te što se događa kada potencijalni klijent ne stigne.",{"id":226,"overview":227,"articles":231},"overview",{"path":228,"title":229,"nav":11,"description":230},"\u002Fhelp\u002Foverview","Zaslon Pregled","Što prikazuje Pregled, kako odabrati razdoblje koje gledate i kako čitati usporedbu s prethodnim razdobljem.",[232,237,241,246],{"path":233,"title":234,"nav":235,"description":236},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fkpis","Pet brojeva na vrhu","Pet brojeva","Što broji svaki broj na Pregledu, što izostavlja i što učiniti kada padne.",{"path":238,"title":239,"nav":239,"description":240},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ffunnel-and-quality","Lijevak i kvaliteta odgovora","Pratite razgovore od prve poruke do osvojenog kupca i pogledajte na koliko je njih asistent zaista odgovorio.",{"path":242,"title":243,"nav":244,"description":245},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ftop-lists-and-trends","Dnevni grafikon i popisi najčešćih","Grafikon i popisi najčešćih","Kako čitati grafikon razgovora i potencijalnih klijenata i pronaći pitanja na koja vaš asistent još ne zna odgovoriti.",{"path":247,"title":248,"nav":249,"description":250},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fexport","Izvoz Pregleda u tablicu","Izvoz","Preuzmite brojeve i dnevne podatke s Pregleda kao datoteku CSV i ispravno je otvorite u Excelu, Google Sheetsu ili Numbersu.",{"id":252,"overview":253,"articles":257},"settings",{"path":254,"title":255,"nav":11,"description":256},"\u002Fhelp\u002Fsettings","Postavke","Gdje pronaći podatke o svojoj tvrtki, svoj tim, svoj plan i svoje podatke — i što od toga može promijeniti samo vlasnik.",[258,262,266,270],{"path":259,"title":260,"nav":260,"description":261},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile","Poslovni profil","Naziv, djelatnost i kontaktni podaci vaše tvrtke, kamo stižu e-poruke o novim potencijalnim klijentima i vaš logotip.",{"path":263,"title":264,"nav":264,"description":265},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmembers","Članovi i uloge","Pozovite svoj tim, odlučite tko je vlasnik, uklonite ljude ili napustite tvrtku — i pogledajte što točno mogu vlasnici, a što članovi.",{"path":267,"title":268,"nav":268,"description":269},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling","Naplata i korištenje","Odaberite plan, saznajte što se računa kao razgovor i što se događa kada dosegnete ograničenje te promijenite plan ili karticu ili otkažite pretplatu putem Stripea.",{"path":271,"title":272,"nav":273,"description":274},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata","Vaši podaci — čuvanje, izvoz i brisanje","Podaci i brisanje","Koliko dugo Konvuno čuva razgovore i potencijalne klijente, kako preuzeti sve podatke i kako trajno izbrisati tvrtku ili svoj račun.",{"id":276,"overview":277,"articles":281},"more",{"path":278,"title":279,"nav":11,"description":280},"\u002Fhelp\u002Fmore","Više","Vođenje više tvrtki, pomoć od nas, odabir jezika nadzorne ploče, način rada za klinike i značenje izraza koji se koriste u Konvunu.",[282,287,291,296,300],{"path":283,"title":284,"nav":285,"description":286},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fbusinesses","Vođenje više tvrtki","Više tvrtki","Dodajte drugu tvrtku na svoj račun, prebacujte se između tvrtki i saznajte što svaka tvrtka zadržava samo za sebe — uključujući vlastitu pretplatu.",{"path":288,"title":289,"nav":289,"description":290},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fsupport","Kontakt s podrškom","Pošaljite nam pitanje ili prijavite problem iz nadzorne ploče i saznajte što se događa nakon što kliknete slanje.",{"path":292,"title":293,"nav":294,"description":295},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Flanguages","Promjena jezika nadzorne ploče","Jezik nadzorne ploče","Prebacite nadzornu ploču Konvuna na drugi jezik i saznajte kako Konvuno jezik odabire za vas.",{"path":297,"title":298,"nav":298,"description":299},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fclinic-mode","Način rada za klinike","Što se mijenja kada Konvuno vašu tvrtku postavi kao kliniku — unaprijed zadane teme u chatu, bez kontaktnog obrasca i razgovori koji se čuvaju 30 dana.",{"path":301,"title":302,"nav":302,"description":303},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fglossary","Pojmovnik","Izrazi koji se koriste u Konvunu — od kvote razgovora do widgeta — objašnjeni jednostavnim riječima.",{"path":86,"section":69,"slug":305,"title":87,"nav":88,"description":89,"order":306,"html":307,"toc":308},"product-feed",3,"\u003Cp>Mnoge web-trgovine već objavljuju \u003Cstrong>feed proizvoda\u003C\u002Fstrong>: jednu adresu na kojoj su navedeni svi\nproizvodi s cijenom, zalihom i fotografijom, napravljenu za Google Shopping ili za trgovinu na\nFacebooku i Instagramu. Dajte tu adresu Konvunu i vaš će katalog od tada pratiti vašu trgovinu —\nbez dodatka, bez lozinke i bez dopuštenja koja treba odobriti.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Feed radi s gotovo svakom platformom za trgovine, pa ga vrijedi prvo isprobati ako vaša trgovina\nnije na WooCommerceu — ili ako \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce\">WooCommerce veza\u003C\u002Fa> na vašoj trgovini ne\nradi.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"before\">Prije nego što počnete\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#before\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Morate biti \u003Cstrong>vlasnik\u003C\u002Fstrong> tvrtke u Konvunu i imati \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling#subscribe\">aktivnu\npretplatu\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Istodobno može biti povezana samo jedna trgovina — feed \u003Cstrong>ili\u003C\u002Fstrong> WooCommerce.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Feed se mora otvoriti u pregledniku bez prijave. Isprobajte: zalijepite adresu u novu karticu\npreglednika. Trebali biste vidjeti dugačak popis proizvoda (XML ili CSV), a ne početnu stranicu\nsvoje trgovine.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"find-url\">Pronađite adresu svojeg feeda\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#find-url\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>U administraciji svoje trgovine potražite \u003Cstrong>feed proizvoda\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Google Shopping feed\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Merchant\nCenter feed\u003C\u002Fstrong> ili \u003Cstrong>Facebook catalog feed\u003C\u002Fstrong> — često se nalazi pod marketingom, prodajnim kanalima\nili integracijama. Neke ga platforme imaju ugrađenog; na drugima ga izrađuje dodatak ili\naplikacija za feedove. Adresa obično završava na \u003Ccode>.xml\u003C\u002Fcode>, \u003Ccode>.csv\u003C\u002Fcode>, \u003Ccode>.tsv\u003C\u002Fcode> ili \u003Ccode>.txt\u003C\u002Fcode>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>WooCommerce\u003C\u002Fstrong> — dodaci za feedove kao što su Product Feed PRO ili CTX Feed izrađuju feed i\nprikazuju njegovu adresu kada ga postavite. WooCommerce možete povezati i izravno — pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce\">Povežite svoju WooCommerce trgovinu\u003C\u002Fa>. U dodatku uključite opciju za\nvarijante proizvoda: bez nje proizvod s veličinama ili bojama uopće ne ulazi u feed.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Vaša trgovina već šalje proizvode u Google Merchant Center putem zakazanog preuzimanja\u003C\u002Fstrong> —\nadresa s koje Google preuzima feed nalazi se u postavkama tog feeda u Merchant Centeru. Upravo nju\ntrebate upotrijebiti.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Trgovinu vam je netko izradio\u003C\u002Fstrong> — zatražite URL Google Merchant feeda od osobe koja je\nodržava. Većina sustava za trgovine može ga izraditi.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--note\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Napomena\u003C\u002Fp>\u003Cp>Neke trgovine šalju proizvode Googleu ili Facebooku izravno, bez adrese feeda koju bi mogao\npročitati netko drugi. Ako vaša radi tako, adresu feeda dobit ćete s pomoću dodatka ili\naplikacije za feedove.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch2 id=\"connect\">Povežite feed\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#connect\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fhr\u002Fcatalog\u002Ffeed-form.webp\" alt=\"Lijepljenje adrese feeda\" width=\"1600\" height=\"309\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Lijepljenje adrese feeda\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Na zaslonu \u003Cspan class=\"kv-ui\">Katalog\u003C\u002Fspan>, u odjeljku \u003Cspan class=\"kv-ui\">Izvori\u003C\u002Fspan>, kliknite\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Poveži\u003C\u002Fspan> na pločici \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Feed proizvoda\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Zalijepite adresu svojeg feeda.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Kliknite \u003Cspan class=\"kv-ui\">Poveži\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Konvuno najprije pročita početak feeda kako bi provjerio je li to doista feed proizvoda. Ako jest,\nveza se stvara i počinje prvi uvoz: ispod kartice piše „Uvoz vašeg kataloga…”, a kada\nuvoz završi, poruka vam kaže koliko je stavki uvezeno. Kod velike trgovine to može potrajati\nnekoliko minuta — u međuvremenu možete napustiti stranicu.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ako je povezivanje odbijeno, provjerite:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>otvara li adresa u vašem pregledniku popis proizvoda, a ne početnu stranicu ili zaslon za\nprijavu;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ima li u feedu doista proizvoda;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>nije li na ovu tvrtku već povezana neka druga trgovina.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"connected\">Kada je feed povezan\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#connected\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fhr\u002Fcatalog\u002Ffeed-connected.webp\" alt=\"Povezani feed i katalog iz kojeg asistent odgovara\" width=\"1600\" height=\"737\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Povezani feed i katalog iz kojeg asistent odgovara\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pločica \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Feed proizvoda\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> sada prikazuje adresu vaše trgovine, oznaku\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Povezano\u003C\u002Fspan>, koliko stavki kataloga sadrži i kada je Konvuno posljednji put\nuvezao cijeli feed. Zelena točka znači da je posljednje čitanje prošlo dobro.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Da biste vidjeli što asistent zna iz vaše trgovine, otvorite odjeljak\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Iz vaše trgovine\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> ispod pločice i kliknite gumb koji pokazuje koliko ima proizvoda.\nPopis je samo za čitanje i ima vlastitu pretragu. Proizvode svoje trgovine mijenjate u trgovini;\ntablica niže, s naslovom \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Ručno dodano\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>, služi za stavke koje dodajete sami.\nPogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog#synced\">Proizvodi vaše trgovine u Konvunu\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nakon prvog uvoza asistent odgovara iz kataloga vaše trgovine — ili iz oba, ako već imate stavke u\nodjeljku \u003Cspan class=\"kv-ui\">Ručno dodano\u003C\u002Fspan>. Pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fin-chat#active-catalog\">Iz kojeg kataloga asistent odgovara\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"fields\">Što Konvuno čita iz feeda\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#fields\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>naslov\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>opis\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>marku\u003C\u002Fstrong> i \u003Cstrong>vrstu proizvoda\u003C\u002Fstrong> (kao kategoriju);\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>cijenu\u003C\u002Fstrong> i \u003Cstrong>akcijsku cijenu\u003C\u002Fstrong> dok je niža od cijene;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>dostupnost\u003C\u002Fstrong> — na zalihi, nema na zalihi, predbilježba ili naknadna isporuka. Predbilježba i\nnaknadna isporuka računaju se kao dostupno, jer posjetitelj i dalje može naručiti. Proizvod bez\nikakvog podatka o dostupnosti smatra se dostupnim na zalihi, kao i kod Googlea;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>poveznicu\u003C\u002Fstrong> na proizvod (bez oznaka za praćenje kao što je \u003Ccode>utm_source\u003C\u002Fcode>, da se posjet iz chata\nne računa kao posjet s Google Shoppinga) i glavnu \u003Cstrong>sliku\u003C\u002Fstrong>;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>veličinu\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>boju\u003C\u002Fstrong> i \u003Cstrong>materijal\u003C\u002Fstrong> te \u003Cstrong>ID grupe artikala\u003C\u002Fstrong> koji povezuje veličine i boje\njednog proizvoda — asistent tada vidi jedan proizvod s nekoliko opcija. Ako feed nema polje za\nveličinu ili boju, Konvuno svaku opciju čita iz poveznice varijante, onako kako je pišu dodaci za\nWooCommerce feedove, ili iz onoga što naziv varijante dodaje nazivu proizvoda.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Količine na zalihi ne čitaju se. Svaka opcija u feedu računa se kao jedan redak u vašem planu —\npogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog#limits\">Stavke i vaš plan\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"sync\">Kako feed ostaje ažuran\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#sync\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Podržani su XML (Google Merchant, RSS, Atom) i CSV feedovi. Konvuno čita feed nekoliko puta dnevno i ponovno ga preuzima samo kada se promijeni.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Novi proizvod u vašoj trgovini pojavljuje se u Konvunu pri sljedećem čitanju.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Promijenjena cijena ili stanje zalihe ažuriraju se pri sljedećem čitanju.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Proizvod kojeg više nema u feedu uklanja se iz Konvuna pri sljedećem čitanju.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Promjena stiže do asistenta za nekoliko sati. Da biste je unijeli odmah — recimo, nakon što ste\nispravili cijenu — vlasnik može kliknuti \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Sinkroniziraj sada\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> na pločici. Pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog#sync-now\">Sinkronizirajte odmah\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"errors\">Kada nešto pođe po zlu\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#errors\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ako čitanje ne uspije — vaša trgovina nije radila, feed je premješten, dodatak je isključen —\npločica prikazuje \u003Cspan class=\"kv-ui\">Pogreška\u003C\u002Fspan>, a ispod kartice pojavljuje se okvir\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Pogreška sinkronizacije\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> koji kaže što je pošlo po zlu — na primjer da poveznica nije\nfeed proizvoda ili da adresu nije bilo moguće pročitati. Konvuno automatski pokušava ponovno svakih nekoliko sati. Vaši proizvodi\nostaju u Konvunu onakvi kakvi su bili nakon posljednjeg uspješnog čitanja, pa asistent u\nmeđuvremenu nastavlja odgovarati.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kada uklonite uzrok, kliknite \u003Cspan class=\"kv-ui\">Ponovno poveži\u003C\u002Fspan> (samo vlasnik) kako bi se\nfeed odmah ponovno pročitao.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ako vaš plan ne može obuhvatiti sve što je u feedu, umjesto toga vidjet ćete poruku\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Katalog je prevelik za vaš plan\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Ništa se ne uvozi dok sve ne stane: \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling#change-plan\">nadogradite\nplan\u003C\u002Fa> na zaslonu \u003Cspan class=\"kv-ui\">Postavke\u003C\u002Fspan>, a zatim kliknite\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Ponovi uvoz\u003C\u002Fspan>. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog#limits\">Stavke i vaš plan\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"disconnect\">Promijenite ili odspojite feed\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#disconnect\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Da biste prestali koristiti feed, kliknite \u003Cspan class=\"kv-ui\">Odspoji\u003C\u002Fspan> na njegovoj\npločici i potvrdite. To može učiniti samo vlasnik.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Sve što je Konvuno uvezao iz feeda uklanja se iz vašeg kataloga. Stavke u odjeljku\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Ručno dodano\u003C\u002Fspan> ostaju, a asistent se vraća odgovaranju na temelju njih.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>U vašoj se trgovini ništa ne mijenja, a sam feed i dalje radi za Google ili Facebook.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Da biste prešli na drugu adresu feeda, najprije odspojite postojeći, a zatim povežite novi. Isti\nfeed možete ponovno povezati u bilo kojem trenutku — tada se uvozi ispočetka.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--examples\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Kako ga koriste druge tvrtke\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Trgovina kozmetikom na Shopifyju\u003C\u002Fstrong> već je imala aplikaciju za Google Shopping feed, zalijepila\nnjegovu adresu i istog poslijepodneva imala 800 proizvoda u Konvunu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Prodavač elektronike s trgovinom izrađenom po mjeri\u003C\u002Fstrong> zatražio je od svoje web-agencije URL\nMerchant Center feeda — za njih posao od dvije minute.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Knjižara na WooCommerceu\u003C\u002Fstrong> čiji hosting blokira WooCommerce vezu umjesto toga koristi dodatak\nza feedove.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Sportska trgovina\u003C\u002Fstrong> uz feed ručno navodi svoje usluge servisa bicikala i postavlja asistenta\nda odgovara iz odabira \u003Cspan class=\"kv-ui\">Svi katalozi\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdiv>\n",[309,313,316,319,322,325,328,331],{"id":310,"text":311,"depth":312},"before","Prije nego što počnete",2,{"id":314,"text":315,"depth":312},"find-url","Pronađite adresu svojeg feeda",{"id":317,"text":318,"depth":312},"connect","Povežite feed",{"id":320,"text":321,"depth":312},"connected","Kada je feed povezan",{"id":323,"text":324,"depth":312},"fields","Što Konvuno čita iz feeda",{"id":326,"text":327,"depth":312},"sync","Kako feed ostaje ažuran",{"id":329,"text":330,"depth":312},"errors","Kada nešto pođe po zlu",{"id":332,"text":333,"depth":312},"disconnect","Promijenite ili odspojite feed",1791776035776]