# Vodič i popis koraka za postavljanje

> Kratki vodič koji pokazuje odakle početi, popis koji prati vaše postavljanje i izbornik pomoći koji vam oboje ponovno otvara.

Kratki vodič koji pokazuje odakle početi, popis koji prati vaše postavljanje i izbornik pomoći koji vam oboje ponovno otvara.

Nova tvrtka dobiva dva pomagala: **vodič** koji vas provodi kroz tri zaslona koja trebate postaviti prva i **popis koraka za postavljanje** na zaslonu Pregled koji pokazuje dokle ste stigli. **Izbornik pomoći** na vrhu svakog zaslona vraća vodič kad god ga poželite.

## Vodič

![Prvi korak vodiča, na zaslonu Znanje](https://konvuno.com/help/shots/hr/getting-started/tour.webp)

Prvi korak vodiča, na zaslonu Znanje

Vodič se otvara sam kada prvi put posjetite zaslon Pregled u tvrtki koja još nije uživo. Ima tri koraka, svaki na stvarnom zaslonu, s istaknutim dijelom koji trebate pogledati:

1. **Znanje** — ovdje dodajete pitanja i odgovore na temelju kojih asistent odgovara.
2. **Katalog** — ovdje navodite svoje proizvode ili usluge kako bi ih asistent mogao preporučiti.
3. **Widget** — ovdje chatu dajete svoje boje, logotip i pozdrav.

Kroz vodič se krećete gumbima Dalje i Natrag. Nakon posljednjeg koraka završna kartica sažima što dalje učiniti; gumb Razumijem zatvara je. Na tipkovnici se strelicama krećete između koraka, a tipkom Esc preskačete ostatak vodiča.

Vodič nikada ne zaključava zaslon: dok je prikazan, možete kliknuti istaknuti gumb, pisati u polje ili otvoriti drugu stranicu.

Dvije ga stvari sprječavaju da se sam otvori. Čeka dok skeniranje vaše web-stranice još traje ili čeka da ga [pregledate](https://konvuno.com/hr/help/knowledge/website-import#review) — njegov bi vas prvi korak odveo pokraj njega. I tko je vodič već prošao u nekoj drugoj svojoj tvrtki, ne vidi ga ponovno kad doda novu.

### Preskočite ga i pokrenite ponovno kasnije

Kliknite Preskoči vodič kad god želite. Bilo da ste ga preskočili ili završili, vodič se za tu tvrtku više neće sam otvoriti. Da biste ga ponovno vidjeli, otvorite izbornik pomoći i odaberite Pokreni vodič ili kliknite Pokreni vodič na popisu koraka za postavljanje.

Napomena

Vodič pamti da ste ga vidjeli **u ovom pregledniku**. Ako Konvuno otvorite na drugom računalu prije nego što je vaša tvrtka postavljena, vodič bi se mogao ponuditi još jednom — i ondje ga preskočite.

## Popis koraka za postavljanje

![Popis koraka za postavljanje nove tvrtke](https://konvuno.com/help/shots/hr/getting-started/checklist.webp)

Popis koraka za postavljanje nove tvrtke

Dok vaš widget nije uživo, zaslon Pregled umjesto statistike prikazuje popis koraka. Svaka kartica vodi vas na zaslon na kojem se korak obavlja i sama se označava čim je korak gotov:

| Kartica | Gotovo kada |
| --- | --- |
| Analizirajte svoju web-stranicu | [skeniranje vaše web-stranice](https://konvuno.com/hr/help/knowledge/website-import) je završeno i pogledali ste što je pronašlo |
| Dodajte FAQ-ove | vaša tvrtka ima barem jedan [FAQ](https://konvuno.com/hr/help/knowledge/faqs#add) sa statusom Aktivno — nacrti i onemogućeni FAQ-ovi ne odgovaraju posjetiteljima, pa se ne računaju |
| Uvezite svoj katalog | vaš katalog ima barem jedan [proizvod ili uslugu](https://konvuno.com/hr/help/catalog/items#add) koji nije arhiviran |
| Objavite svoj widget | widget je [objavljen](https://konvuno.com/hr/help/widget/publish#publish) |

Kartica Analizirajte svoju web-stranicu prati i samo skeniranje: kaže kad se vaša web-stranica još čita, koliko vas predloženih odgovora čeka ili da se stranica nije mogla pročitati, a njezin vas gumb vodi ravno onamo.

Kartica Uvezite svoj katalog označena je kao Neobavezno: ne prodaje svaka tvrtka proizvode, pa se ta kartica ne računa u traku napretka. Ostale tri se računaju.

Kad objavite widget, popis ustupa mjesto [vašoj statistici](https://konvuno.com/hr/help/overview): posjetiteljima, odgovorenim pitanjima i potencijalnim klijentima. Za objavu je potrebna pretplata — do tada sve ostalo s popisa možete obaviti besplatno. Cijeli put opisan je u članku [Krenite uživo za 15 minuta](https://konvuno.com/hr/help/getting-started/go-live).

## Izbornik pomoći

![Izbornik pomoći na vrhu zaslona](https://konvuno.com/help/shots/hr/getting-started/help-menu.webp)

Izbornik pomoći na vrhu zaslona

Upitnik u gornjem desnom kutu svakog zaslona otvara izbornik pomoći:

- **Centar za pomoć** otvara ovaj centar za pomoć u novoj kartici preglednika, na stranici o zaslonu na kojem se nalazite.
- **Pokreni vodič** pokreće vodič od početka.
- **Kontaktiraj podršku** otvara obrazac kojim nam možete pisati. Pogledajte [Kontaktirajte podršku](https://konvuno.com/hr/help/more/support).

Vlasnici i članovi vide isti vodič, popis koraka i izbornik pomoći.

Kako ga koriste druge tvrtke

- **Vlasnica studija joge** prvi dan slijedi vodič, a sljedećih večeri uz pomoć popisa koraka dovršava jednu po jednu karticu.
- **Tvrtka za IT usluge** preskače vodič, a nova ga kolegica mjesec dana kasnije pokreće iz izbornika pomoći kako bi upoznala nadzornu ploču.
- **Cvjećarnica** koja prodaje samo u svojoj prodavaonici ostavlja neobaveznu karticu kataloga otvorenom i kreće uživo samo s FAQ-ovima.

---

Canonical: https://konvuno.com/hr/help/getting-started/tour-and-checklist
Index: https://konvuno.com/llms.txt