# Način rada za klinike

> Što se mijenja kada Konvuno vašu tvrtku postavi kao kliniku — unaprijed zadane teme u chatu, bez kontaktnog obrasca i razgovori koji se čuvaju 30 dana.

Što se mijenja kada Konvuno vašu tvrtku postavi kao kliniku — unaprijed zadane teme u chatu, bez kontaktnog obrasca i razgovori koji se čuvaju 30 dana.

Posjetitelji web-stranice klinike mogu biti pacijenti. Ono što upišu u chat može se ticati njihova zdravlja, a s takvim podacima klinika mora biti posebno oprezna. **Način rada za klinike** postavka je za liječnike, stomatologe, fizioterapeute i druge zdravstvene ordinacije koja takve podatke u potpunosti drži izvan chata.

Na nadzornoj ploči za nju nema prekidača: uključuje je Konvuno umjesto vas. Ako je vaša tvrtka klinika, [pišite nam](https://konvuno.com/hr/help/more/support) i postavit ćemo je.

## Što vide vaši posjetitelji

- **Četiri teme umjesto okvira za tekst.** Chat nudi teme Radno vrijeme, Lokacija, Usluge i Kontakt za naručivanje. Posjetitelj odabere jednu, a asistent na nju odgovori; vlastitu poruku ne može upisati, pa ne može ni opisati simptome.
- **Bez kontaktnog obrasca i bez predaje razgovora.** Asistent navodi vaše radno vrijeme, adresu, usluge i način naručivanja te upućuje na kontaktne kanale koje već imate — vaš telefon, e-poštu ili stranicu za naručivanje. Vaša [predložena početna pitanja](https://konvuno.com/hr/help/widget/behavior) ne prikazuju se.
- **Drukčija obavijest** na vrhu chata: kaže da chat daje samo opće informacije o klinici, da u njega ne treba upisivati podatke o pacijentima ni tražiti medicinske savjete te da se briše nakon 30 dana.

Asistent nikada ne postavlja dijagnozu, ne preporučuje liječenje niti traži podatke o pacijentu, bez obzira na to što piše u vašim [prilagođenim uputama](https://konvuno.com/hr/help/widget/behavior).

## Što se mijenja za vas

- **Razgovori se brišu nakon 30 dana** umjesto nakon 90. Pogledajte [Koliko dugo Konvuno čuva vaše podatke](https://konvuno.com/hr/help/settings/data#retention).
- **Iz chata ne dolaze potencijalni klijenti**, jer nema kontaktnog obrasca.
- Na zaslonu Pregled usporedba s prethodnim razdobljem prikazuje se samo kod 7 dana — kod duljih razdoblja prethodno razdoblje seže dalje od 30 dana unatrag. Pogledajte [Usporedba s prethodnim razdobljem](https://konvuno.com/hr/help/overview#comparison).
- Pregledi widgeta na zaslonu Widget prikazuju verziju za klinike, pa vidite upravo ono što dobivaju vaši posjetitelji.

Sve ostalo — vaši FAQ-ovi, poslovni kontekst, izgled widgeta — radi kao i obično i daje asistentu ono što mu treba da dobro odgovori na te četiri teme.

Kako ga koriste druge tvrtke

- **Stomatološka ordinacija** u FAQ-ove upisuje radno vrijeme, parkiranje i način naručivanja na pregled; chat odgovara na to, a svako naručivanje ide preko njezine telefonske linije.
- **Fizioterapeutska klinika** navodi svoje tretmane u poslovnom kontekstu, pa tema „Usluge” daje potpun odgovor, a da nitko u chatu ne mora opisivati ozljedu.

---

Canonical: https://konvuno.com/hr/help/more/clinic-mode
Index: https://konvuno.com/llms.txt