[{"data":1,"prerenderedAt":407},["ShallowReactive",2],{"help-hr-more\u002Fglossary":3},{"index":4,"article":304},{"sections":5},[6,32,68,99,141,178,199,225,251,275],{"id":7,"overview":8,"articles":13},"getting-started",{"path":9,"title":10,"nav":11,"description":12},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started","Kako Konvuno radi","Pregled","Što Konvuno radi za vašu tvrtku, kako se dijelovi uklapaju i tko u vašem timu što može.",[14,19,23,28],{"path":15,"title":16,"nav":17,"description":18},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsign-in","Prijava u Konvuno","Prijava","Prijavite se kodom koji vam stigne e-poštom ili svojim Google računom — i saznajte što učiniti kada kod ne stigne.",{"path":20,"title":21,"nav":21,"description":22},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business","Izradite svoju tvrtku","Upišite naziv tvrtke, dopustite Konvunu da pročita vašu web-stranicu ako je imate i saznajte što vas čeka na prvim zaslonima.",{"path":24,"title":25,"nav":26,"description":27},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftour-and-checklist","Vodič i popis koraka za postavljanje","Vodič i popis koraka","Kratki vodič koji pokazuje odakle početi, popis koji prati vaše postavljanje i izbornik pomoći koji vam oboje ponovno otvara.",{"path":29,"title":30,"nav":30,"description":31},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fgo-live","Krenite uživo za 15 minuta","Najkraći put od novog računa do asistenta koji radi na vašoj web-stranici, korak po korak, s poveznicama na detalje.",{"id":33,"overview":34,"articles":38},"knowledge",{"path":35,"title":36,"nav":11,"description":37},"\u002Fhelp\u002Fknowledge","Znanje — što vaš asistent zna","Na temelju čega asistent odgovara, kako je uređen zaslon Znanje i koji je najbrži put do dobro informiranog asistenta.",[39,44,49,54,58,63],{"path":40,"title":41,"nav":42,"description":43},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Ffaqs","Pišite FAQ-ove i upravljajte njima","FAQ-ovi","Dodajte, uredite, razvrstajte i uklonite pitanja i odgovore kojima se služi vaš asistent — jedno po jedno ili mnogo njih odjednom.",{"path":45,"title":46,"nav":47,"description":48},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import","Uvezite FAQ-ove sa svoje web-stranice","Uvoz s web-stranice","Dopustite Konvunu da pročita vašu web-stranicu i predloži FAQ-ove, odaberite one koji su točni i saznajte što učiniti kada skeniranje ne uspije.",{"path":50,"title":51,"nav":52,"description":53},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fcsv","Učitajte i izvezite FAQ-ove kao CSV datoteku","Učitavanje i izvoz CSV-a","Unesite popis FAQ-ova iz proračunske tablice i preuzmite svoj popis kako biste ga uredili, podijelili ili sačuvali kao sigurnosnu kopiju.",{"path":55,"title":56,"nav":56,"description":57},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context","Poslovni kontekst","Kratki opis vaše tvrtke koji asistent ima na umu pri svakom odgovoru — što u njega napisati, kako ga urediti i kako pregledati novu verziju nakon skeniranja web-stranice.",{"path":59,"title":60,"nav":61,"description":62},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fsources","Izvori — odakle su došli vaši FAQ-ovi","Izvori","Pogledajte koji su FAQ-ovi došli s vaše web-stranice, iz CSV datoteke ili ste ih upisali sami, filtrirajte popis po njima i uklonite izvor bez gubitka njegovih FAQ-ova.",{"path":64,"title":65,"nav":66,"description":67},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fmissing-answers","Odgovori koji nedostaju i zdravlje znanja","Odgovori koji nedostaju","Pogledajte na koja pitanja posjetitelja vaše znanje još ne odgovara, pretvorite ih u FAQ-ove u nekoliko klikova i provjerite koliko je vašeg znanja spremno za upotrebu.",{"id":69,"overview":70,"articles":74},"catalog",{"path":71,"title":72,"nav":11,"description":73},"\u002Fhelp\u002Fcatalog","Vaš katalog","Čemu služi katalog, tri načina da ga popunite, kako je uređen zaslon Katalog, kako se stavke računaju u vaš plan i tko što može mijenjati.",[75,80,85,90,95],{"path":76,"title":77,"nav":78,"description":79},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fitems","Dodajte i uredite stavke","Dodavanje i uređivanje stavki","Ručno dodajte proizvod ili uslugu, upoznajte svako polje, riješite veličine i boje te izbrišite ono što više ne prodajete.",{"path":81,"title":82,"nav":83,"description":84},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fcsv-import","Uvezite stavke iz CSV datoteke","Uvoz CSV datoteke","Unesite cijelu proračunsku tablicu u svoj katalog u tri koraka, kasnije je ažurirajte, pročitajte rezultat i poništite uvoz koji je pošao po zlu.",{"path":86,"title":87,"nav":88,"description":89},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fproduct-feed","Povežite feed proizvoda","Feed proizvoda","Povežite Google Merchant ili Facebook feed proizvoda koji vaša trgovina već objavljuje, kako bi vaš katalog sam pratio promjene u trgovini.",{"path":91,"title":92,"nav":93,"description":94},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce","Povežite svoju WooCommerce trgovinu","WooCommerce","Povežite WooCommerce trgovinu jednim klikom ili ključem koji sami izradite, saznajte koje dopuštenje za to treba i čisto je odspojite.",{"path":96,"title":97,"nav":97,"description":98},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fin-chat","Proizvodi u chatu","Kako asistent pronalazi vaše proizvode i usluge, što prikazuju kartice u chatu, iz kojeg kataloga odgovara i kako provjeriti rezultat.",{"id":100,"overview":101,"articles":105},"widget",{"path":102,"title":103,"nav":11,"description":104},"\u002Fhelp\u002Fwidget","Chat widget","Što je widget, kako radi na vašoj web-stranici i kako od prvog nacrta doći do asistenta koji radi uživo.",[106,111,116,121,126,131,136],{"path":107,"title":108,"nav":109,"description":110},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fidentity","Identitet — ime, logotip, pozdrav i jezici","Identitet","Odlučite tko je vaš asistent — kako se zove, koji logotip prikazuje, što prvo kaže i kojim jezicima govori.",{"path":112,"title":113,"nav":114,"description":115},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fappearance","Izgled — boja, tema, veličina i položaj","Izgled","Neka widget izgleda kao dio vaše web-stranice — boja brenda, svijetla ili tamna tema, tekst pokretača, veličina prozora i mjesto na stranici.",{"path":117,"title":118,"nav":119,"description":120},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior","Ponašanje — ton, pitanja, kontakti i privatnost","Ponašanje","Odlučite kako asistent govori, što predlaže, kako vas posjetitelji mogu dobiti, na što smije odgovarati i gdje widget ostaje skriven.",{"path":122,"title":123,"nav":124,"description":125},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Finstall","Instalirajte widget na svoju web-stranicu","Instalacija na web-stranicu","Kopirajte jedan isječak koda na svoju web-stranicu, dopustite svoju domenu i provjerite je li widget uživo — s uputama za WordPress, Wix, Squarespace, Webflow i druge.",{"path":127,"title":128,"nav":129,"description":130},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpreview-and-test","Pregledajte i testirajte widget","Pregled i testiranje","Pogledajte kako widget izgleda na računalu i mobitelu i razgovarajte sa stvarnim asistentom prije svojih posjetitelja.",{"path":132,"title":133,"nav":134,"description":135},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpublish","Spremanje, objava i isključivanje","Spremanje i objava","Kako funkcioniraju nacrti, kako svoje promjene postaviti na web-stranicu, kako ih poništiti i kako isključiti widget.",{"path":137,"title":138,"nav":139,"description":140},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Ftroubleshooting","Widget se ne prikazuje na mojoj web-stranici","Widget se ne prikazuje?","Popis provjera za slučaj kada widget nedostaje, nije ažuran ili ne odgovara — redom kojim su uzroci najčešći.",{"id":142,"overview":143,"articles":147},"visitors",{"path":144,"title":145,"nav":11,"description":146},"\u002Fhelp\u002Fvisitors","Što vide vaši posjetitelji","Chat iz perspektive vašeg kupca — od gumba u kutu vaše web-stranice do odgovora, kartice proizvoda ili poruke vašem timu.",[148,153,158,163,168,173],{"path":149,"title":150,"nav":151,"description":152},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fanswers","Kako izgledaju odgovori","Odgovori i kartice proizvoda","Što posjetitelj vidi kada nešto pita — predložena pitanja, oblikovani odgovori s poveznicama, kartice proizvoda i koliko dugo chat pamti razgovor.",{"path":154,"title":155,"nav":156,"description":157},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fcontact-and-handoff","Kontaktni obrazac i predaja razgovora vašem timu","Kontaktni obrazac i predaja razgovora","Što posjetitelji vide kada im treba osoba — vaše izravne kontakte, kontaktni obrazac s kvačicom za privolu i potvrdu nakon slanja.",{"path":159,"title":160,"nav":161,"description":162},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Flanguages","Jezici — jezik widgeta i jezik asistenta","Jezici","Na kojem se jeziku prikazuju gumbi i obavijesti widgeta, na kojem jeziku asistent odgovara i što uvijek ostaje točno onako kako ste napisali.",{"path":164,"title":165,"nav":166,"description":167},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fprivacy","Obavijest o privatnosti i privola","Privatnost","Što se posjetiteljima o privatnosti kaže u svakom chatu, kamo odlaze njihovi zahtjevi u vezi s privatnošću, što widget čuva u njihovu pregledniku i kako funkcionira privola na kontaktnom obrascu.",{"path":169,"title":170,"nav":171,"description":172},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fwhen-the-assistant-cant-answer","Kada asistent ne može odgovoriti","Kada ne može odgovoriti","Što posjetitelji vide kada asistent ne zna odgovor, kada je chat pauziran, kada razgovor postane vrlo dug i kada ih se traži da potvrde da nisu robot.",{"path":174,"title":175,"nav":176,"description":177},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fon-phones","Widget na mobitelima","Na mobitelima","Kako chat izgleda i radi na mobitelu — preko cijelog zaslona, bez pokretača koji smeta, s kontaktima koji otvaraju aplikacije samog mobitela.",{"id":179,"overview":180,"articles":184},"conversations",{"path":181,"title":182,"nav":11,"description":183},"\u002Fhelp\u002Fconversations","Pretinac razgovora","Gdje završava svaki chat s vaše web-stranice, što znače statusne oznake na svakom razgovoru i koji se razgovori računaju u vaš plan.",[185,190,194],{"path":186,"title":187,"nav":188,"description":189},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ffilters-and-search","Filtriranje i pretraživanje razgovora","Filtriranje i pretraživanje","Suzite popis na razgovore kojima ste potrebni i pronađite bilo koji chat po riječi koju je upotrijebio posjetitelj ili asistent.",{"path":191,"title":192,"nav":192,"description":193},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Freading-a-conversation","Čitanje razgovora","Što vam govore zaglavlje, statusne oznake, poruke i redak na dnu razgovora — i što učiniti kada je posjetitelju trebala osoba.",{"path":195,"title":196,"nav":197,"description":198},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ftags-and-export","Označavanje i izvoz razgovora","Oznake i izvoz","Označite razgovore vlastitim oznakama kako biste ih ponovno pronašli, preuzmite pojedini chat kao tekstnu datoteku ili izvezite sve što imate.",{"id":200,"overview":201,"articles":205},"leads",{"path":202,"title":203,"nav":11,"description":204},"\u002Fhelp\u002Fleads","Potencijalni klijenti","Što je potencijalni klijent, kako posjetitelji postaju potencijalni klijenti, što znači svaki status i kako je uređen zaslon Potencijalni klijenti.",[206,210,215,220],{"path":207,"title":208,"nav":208,"description":209},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fworking-a-lead","Rad s potencijalnim klijentom","Otvorite potencijalnog klijenta da biste vidjeli njegove podatke i privolu, provedite ga kroz svoje statuse, vodite bilješke i oznake za tim, pošaljite osobi e-poruku i izbrišite potencijalnog klijenta.",{"path":211,"title":212,"nav":213,"description":214},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fbulk-and-export","Odabir, brisanje i izvoz potencijalnih klijenata","Brisanje i izvoz","Odaberite više potencijalnih klijenata odjednom, izbrišite one koji vam više ne trebaju i preuzmite svoje potencijalne klijente kao tablicu.",{"path":216,"title":217,"nav":218,"description":219},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fnotifications","E-poruke o novim potencijalnim klijentima","E-poruke o potencijalnim klijentima","Tko dobiva e-poruku kada posjetitelj ostavi svoje podatke, što u njoj piše, kako promijeniti adresu i kada se e-poruka ne šalje.",{"path":221,"title":222,"nav":223,"description":224},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fwebhook","Slanje potencijalnih klijenata u druge alate","Webhook","Šaljite svakog novog potencijalnog klijenta u Zapier, Make, vaš CRM ili na vaš poslužitelj putem webhooka — kako ga postaviti i provjeriti te što se događa kada potencijalni klijent ne stigne.",{"id":226,"overview":227,"articles":231},"overview",{"path":228,"title":229,"nav":11,"description":230},"\u002Fhelp\u002Foverview","Zaslon Pregled","Što prikazuje Pregled, kako odabrati razdoblje koje gledate i kako čitati usporedbu s prethodnim razdobljem.",[232,237,241,246],{"path":233,"title":234,"nav":235,"description":236},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fkpis","Pet brojeva na vrhu","Pet brojeva","Što broji svaki broj na Pregledu, što izostavlja i što učiniti kada padne.",{"path":238,"title":239,"nav":239,"description":240},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ffunnel-and-quality","Lijevak i kvaliteta odgovora","Pratite razgovore od prve poruke do osvojenog kupca i pogledajte na koliko je njih asistent zaista odgovorio.",{"path":242,"title":243,"nav":244,"description":245},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ftop-lists-and-trends","Dnevni grafikon i popisi najčešćih","Grafikon i popisi najčešćih","Kako čitati grafikon razgovora i potencijalnih klijenata i pronaći pitanja na koja vaš asistent još ne zna odgovoriti.",{"path":247,"title":248,"nav":249,"description":250},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fexport","Izvoz Pregleda u tablicu","Izvoz","Preuzmite brojeve i dnevne podatke s Pregleda kao datoteku CSV i ispravno je otvorite u Excelu, Google Sheetsu ili Numbersu.",{"id":252,"overview":253,"articles":257},"settings",{"path":254,"title":255,"nav":11,"description":256},"\u002Fhelp\u002Fsettings","Postavke","Gdje pronaći podatke o svojoj tvrtki, svoj tim, svoj plan i svoje podatke — i što od toga može promijeniti samo vlasnik.",[258,262,266,270],{"path":259,"title":260,"nav":260,"description":261},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile","Poslovni profil","Naziv, djelatnost i kontaktni podaci vaše tvrtke, kamo stižu e-poruke o novim potencijalnim klijentima i vaš logotip.",{"path":263,"title":264,"nav":264,"description":265},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmembers","Članovi i uloge","Pozovite svoj tim, odlučite tko je vlasnik, uklonite ljude ili napustite tvrtku — i pogledajte što točno mogu vlasnici, a što članovi.",{"path":267,"title":268,"nav":268,"description":269},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling","Naplata i korištenje","Odaberite plan, saznajte što se računa kao razgovor i što se događa kada dosegnete ograničenje te promijenite plan ili karticu ili otkažite pretplatu putem Stripea.",{"path":271,"title":272,"nav":273,"description":274},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata","Vaši podaci — čuvanje, izvoz i brisanje","Podaci i brisanje","Koliko dugo Konvuno čuva razgovore i potencijalne klijente, kako preuzeti sve podatke i kako trajno izbrisati tvrtku ili svoj račun.",{"id":276,"overview":277,"articles":281},"more",{"path":278,"title":279,"nav":11,"description":280},"\u002Fhelp\u002Fmore","Više","Vođenje više tvrtki, pomoć od nas, odabir jezika nadzorne ploče, način rada za klinike i značenje izraza koji se koriste u Konvunu.",[282,287,291,296,300],{"path":283,"title":284,"nav":285,"description":286},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fbusinesses","Vođenje više tvrtki","Više tvrtki","Dodajte drugu tvrtku na svoj račun, prebacujte se između tvrtki i saznajte što svaka tvrtka zadržava samo za sebe — uključujući vlastitu pretplatu.",{"path":288,"title":289,"nav":289,"description":290},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fsupport","Kontakt s podrškom","Pošaljite nam pitanje ili prijavite problem iz nadzorne ploče i saznajte što se događa nakon što kliknete slanje.",{"path":292,"title":293,"nav":294,"description":295},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Flanguages","Promjena jezika nadzorne ploče","Jezik nadzorne ploče","Prebacite nadzornu ploču Konvuna na drugi jezik i saznajte kako Konvuno jezik odabire za vas.",{"path":297,"title":298,"nav":298,"description":299},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fclinic-mode","Način rada za klinike","Što se mijenja kada Konvuno vašu tvrtku postavi kao kliniku — unaprijed zadane teme u chatu, bez kontaktnog obrasca i razgovori koji se čuvaju 30 dana.",{"path":301,"title":302,"nav":302,"description":303},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fglossary","Pojmovnik","Izrazi koji se koriste u Konvunu — od kvote razgovora do widgeta — objašnjeni jednostavnim riječima.",{"path":301,"section":276,"slug":305,"title":302,"nav":302,"description":303,"order":306,"html":307,"toc":308},"glossary",5,"\u003Cp>Izrazi na koje nailazite na nadzornoj ploči i u ovom centru za pomoć, grupirani po temama. Kada je\nizraz ujedno i oznaka na zaslonu, prikazan je onako kako ga piše nadzorna ploča.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"team\">Vaša tvrtka i vaš tim\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#team\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"business\">Tvrtka\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#business\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Vaš radni prostor u Konvunu. Tvrtka ima vlastito znanje, katalog, widget, razgovore, potencijalne\nklijente, tim i pretplatu i ni s jednom drugom tvrtkom ništa ne dijeli. Jednom prijavom možete\nvoditi više tvrtki. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fbusinesses\">Više tvrtki\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"owner\">Vlasnik\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#owner\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Vlasnik\u003C\u002Fspan> — osoba koja je izradila tvrtku ili koju je drugi vlasnik\npostavio za vlasnika. Vlasnici mogu sve, uključujući ono što članovi ne mogu: objaviti ili\nisključiti widget, upravljati pretplatom, pozivati i uklanjati ljude, povezati internetsku\ntrgovinu te preimenovati, izvesti ili izbrisati tvrtku. Tvrtka uvijek ima barem jednog vlasnika.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"member\">Član\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#member\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Član\u003C\u002Fspan> — kolega kojeg je pozvao vlasnik. Članovi obavljaju\nsvakodnevni posao: FAQ-ove, katalog, postavke widgeta, razgovore i potencijalne klijente.\nPogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fgetting-started#roles\">Vlasnici i članovi\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"invitation\">Pozivnica\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#invitation\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>E-poruka koju vlasnik šalje sa zaslona \u003Cspan class=\"kv-ui\">Postavke\u003C\u002Fspan> → \u003Cspan class=\"kv-ui\">Članovi i pristup\u003C\u002Fspan> kako bi\nnekoga uveo u tvrtku. Osoba otvori poveznicu i prijavi se s adresom na koju je pozivnica poslana.\nPozivnica se može iskoristiti jednom i nakon nekog vremena istječe; vlasnik može poslati novu.\nPogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmembers#invite\">Pozivanje kolege\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"widget-terms\">Widget\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#widget-terms\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"widget\">Widget\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#widget\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Chat na vašoj web-stranici: pokretač i prozor chata koji on otvara. Svaka tvrtka ima jedan.\nPogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fwidget\">Chat widget\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"launcher\">Pokretač\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#launcher\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Okrugli gumb u kutu vaše web-stranice koji otvara chat. Prikazuje vaš logotip, a pokraj njega može\nstajati kratak redak teksta, npr. „Imate pitanje? Pitajte nas“.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"snippet\">Isječak koda\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#snippet\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Nekoliko redaka koda koje jednom zalijepite na svoju web-stranicu kako bi se ondje učitavao widget.\nSadrži vaš \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Javni ID widgeta\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>, koji počinje s \u003Ccode>wdg_\u003C\u002Fcode> i smije se dijeliti.\nPogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Finstall#snippet\">Instalacija widgeta\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"allowed-domains\">Dopuštene domene\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#allowed-domains\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Dopuštene domene\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> — web-stranice na kojima se vaš widget smije pojaviti.\nSvugdje drugdje ostaje nevidljiv, čak i ako netko kopira vaš isječak koda. Ako je popis prazan,\nwidget se ne pojavljuje nigdje.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"draft-published\">Nacrt i objavljena verzija\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#draft-published\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Widget ima dvije verzije. \u003Cstrong>Objavljena\u003C\u002Fstrong> je ona koju vide vaši posjetitelji. \u003Cstrong>Nacrt\u003C\u002Fstrong> je ono što\nuređujete na zaslonu \u003Cspan class=\"kv-ui\">Widget\u003C\u002Fspan>; nitko drugi ga ne vidi dok ga ne objavite, a spremljeni\nnacrt postoji samo u pregledniku u kojem ste ga spremili. Pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpublish\">Spremanje, objava i isključivanje\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>„Nacrt“ se pojavljuje i pokraj FAQ-ova, gdje znači nešto drugo — pogledajte \u003Ca href=\"#faq\">FAQ\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"starters\">Predložena početna pitanja\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#starters\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Predložena početna pitanja\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> — gotova pitanja prikazana ispod poruke dobrodošlice.\nPosjetitelj dodirne jedno od njih umjesto da piše.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"preview-conversation\">Način Test i probni razgovori\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#preview-conversation\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Način \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Test\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>, iznad pregleda widgeta, omogućuje vam da razgovarate s vlastitim\nasistentom prije bilo koga drugog. Ti se chatovi pojavljuju na zaslonu \u003Cspan class=\"kv-ui\">Razgovori\u003C\u002Fspan> sa\nznačkom \u003Cspan class=\"kv-ui\">Proba\u003C\u002Fspan>, nikada se ne računaju u vašu kvotu razgovora i\nizostavljeni su iz vaše statistike. Pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpreview-and-test#test\">Test: razgovarajte sa svojim asistentom\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"knowledge-terms\">Znanje i katalog\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#knowledge-terms\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"knowledge\">Znanje\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#knowledge\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Ono na temelju čega asistent odgovara: vaši FAQ-ovi i vaš poslovni kontekst na zaslonu\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Znanje\u003C\u002Fspan>, zajedno s vašim katalogom. Što je potpunije, to manje pitanja ostaje bez\nodgovora. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fknowledge\">Znanje\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"faq\">FAQ\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#faq\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Pitanje s vašim odgovorom na njega — osnovni sastavni dio vašeg znanja. FAQ ima status\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Aktivno\u003C\u002Fspan>, \u003Cspan class=\"kv-ui\">Nacrt\u003C\u002Fspan> ili \u003Cspan class=\"kv-ui\">Onemogućeno\u003C\u002Fspan>.\nAsistent odgovara samo na temelju FAQ-ova sa statusom \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Aktivno\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>: nacrt čeka\nvaše odobrenje, a onemogućeni FAQ isključen je, ali nije izbrisan. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fknowledge#statuses\">Statusi\nFAQ-ova\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"business-context\">Poslovni kontekst\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#business-context\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Poslovni kontekst\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> — kratak opis vaše tvrtke vašim riječima: čime se bavite, vaše\nusluge, cijene, pravila. Asistent ga koristi za pitanja koja vaši FAQ-ovi ne pokrivaju. Skeniranje\nweb-stranice pripremi vam nacrt na pregled, a možete ga urediti u bilo kojem trenutku. Pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context\">Poslovni kontekst\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"website-scan\">Skeniranje web-stranice\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#website-scan\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Konvuno čita javne stranice vaše web-stranice i na temelju njih priprema nacrte FAQ-ova, kontaktnih\npodataka i poslovnog konteksta. Ništa od pripremljenog ne ide uživo dok to ne odobrite. Tvrtka bez\npretplate može pokrenuti \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import#free-scans\">ograničen broj skeniranja\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"missing-answers\">Odgovori koji nedostaju\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#missing-answers\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Nedostaju odgovori\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> — pitanja koja su posjetitelji nedavno postavili, a kojima\nnijedan od vaših FAQ-ova nije pouzdano odgovarao. Svako od njih nagovještaj je za sljedeći FAQ koji\ntrebate napisati. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fmissing-answers\">Odgovori koji nedostaju\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"catalog\">Katalog\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#catalog\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Proizvodi i usluge koje asistent može preporučiti, svaki s poveznicom na svoju stranicu na vašoj\nweb-stranici. Dodajete ih ručno, iz datoteke ili povezivanjem svoje internetske trgovine. Stavke\nkoje dolaze iz povezane trgovine ažuriraju se iz trgovine i ne mogu se uređivati u Konvunu.\nPogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog\">Vaš katalog\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"variant\">Varijanta\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#variant\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Jedna inačica proizvoda — veličina, boja — s vlastitom cijenom i zalihom. Varijante jednog proizvoda\npripadaju zajedno: asistent ih prikazuje kao jedan proizvod, a ne kao popis gotovo jednakih kopija.\nPogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fitems#variants\">Veličine, boje i druge opcije\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"catalog-item\">Stavka kataloga\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#catalog-item\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Jedna stvar koju posjetitelj može kupiti i jedinica koju broji ograničenje kataloga u vašem planu.\nProizvod ili usluga bez varijanti jedna je stavka kataloga; proizvod s varijantama broji se jednom\n\u003Cstrong>za svaku varijantu\u003C\u002Fstrong>. Majica u tri veličine i dvije boje šest je stavki kataloga. Pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fcatalog#limits\">Stavke i vaš plan\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"conversation-terms\">Razgovori i potencijalni klijenti\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#conversation-terms\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"conversation\">Razgovor\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#conversation\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Sve što jedan posjetitelj i vaš asistent kažu jedan drugome tijekom jednog posjeta, od prve do\nposljednje poruke. Kada isti posjetitelj ponovno napiše poruku nakon više od pola sata tišine,\nzapočinje novi razgovor. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fconversations\">Pretinac razgovora\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"answered\">Odgovoreno i bez odgovora\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#answered\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Razgovor ima status \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Odgovoreno\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> kada je asistent dao barem jedan pravi\nodgovor o vašoj tvrtki — na temelju vaših FAQ-ova, vašeg poslovnog konteksta ili vašeg kataloga.\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Bez odgovora\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> obuhvaća sve ostalo: pozdrave bez pitanja, pitanja na\nkoja asistent nije znao odgovoriti, pitanja koja je odbio jer su izvan teme te posjetitelje koji su\nsamo tražili osobu ili ostavili svoje podatke. Je li razgovor dobio odgovor i računa li se u vaš\nplan dvije su različite stvari — pogledajte \u003Ca href=\"#valid-conversation\">Valjani razgovor\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"valid-conversation\">Valjani razgovor\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#valid-conversation\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Razgovor koji se računa u vaš plan — ponekad se naziva i \u003Cstrong>naplativim\u003C\u002Fstrong>. Postaje valjan u trenutku\nkada asistent da prvi pravi odgovor o vašoj tvrtki, kada posjetitelj zatraži osobu ili kada\nposjetitelj ostavi svoje kontaktne podatke. Dodatna pitanja u istom razgovoru ne računaju se\nponovno. Pozdravi, čavrljanje, pitanja izvan teme, sumnjivi promet i vaši vlastiti probni chatovi\nnikada se ne računaju. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling#what-counts\">Što se računa kao razgovor\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"hand-off\">Predaja razgovora\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#hand-off\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada posjetitelj traži osobu ili mu treba nešto što možete dati samo vi — ponuda, rezervacija,\ncijena koju asistent nema — asistent nudi vaše izravne kontakte i kontaktni obrazac\n(\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Predaja razgovora osobi\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> na zaslonu Widget). Razgovor dobiva oznaku\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Predano\u003C\u002Fspan>, a posjetitelj može nastaviti razgovarati. E-poruku dobivate\nsamo ako ostavi svoje podatke. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior#contact\">Kako vas posjetitelji mogu\nkontaktirati\u003C\u002Fa> i \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fcontact-and-handoff#handoff\">Predaja\nrazgovora\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"lead\">Potencijalni klijent\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#lead\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kontaktni podaci koje posjetitelj ostavi u kontaktnom obrascu widgeta, zajedno s njegovom porukom.\nPotencijalni klijenti stižu na zaslon \u003Cspan class=\"kv-ui\">Potencijalni klijenti\u003C\u002Fspan>, Konvuno vam o novima šalje e-poruku, a\nsvakog pratite kroz statuse \u003Cspan class=\"kv-ui\">Novi\u003C\u002Fspan>, \u003Cspan class=\"kv-ui\">Kontaktiran\u003C\u002Fspan>,\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Kvalificiran\u003C\u002Fspan>, \u003Cspan class=\"kv-ui\">Osvojen\u003C\u002Fspan> ili \u003Cspan class=\"kv-ui\">Izgubljen\u003C\u002Fspan>. Pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fleads\">Potencijalni klijenti\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"won\">Osvojeno\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#won\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Osvojeno\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>, na zaslonu \u003Cspan class=\"kv-ui\">Pregled\u003C\u002Fspan>, broji potencijalne klijente iz\nodabranog razdoblja kojima ste u međuvremenu postavili status \u003Cspan class=\"kv-ui\">Osvojen\u003C\u002Fspan>. Potencijalni\nklijent sa statusom \u003Cspan class=\"kv-ui\">Izgubljen\u003C\u002Fspan> ne računa se. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ffunnel-and-quality#won\">Kada se potencijalni klijent\nsmatra osvojenim\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"suspicious\">Sumnjiv razgovor\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#suspicious\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Razgovor koji izgleda automatizirano ili kao smeće. Označen je kao\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Sumnjivo · isključeno\u003C\u002Fspan> i nikada se ne računa u vašu kvotu razgovora. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fconversations#labels\">Što\nznače statusne oznake\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"billing-terms\">Planovi i naplata\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#billing-terms\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"plan\">Plan i pretplata\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#plan\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Vaš plan određuje koliko razgovora tvrtka dobiva svaki mjesec i koliko stavki kataloga smije imati.\nPretplata je ono čime ga plaćate, za svaku tvrtku zasebno, a vlasnik njome upravlja na zaslonu\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Postavke\u003C\u002Fspan> → \u003Cspan class=\"kv-ui\">Naplata i korištenje\u003C\u002Fspan>. Tvrtka bez pretplate na bočnoj traci prikazuje\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Istraživanje\u003C\u002Fspan>: sve možete postaviti i isprobati, ali ne i objaviti. Pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fhr#pricing\">cijene\u003C\u002Fa> i \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling\">Naplata i korištenje\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"allowance\">Kvota razgovora\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#allowance\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Broj valjanih razgovora koje vaš plan uključuje u svakom obračunskom ciklusu. Okvir s potrošnjom na\ndnu bočne trake pokazuje koliko je potrošeno. Neiskorišteni razgovori ne prenose se u sljedeći\nciklus. Kada se kvota potroši, widget ostaje na vašoj web-stranici, ali pauzira odgovore —\nposjetitelji vide \u003Cq class=\"kv-widget-says\">Naš asistent trenutačno nije dostupan. Ostavite svoje pitanje i javit ćemo vam se.\u003C\u002Fq> — dok ne započne sljedeći ciklus ili ne prijeđete\nna veći plan. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling#limit\">Kada dosegnete ograničenje\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"billing-cycle\">Obračunski ciklus\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#billing-cycle\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Mjesečno razdoblje u kojem traje vaša pretplata. Vaša kvota razgovora na početku svakog ciklusa\nponovno kreće od nule; na zaslonu \u003Cspan class=\"kv-ui\">Postavke\u003C\u002Fspan> → \u003Cspan class=\"kv-ui\">Naplata i korištenje\u003C\u002Fspan> vidite kada\ntrenutačni ciklus završava. Pogledajte \u003Ca href=\"\u002Fhr\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling#usage\">Vaš plan i potrošnja\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--examples\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Kako ga koriste druge tvrtke\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Autoservis\u003C\u002Fstrong> prije odabira plana ovdje čita što je „valjani razgovor“, kako bi znao koje\nchatove plaća.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Škola stranih jezika\u003C\u002Fstrong> novoj voditeljici ureda prije slanja pozivnice objašnjava što su\n„vlasnik“ i „član“.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Modna trgovina\u003C\u002Fstrong> provjerava što je „stavka kataloga“ da bi vidjela kako se njezini\nproizvodi s veličinama i bojama računaju u plan.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdiv>\n",[309,313,317,320,323,326,329,330,333,336,339,342,345,348,351,353,356,358,361,363,365,368,371,374,377,380,383,386,389,392,395,398,401,404],{"id":310,"text":311,"depth":312},"team","Vaša tvrtka i vaš tim",2,{"id":314,"text":315,"depth":316},"business","Tvrtka",3,{"id":318,"text":319,"depth":316},"owner","Vlasnik",{"id":321,"text":322,"depth":316},"member","Član",{"id":324,"text":325,"depth":316},"invitation","Pozivnica",{"id":327,"text":328,"depth":312},"widget-terms","Widget",{"id":100,"text":328,"depth":316},{"id":331,"text":332,"depth":316},"launcher","Pokretač",{"id":334,"text":335,"depth":316},"snippet","Isječak koda",{"id":337,"text":338,"depth":316},"allowed-domains","Dopuštene domene",{"id":340,"text":341,"depth":316},"draft-published","Nacrt i objavljena verzija",{"id":343,"text":344,"depth":316},"starters","Predložena početna pitanja",{"id":346,"text":347,"depth":316},"preview-conversation","Način Test i probni razgovori",{"id":349,"text":350,"depth":312},"knowledge-terms","Znanje i katalog",{"id":33,"text":352,"depth":316},"Znanje",{"id":354,"text":355,"depth":316},"faq","FAQ",{"id":357,"text":56,"depth":316},"business-context",{"id":359,"text":360,"depth":316},"website-scan","Skeniranje web-stranice",{"id":362,"text":66,"depth":316},"missing-answers",{"id":69,"text":364,"depth":316},"Katalog",{"id":366,"text":367,"depth":316},"variant","Varijanta",{"id":369,"text":370,"depth":316},"catalog-item","Stavka kataloga",{"id":372,"text":373,"depth":312},"conversation-terms","Razgovori i potencijalni klijenti",{"id":375,"text":376,"depth":316},"conversation","Razgovor",{"id":378,"text":379,"depth":316},"answered","Odgovoreno i bez odgovora",{"id":381,"text":382,"depth":316},"valid-conversation","Valjani razgovor",{"id":384,"text":385,"depth":316},"hand-off","Predaja razgovora",{"id":387,"text":388,"depth":316},"lead","Potencijalni klijent",{"id":390,"text":391,"depth":316},"won","Osvojeno",{"id":393,"text":394,"depth":316},"suspicious","Sumnjiv razgovor",{"id":396,"text":397,"depth":312},"billing-terms","Planovi i naplata",{"id":399,"text":400,"depth":316},"plan","Plan i pretplata",{"id":402,"text":403,"depth":316},"allowance","Kvota razgovora",{"id":405,"text":406,"depth":316},"billing-cycle","Obračunski ciklus",1791776039403]