# Pregledajte i testirajte widget

> Pogledajte kako widget izgleda na računalu i mobitelu i razgovarajte sa stvarnim asistentom prije svojih posjetitelja.

Pogledajte kako widget izgleda na računalu i mobitelu i razgovarajte sa stvarnim asistentom prije svojih posjetitelja.

Ploča s desne strane zaslona Widget ima dva načina rada. Između njih se prebacujete gumbima Izgled / Test iznad nje.

## Izgled: pogledajte dizajn

![Pregled u načinu Izgled](https://konvuno.com/help/shots/hr/widget/preview-desktop.webp)

Pregled u načinu Izgled

Način Izgled prikazuje sliku vašeg widgeta koja se ponovno iscrtava dok tipkate — boju, logotip, pozdrav, predložena pitanja i pokretač na položaju koji ste odabrali. Prebacujte se između Računalo i Mobitel kako biste vidjeli oba prikaza. Ovaj način ne komunicira s asistentom, pa možete klikati koliko god želite.

Ono što slika prikazuje odgovara vašoj web-stranici: obavijest o privatnosti na vrhu chata, do šest predloženih pitanja i „Pokreće Konvuno” samo na planovima koji to uključuju. Uz temu Sustav slika prati svijetli ili tamni način vašeg računala, kao što widget prati postavku svakog posjetitelja. Kad je uključeno Proaktivni pozdrav, oblačić pokraj pokretača prikazuje vaš pozdrav, onako kako ga posjetitelji vide kad istekne zadano vrijeme. Slika je na jeziku vaše nadzorne ploče; posjetitelji vide widget na svojem jeziku.

## Test: razgovarajte sa svojim asistentom

Način Test učitava **stvarni** widget i povezuje ga s vašim asistentom, pa mu možete postaviti pitanja koja postavljaju vaši kupci i vidjeti točno ono što bi oni dobili.

1. Kliknite Test iznad pregleda.
2. Pričekajte da nestane poruka „Pokretanje asistenta…”.
3. Postavite pitanje — isprobajte jedan od svojih FAQ-ova, a zatim nešto na što još niste odgovorili.

Probni razgovori su sigurni:

- Nikada se ne računaju u razgovore vašeg plana i izostavljeni su iz vaše statistike.
- Pojavljuju se na zaslonu Razgovori s oznakom Proba, pa ih možete [ponovno pročitati](https://konvuno.com/hr/help/conversations/reading-a-conversation).
- Ako ispunite kontaktni obrazac, ništa se ne sprema i nitko ne dobiva e-poruku.

Testirati možete i prije nego što ste išta objavili, a testirati mogu i članovi, ne samo vlasnici.

Savjet

Testirajte nakon svake promjene FAQ-ova. Ako je odgovor pogrešan ili nedostaje, [ispravite FAQ](https://konvuno.com/hr/help/knowledge/faqs#edit) na zaslonu Znanje, a zatim pitajte ponovno — to je najbrži put do dobrog asistenta.

### Dobro je znati

- Testni način preuzima vaše postavke **jednom, kada se pokrene**. Nakon što nešto promijenite, prebacite se na Izgled i natrag na Test kako biste testirali novu verziju.
- Sve se uzima iz onoga što trenutačno uređujete, a ne iz objavljene verzije: izgled, pozdrav, predložena pitanja, načini kontakta te ime asistenta, ton, prilagođene upute, duljina odgovora, jezik, katalog i postavka Odgovara samo iz odobrenih izvora. Izmjenu ne morate spremiti ni objaviti da biste je testirali.
- Kada zatvorite widget njegovim ×, ploča se vraća na način Izgled.

### Prije nego što se pretplatite

Bez pretplate dobivate **10 besplatnih probnih razgovora**. Razgovor se računa čim asistent da prvi odgovor; daljnja pitanja u istom razgovoru su besplatna. Brojač ispod pregleda pokazuje koliko ste ih iskoristili. Uz [bilo koji plan](https://konvuno.com/hr/help/settings/billing#subscribe) testiranje je neograničeno.

Kako ga koriste druge tvrtke

- **Frizerski salon** testira pitanje „mogu li rezervirati za subotu?” i otkriva da asistent ne zna radno vrijeme — jedan novi FAQ to rješava.
- **Tvrtka za IT podršku** testira na njemačkom i engleskom kako bi provjerila mijenja li widget jezik prema posjetitelju.
- **Pekara** isto pitanje o alergenima postavlja na tri načina kako bi se uvjerila da svaka formulacija pronalazi pravi odgovor.

---

Canonical: https://konvuno.com/hr/help/widget/preview-and-test
Index: https://konvuno.com/llms.txt