# Selezionare, eliminare ed esportare i lead

> Seleziona più lead insieme, elimina quelli che non ti servono più e scarica i tuoi lead come file per foglio di calcolo.

Seleziona più lead insieme, elimina quelli che non ti servono più e scarica i tuoi lead come file per foglio di calcolo.

Le caselle di spunta nella schermata Lead ti permettono di agire su molti lead insieme: per fare pulizia di quelli vecchi, o per scaricare in un foglio di calcolo esattamente i lead su cui vuoi lavorare.

## Selezionare i lead

![Tre lead selezionati e la barra con il pulsante di eliminazione sopra l'elenco](https://konvuno.com/help/shots/it/leads/bulk-bar.webp)

Tre lead selezionati e la barra con il pulsante di eliminazione sopra l'elenco

- Spunta la casella all'inizio di una riga per selezionare quel lead.
- Spunta la casella nella riga d'intestazione per selezionare tutti i lead che l'elenco mostra in quel momento, con il filtro di stato e la ricerca che hai applicato. Spuntala di nuovo per deselezionarli.

Appena selezioni un lead, sopra l'elenco compare una barra con il numero dei selezionati, Elimina e Deseleziona. Deseleziona deseleziona tutto.

Quando passi a un altro stato o cambi la ricerca, la selezione viene annullata, così un'eliminazione o un'esportazione raggiunge sempre e solo i lead che vedi.

## Eliminare più lead

1. Seleziona i lead che vuoi rimuovere.
2. Clicca su Elimina nella barra sopra l'elenco.
3. Controlla il numero nella domanda, poi conferma con Elimina.

![Konvuno chiede conferma prima di eliminare i lead selezionati](https://konvuno.com/help/shots/it/leads/bulk-dialog.webp)

Konvuno chiede conferma prima di eliminare i lead selezionati

I lead vengono rimossi definitivamente e non si possono recuperare. Le conversazioni da cui provengono non vengono eliminate. Per eliminare un singolo lead, vedi [Eliminare un lead](https://konvuno.com/it/help/leads/working-a-lead#delete).

## Esportare i lead in un foglio di calcolo

Clicca su **Esporta CSV** sopra l'elenco. Il browser scarica un file CSV — un semplice formato per fogli di calcolo — con la data di oggi nel nome, per esempio `leads-2026-09-23.csv`. Contiene:

- **i lead che hai selezionato**, se ne hai selezionati, anche quelli che il filtro attuale nasconde; oppure
- **tutti i lead che l'elenco mostra in quel momento**, con il filtro di stato e la ricerca attuali, se non ne hai selezionato nessuno.

Ogni riga è un lead: nome, email, telefono, azienda, stato, cosa ha chiesto, da quale sito è arrivato e quando. I tag e le note interne non sono inclusi: per quelli usa [Esportare tutto](https://konvuno.com/it/help/conversations/tags-and-export#export-all), che può avviare il proprietario.

Buono a sapersi sul file:

- I nomi delle colonne sono sempre in inglese — `Name`, `Email`, `Phone`, `Company`, `Status`, `Interest`, `Source`, `Created` — e così lo stato: `new`, `contacted`, `qualified`, `won` o `lost`, in qualunque lingua sia la tua dashboard.
- La data e l'ora sono scritte in un formato internazionale fisso, in UTC.
- Google Sheets e Numbers aprono il file così com'è, lettere come à o é comprese. In Excel, un doppio clic sul file può mettere tutto in una sola colonna quando il tuo computer usa il punto e virgola tra le colonne; aprilo invece da **Dati → Da testo/CSV** e scegli **Virgola**.

Nota

La schermata Lead elenca i tuoi 500 lead più recenti, quindi un'esportazione da lì può contenerne al massimo quelli. Un lead più vecchio si apre comunque da Visualizza lead nella sua conversazione. Per scaricarli tutti, il proprietario può usare [Esportare tutto](https://konvuno.com/it/help/conversations/tags-and-export#export-all).

Suggerimento

Prima di copiare i lead in uno strumento di email marketing, controlla a cosa hanno acconsentito. Il testo del consenso sul tuo modulo copre l'essere contattati per la loro richiesta, non necessariamente una newsletter. Vedi [Dati di contatto e consenso](https://konvuno.com/it/help/leads/working-a-lead#consent).

Come lo usano altre attività

- **Un negozio di mobili** filtra per Qualificato, esporta l'elenco ogni venerdì e lo passa al team vendite per le telefonate del fine settimana.
- **Una scuola di lingue** seleziona i lead dell'anno scorso nello stato Perso quando i corsi sono finiti e li elimina tutti insieme.
- **Una società di consulenza** importa l'esportazione nel suo CRM una volta al mese, poi elimina i lead che ha copiato, così niente viene gestito due volte.

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Canonical: https://konvuno.com/it/help/leads/bulk-and-export
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