[{"data":1,"prerenderedAt":329},["ShallowReactive",2],{"help-it-leads\u002Fwebhook":3},{"index":4,"article":305},{"sections":5},[6,32,68,99,141,178,199,225,252,276],{"id":7,"overview":8,"articles":13},"getting-started",{"path":9,"title":10,"nav":11,"description":12},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started","Come funziona Konvuno","Panoramica","Cosa fa Konvuno per la tua attività, come si incastrano i vari pezzi e chi nel tuo team può fare cosa.",[14,19,23,28],{"path":15,"title":16,"nav":17,"description":18},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsign-in","Accedi a Konvuno","Accedi","Accedi con un codice inviato alla tua email o con il tuo account Google, e scopri cosa fare quando il codice non arriva.",{"path":20,"title":21,"nav":21,"description":22},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business","Crea la tua attività","Dai un nome alla tua attività, lascia che Konvuno legga il tuo sito se ne hai uno, e scopri cosa aspettarti nelle prime schermate.",{"path":24,"title":25,"nav":26,"description":27},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftour-and-checklist","Il tour e la checklist di configurazione","Tour e checklist","Il breve tour che ti mostra da dove cominciare, la checklist che segue la tua configurazione e il menu di aiuto che li riporta entrambi.",{"path":29,"title":30,"nav":30,"description":31},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fgo-live","Online in 15 minuti","La strada più breve da un nuovo account a un assistente funzionante sul tuo sito, passo dopo passo, con i link ai dettagli.",{"id":33,"overview":34,"articles":38},"knowledge",{"path":35,"title":36,"nav":11,"description":37},"\u002Fhelp\u002Fknowledge","Conoscenza — cosa sa il tuo assistente","Da dove attinge le risposte l'assistente, com'è organizzata la schermata Conoscenza e la via più rapida per avere un assistente ben informato.",[39,44,49,54,58,63],{"path":40,"title":41,"nav":42,"description":43},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Ffaqs","Scrivi e gestisci le FAQ","FAQ","Aggiungi, modifica, organizza e rimuovi le domande e risposte che usa il tuo assistente, una alla volta o molte insieme.",{"path":45,"title":46,"nav":47,"description":48},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import","Importa le FAQ dal tuo sito","Importa dal tuo sito","Lascia che Konvuno legga il tuo sito e ti suggerisca delle FAQ, scegli quelle giuste e scopri cosa fare quando una scansione non funziona.",{"path":50,"title":51,"nav":52,"description":53},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fcsv","Carica ed esporta le FAQ in un file CSV","Caricamento ed esportazione CSV","Importa un elenco di FAQ da un foglio di calcolo, e scarica il tuo per modificarlo, condividerlo o tenerlo come copia di sicurezza.",{"path":55,"title":56,"nav":56,"description":57},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context","Contesto aziendale","La breve descrizione della tua attività che l'assistente tiene a mente per ogni risposta — cosa scriverci, come modificarla e come rivedere una nuova versione dopo una scansione del sito.",{"path":59,"title":60,"nav":61,"description":62},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fsources","Fonti — da dove vengono le tue FAQ","Fonti","Scopri quali FAQ vengono dal tuo sito, da un file CSV o le hai scritte tu, filtra l'elenco in base alla fonte e rimuovi una fonte senza perdere le sue FAQ.",{"path":64,"title":65,"nav":66,"description":67},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fmissing-answers","Risposte mancanti e salute della conoscenza","Risposte mancanti","Scopri a quali domande dei visitatori la tua conoscenza non risponde ancora, trasformale in FAQ in pochi clic e controlla quanta parte della tua conoscenza è pronta per l'uso.",{"id":69,"overview":70,"articles":74},"catalog",{"path":71,"title":72,"nav":11,"description":73},"\u002Fhelp\u002Fcatalog","Il tuo catalogo","A cosa serve il catalogo, i tre modi per riempirlo, com'è organizzata la schermata Catalogo, come gli elementi contano per il tuo piano e chi può cambiare cosa.",[75,79,84,89,94],{"path":76,"title":77,"nav":77,"description":78},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fitems","Aggiungi e modifica elementi","Aggiungi a mano un prodotto o un servizio, capisci ogni campo, gestisci taglie e colori ed elimina ciò che non vendi più.",{"path":80,"title":81,"nav":82,"description":83},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fcsv-import","Importa elementi da un file CSV","Importa un file CSV","Porta un intero foglio di calcolo nel tuo catalogo in tre passi, aggiornalo in seguito, leggi il risultato e annulla un'importazione andata male.",{"path":85,"title":86,"nav":87,"description":88},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fproduct-feed","Collega un feed prodotti","Feed prodotti","Collega il feed prodotti di Google Merchant o Facebook che il tuo negozio pubblica già, così il tuo catalogo segue il negozio da solo.",{"path":90,"title":91,"nav":92,"description":93},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce","Collega il tuo negozio WooCommerce","WooCommerce","Collega un negozio WooCommerce con un clic o con una chiave creata da te, capisci il permesso di cui ha bisogno e scollegalo in modo pulito.",{"path":95,"title":96,"nav":97,"description":98},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fin-chat","I prodotti nella chat","Prodotti nella chat","Come l'assistente trova i tuoi prodotti e servizi, cosa mostrano le schede nella chat, da quale catalogo risponde e come controllare il risultato.",{"id":100,"overview":101,"articles":105},"widget",{"path":102,"title":103,"nav":11,"description":104},"\u002Fhelp\u002Fwidget","Il widget di chat","Cos'è il widget, come funziona sul tuo sito e come passare da una prima bozza a un assistente online.",[106,111,116,121,126,131,136],{"path":107,"title":108,"nav":109,"description":110},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fidentity","Identità — nome, logo, saluto e lingue","Identità","Decidi chi è il tuo assistente — come si chiama, quale logo mostra, la prima cosa che dice e le lingue che 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lato del tuo cliente — dal pulsante nell'angolo del tuo sito a una risposta, a una scheda prodotto o a un messaggio al tuo team.",[148,153,158,163,168,173],{"path":149,"title":150,"nav":151,"description":152},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fanswers","Come appaiono le risposte","Risposte e schede prodotto","Cosa vede un visitatore quando chiede qualcosa — domande suggerite, risposte formattate con link, schede prodotto e per quanto tempo la chat ricorda la conversazione.",{"path":154,"title":155,"nav":156,"description":157},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fcontact-and-handoff","Modulo di contatto e passaggio al tuo team","Modulo di contatto e passaggio","Cosa vedono i visitatori quando hanno bisogno di una persona — i tuoi contatti diretti, il modulo di contatto con la casella del consenso e la conferma dopo l'invio.",{"path":159,"title":160,"nav":161,"description":162},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Flanguages","Lingue — del widget e dell'assistente","Lingue","In quale lingua compaiono i pulsanti e gli avvisi del widget, in quale lingua risponde l'assistente e cosa resta sempre esattamente come l'hai scritto.",{"path":164,"title":165,"nav":166,"description":167},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fprivacy","Avviso sulla privacy e consenso","Privacy","Cosa viene detto ai visitatori sulla privacy in ogni chat, dove finiscono le loro richieste sulla privacy, cosa conserva il widget nel loro browser e come funziona il consenso sul modulo di contatto.",{"path":169,"title":170,"nav":171,"description":172},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fwhen-the-assistant-cant-answer","Quando l'assistente non sa rispondere","Quando non sa rispondere","Cosa vedono i visitatori quando l'assistente non sa, quando la chat è in pausa, quando una conversazione diventa molto lunga e quando viene chiesto loro di confermare di essere umani.",{"path":174,"title":175,"nav":176,"description":177},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fon-phones","Il widget sul cellulare","Sul cellulare","Come appare e come si 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e cosa fare quando il visitatore aveva bisogno di una persona.",{"path":195,"title":196,"nav":197,"description":198},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ftags-and-export","Aggiungere tag ed esportare le conversazioni","Tag ed esportazione","Contrassegna le conversazioni con i tuoi tag per ritrovarle, scarica una singola chat come file di testo oppure esporta tutto quello che hai.",{"id":200,"overview":201,"articles":205},"leads",{"path":202,"title":203,"nav":11,"description":204},"\u002Fhelp\u002Fleads","Lead","Cos'è un lead, come i visitatori diventano lead, cosa significa ogni stato e com'è organizzata la schermata Lead.",[206,210,215,220],{"path":207,"title":208,"nav":208,"description":209},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fworking-a-lead","Lavorare su un lead","Apri un lead per vederne i dati e il consenso, fallo avanzare tra i tuoi stati, tieni note e tag per il tuo team, scrivi un'email alla persona ed elimina il 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classifiche","Leggi il grafico delle conversazioni e dei lead e trova le domande a cui il tuo assistente non sa ancora rispondere.",{"path":248,"title":249,"nav":250,"description":251},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fexport","Esportare la Panoramica in un foglio di calcolo","Esportazione","Scarica i numeri e i dati giornalieri della Panoramica come file CSV e aprilo correttamente in Excel, Google Sheets o Numbers.",{"id":253,"overview":254,"articles":258},"settings",{"path":255,"title":256,"nav":11,"description":257},"\u002Fhelp\u002Fsettings","Impostazioni","Dove trovare i dati della tua attività, il tuo team, il tuo piano e i tuoi dati — e quali di queste cose può cambiare solo un proprietario.",[259,263,267,271],{"path":260,"title":261,"nav":261,"description":262},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile","Profilo dell'attività","Il nome della tua attività, il settore e i dati di contatto, dove arrivano le email sui nuovi lead e il tuo 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più attività, chiedere aiuto a noi, scegliere la lingua della dashboard, la modalità clinica e cosa significano le parole usate in Konvuno.",[283,288,292,297,301],{"path":284,"title":285,"nav":286,"description":287},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fbusinesses","Gestire più attività","Più attività","Aggiungi una seconda attività al tuo account, passa dall'una all'altra e scopri cosa tiene per sé ciascuna, compreso il proprio abbonamento.",{"path":289,"title":290,"nav":290,"description":291},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fsupport","Contattare l'assistenza","Mandaci una domanda o segnala un problema dall'interno della dashboard, e scopri cosa succede dopo aver cliccato su invia.",{"path":293,"title":294,"nav":295,"description":296},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Flanguages","Cambiare la lingua della dashboard","Lingua della dashboard","Passa la dashboard di Konvuno a un'altra lingua e scopri come Konvuno ne sceglie una per 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La maggior parte delle attività lo punta su \u003Cstrong>Zapier\u003C\u002Fstrong> o \u003Cstrong>Make\u003C\u002Fstrong>, che\npassano il lead a un CRM, a un foglio di calcolo o a una lista email, senza scrivere codice. Gli\nsviluppatori possono puntarlo sul proprio server.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Il webhook è incluso in ogni piano a pagamento e solo un proprietario può configurarlo. Si\naggiunge all&#39;\u003Ca href=\"\u002Fit\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fnotifications\">email sui nuovi lead\u003C\u002Fa> invece di sostituirla, e ogni lead\narriva comunque nella schermata \u003Cspan class=\"kv-ui\">Lead\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fit\u002Fleads\u002Fwebhook-connect.webp\" alt=\"La scheda del webhook nelle Impostazioni, con un indirizzo di Zapier inserito\" width=\"1592\" height=\"562\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>La scheda del webhook nelle Impostazioni, con un indirizzo di Zapier inserito\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"set-up\">Configurarlo\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#set-up\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Col>\n\u003Cli>Crea un webhook nello strumento che deve ricevere i tuoi lead e copia il suo indirizzo:\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Make:\u003C\u002Fstrong> inizia uno scenario con \u003Cstrong>Webhooks\u003C\u002Fstrong> → \u003Cstrong>Custom webhook\u003C\u002Fstrong>, fai clic su \u003Cstrong>Add\u003C\u002Fstrong> e\ncopia l&#39;indirizzo che Make mostra. I webhook personalizzati funzionano anche con il piano\ngratuito di Make.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Zapier:\u003C\u002Fstrong> crea uno Zap con \u003Cstrong>Webhooks by Zapier\u003C\u002Fstrong> come trigger e \u003Cstrong>Catch Hook\u003C\u002Fstrong> come\nevento, poi copia l&#39;URL del webhook. Zapier offre i webhook solo nei piani a pagamento.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Il tuo server:\u003C\u002Fstrong> qualsiasi indirizzo \u003Ccode>https:\u002F\u002F\u003C\u002Fcode> che accetti un \u003Ccode>POST\u003C\u002Fcode> JSON.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>In Konvuno apri \u003Cspan class=\"kv-ui\">Impostazioni\u003C\u002Fspan> → \u003Cspan class=\"kv-ui\">Integrazioni\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Incolla l&#39;indirizzo in \u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">URL del webhook\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> e fai clic su\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Collega\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Fai clic su \u003Cspan class=\"kv-ui\">Invia lead di prova\u003C\u002Fspan>. Zapier e Make imparano i campi di un lead\nda questa prima richiesta, quindi inviala prima di abbinare i campi nel passaggio successivo del\ntuo Zap o scenario.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>L&#39;indirizzo deve iniziare con \u003Ccode>https:\u002F\u002F\u003C\u002Fcode>. I lead sono dati personali, quindi Konvuno non li invia\nmai senza cifratura e rifiuta gli indirizzi che portano a una rete privata.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"check\">Verificare che funzioni\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#check\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fit\u002Fleads\u002Fwebhook-active.webp\" alt=\"Il webhook dopo un lead di prova: l'indirizzo, il suo stato e gli invii recenti\" width=\"1592\" height=\"1656\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Il webhook dopo un lead di prova: l'indirizzo, il suo stato e gli invii recenti\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Il badge accanto all&#39;indirizzo dice come sta andando il webhook:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Attivo\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> — l&#39;ultimo lead è arrivato.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Con errori\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> — l&#39;ultimo tentativo non è arrivato e\nKonvuno riprova. La riga sotto l&#39;indirizzo dice perché.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">In pausa\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> — hai disattivato l&#39;invio.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Fermato\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> — lo strumento che riceve i dati ha detto che\nl&#39;indirizzo non esiste più, quindi Konvuno si è fermato da solo.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Invii recenti\u003C\u002Fspan> elenca gli ultimi dieci invii, lead di prova\ncompresi, con la risposta data dallo strumento che li riceve. Un lead di prova è identico a uno\nvero, con dati chiaramente inventati e \u003Ccode>&quot;test&quot;: true\u003C\u002Fcode>, così puoi escluderlo nel tuo Zap o scenario.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"payload\">Cosa viene inviato\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#payload\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ogni lead è un \u003Ccode>POST\u003C\u002Fcode> JSON:\u003C\u002Fp>\n\u003Cpre>\u003Ccode class=\"language-json\">{\n  &quot;type&quot;: &quot;lead.created&quot;,\n  &quot;timestamp&quot;: &quot;2026-09-25T10:00:05.000Z&quot;,\n  &quot;data&quot;: {\n    &quot;lead_id&quot;: &quot;6f7a3c1e-…&quot;,\n    &quot;created_at&quot;: &quot;2026-09-25T10:00:03.000Z&quot;,\n    &quot;name&quot;: &quot;Giulia Rossi&quot;,\n    &quot;email&quot;: &quot;giulia@example.com&quot;,\n    &quot;phone&quot;: &quot;+39 333 555 0123&quot;,\n    &quot;company&quot;: null,\n    &quot;message&quot;: &quot;Avete questa bici in una taglia più piccola?&quot;,\n    &quot;consent_given&quot;: true,\n    &quot;consent_text&quot;: &quot;Accetto di essere contattato in merito alla mia richiesta.&quot;,\n    &quot;business_id&quot;: &quot;4e6f7274-…&quot;,\n    &quot;business_name&quot;: &quot;Northwheel&quot;,\n    &quot;conversation_id&quot;: &quot;c0f3…&quot;,\n    &quot;source_url&quot;: &quot;https:\u002F\u002Fnorthwheel.example&quot;,\n    &quot;dashboard_url&quot;: &quot;https:\u002F\u002Fapp.konvuno.com\u002Fleads?lead=6f7a3c1e-…&quot;,\n    &quot;test&quot;: false\n  }\n}\n\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fpre>\n\u003Cp>Un campo che il visitatore ha lasciato vuoto vale \u003Ccode>null\u003C\u002Fcode>. \u003Ccode>source_url\u003C\u002Fcode> è il sito su cui si è\nsvolta la chat, e \u003Ccode>dashboard_url\u003C\u002Fcode> apre il lead in Konvuno. Il contenuto della chat non viene\ninviato — apri il lead per leggerlo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"retries\">Quando un lead non arriva\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#retries\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Se lo strumento che riceve i dati non risponde con un esito positivo, Konvuno riprova dopo\n1 minuto, 5 minuti, 30 minuti, 2 ore, 6 ore, 12 ore e 24 ore — circa due giorni in tutto. Se il\nlead non è ancora arrivato, Konvuno smette di riprovare e invia un&#39;email all&#39;account che ha\nregistrato l&#39;attività (al massimo un&#39;email di questo tipo al giorno). Un lead che non ha mai\nraggiunto il tuo strumento resta comunque nella schermata \u003Cspan class=\"kv-ui\">Lead\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le cause più comuni sono uno Zap o uno scenario disattivato, oppure un indirizzo cambiato.\nRisolvi, poi fai clic su \u003Cspan class=\"kv-ui\">Invia lead di prova\u003C\u002Fspan>. Se hai cambiato l&#39;indirizzo, i\nnuovi tentativi ancora in corso vanno al nuovo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"manage\">Mettere in pausa, cambiare o rimuovere\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#manage\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Invia lead\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> disattiva e riattiva l&#39;invio. I lead che\narrivano mentre è disattivato non vengono inviati in seguito.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Cambia URL\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> punta il webhook su un altro indirizzo. Il tuo\nsegreto di firma resta lo stesso.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Rimuovi\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> interrompe l&#39;invio ed elimina la cronologia\ndegli invii. I tuoi lead restano in Konvuno.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Se il tuo piano scade, il webhook resta, ma non viene inviato nulla finché non scegli di nuovo un\npiano.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"signature\">Verificare che una richiesta arrivi da Konvuno\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#signature\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Questa parte è per gli sviluppatori. Ogni richiesta è firmata secondo \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.standardwebhooks.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Standard\nWebhooks\u003C\u002Fa>, con tre intestazioni: \u003Ccode>webhook-id\u003C\u002Fcode>,\n\u003Ccode>webhook-timestamp\u003C\u002Fcode> e \u003Ccode>webhook-signature\u003C\u002Fcode>. Verificale con qualsiasi libreria Standard Webhooks e il\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Segreto di firma\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> mostrato sotto l&#39;indirizzo.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Ccode>webhook-id\u003C\u002Fcode> resta lo stesso a ogni nuovo tentativo per lo stesso lead, quindi usalo per saltare un\nlead già ricevuto. \u003Cspan class=\"kv-ui\">Nuovo segreto\u003C\u002Fspan> sostituisce il segreto subito —\naggiornalo sul tuo server subito dopo.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--note\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Nota\u003C\u002Fp>\u003Cp>Quando un lead ha raggiunto il tuo strumento, è salvato anche lì. Eliminare il lead in Konvuno\nnon elimina quella copia — rimuovila nello strumento stesso.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--examples\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Come lo usano altre attività\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un negozio di biciclette\u003C\u002Fstrong> invia ogni lead, tramite Make, in un foglio Google condiviso da\ntutto il team.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un&#39;agenzia web\u003C\u002Fstrong> passa i lead del suo sito direttamente nel suo CRM con uno Zap, dove un\ncommerciale li prende in carico insieme a tutto il resto.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un&#39;impresa di coperture\u003C\u002Fstrong> trasforma ogni lead in un&#39;attività sulla sua bacheca dei progetti,\nche prende il primo tecnico libero.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un&#39;azienda di software\u003C\u002Fstrong> punta il webhook sul proprio server, verifica la firma e apre un\nticket per ogni lead.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdiv>\n",[310,314,317,320,323,326],{"id":311,"text":312,"depth":313},"set-up","Configurarlo",2,{"id":315,"text":316,"depth":313},"check","Verificare che funzioni",{"id":318,"text":319,"depth":313},"payload","Cosa viene inviato",{"id":321,"text":322,"depth":313},"retries","Quando un lead non arriva",{"id":324,"text":325,"depth":313},"manage","Mettere in pausa, cambiare o rimuovere",{"id":327,"text":328,"depth":313},"signature","Verificare che una richiesta arrivi da Konvuno",1791776027472]