# Il widget sul cellulare

> Come appare e come si comporta la chat su un telefono — a schermo intero, senza il launcher in mezzo, con contatti che aprono le app del telefono.

Come appare e come si comporta la chat su un telefono — a schermo intero, senza il launcher in mezzo, con contatti che aprono le app del telefono.

Molti dei tuoi visitatori incontreranno il widget su un telefono. Funziona come su un computer, con qualche differenza che lo rende più comodo da usare su uno schermo piccolo.

![La chat su un telefono: a schermo intero, con una risposta e due schede servizio](https://konvuno.com/help/shots/it/visitors/mobile-chat.webp)

La chat su un telefono: a schermo intero, con una risposta e due schede servizio

## Il launcher

Il launcher e il suo testo stanno nell'angolo che hai scelto, proprio come su un computer. Anche il saluto proattivo compare lì.

## Chat a schermo intero

Su un telefono la chat si apre **a schermo intero**, qualunque modalità di visualizzazione tu abbia scelto in [Aspetto](https://konvuno.com/it/help/widget/appearance#layout): su uno schermo piccolo è difficile leggere e scrivere in un pannello fluttuante ridotto. Questo vale per qualsiasi schermo largo fino a 480 pixel, cioè praticamente ogni telefono tenuto in verticale. Un tablet, o un telefono girato in orizzontale, riceve invece il pannello fluttuante.

Mentre la chat è aperta il launcher è nascosto, così non finisce mai sopra la casella del messaggio. Il visitatore chiude la chat con la × in alto a destra nell'intestazione.

Se il visitatore gira il telefono mentre chatta, il widget passa da solo tra la chat a schermo intero e il pannello fluttuante, e la conversazione resta.

## I contatti aprono le app del telefono

Su un telefono, i contatti diretti di un passaggio al team sono a un tocco di distanza:

- Chiamaci avvia una chiamata al tuo numero;
- Scrivici apre l'app di posta del telefono con il tuo indirizzo già inserito;
- WhatsApp apre WhatsApp con il tuo numero.

Vedi [Modulo di contatto e passaggio al team](https://konvuno.com/it/help/visitors/contact-and-handoff#handoff).

Suggerimento

Per vedere la versione per telefono prima dei tuoi visitatori, imposta l'anteprima nella schermata Widget su Cellulare, oppure apri il tuo sito sul tuo telefono. Tieni breve il messaggio di benvenuto: sul telefono è la prima cosa che riempie lo schermo.

Come lo usano altre attività

- **Una pizzeria** i cui clienti ordinano quasi sempre dal telefono inserisce il suo numero, così «consegnate nella mia via?» può finire con un solo tocco su Chiamaci.
- **Un'autoscuola** tiene le sue domande suggerite sotto i 40 caratteri, così su un telefono stanno su una riga.
- **Un hotel** scrive un messaggio di benvenuto di due righe, così gli ospiti che usano il telefono vedono le domande suggerite senza scorrere.

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