# Uvoz pitanja sa vašeg sajta

> Pustite Konvuno da pročita vaš sajt i predloži pitanja, izaberite ona koja su dobra i saznajte šta da radite kada analiza ne uspe.

Pustite Konvuno da pročita vaš sajt i predloži pitanja, izaberite ona koja su dobra i saznajte šta da radite kada analiza ne uspe.

Najbrži put do dobro obaveštenog asistenta je da pustite Konvuno da pročita vaš sajt. On prolazi kroz vaše javne stranice, na osnovu onoga što na njima piše sastavlja pitanja i odgovore i prikazuje vam ih kao predloge. Vi označite one koji su dobri i oni idu uživo.

Analiza priprema i vaš [kontekst biznisa](https://konvuno.com/sr/help/knowledge/business-context) — kratak opis vaše firme koji asistent ima na umu pri svakom odgovoru.

## Pokrenite analizu

Firma koja još nema nijedno pitanje vidi poziv na analizu direktno na ekranu Znanje:

![Prazan ekran Znanje nove firme](https://konvuno.com/help/shots/sr/knowledge/hero.webp)

Prazan ekran Znanje nove firme

U suprotnom, kliknite na Dodaj znanje → Uvezi sa sajta.

1. Upišite adresu svog sajta, na primer `example.com` — `https://` nije potrebno.
2. Kliknite na Analiziraj sajt (na praznom ekranu) ili na Analiziraj.
3. Sačekajte da Konvuno pročita vaš sajt. Pretražujemo do 20 stranica radi detalja o firmi i kandidata za pitanja. Ovo može potrajati minut.

Dok analiza traje, možete da napustite stranicu — ona se nastavlja i bez vas. Dok čita, stavka Znanje u bočnom meniju prikazuje mali indikator. Kada završi, poruka vam to javlja, sa dugmetom Pregledaj, a tačka ostaje na stavci Znanje dok ne pogledate rezultate. Istovremeno može da radi samo jedna analiza.

Napomena

Ako ste adresu svog sajta uneli kada ste pravili firmu, Konvuno je analizu pokrenuo već tada i odveo vas pravo na nju.

## Pregledajte predloge

![Predložena pitanja iz analize sajta, spremna za pregled](https://konvuno.com/help/shots/sr/knowledge/website-review.webp)

Predložena pitanja iz analize sajta, spremna za pregled

U rezultatima su levo Kandidati za pitanja, a desno Šta smo pronašli.

1. Svaki predlog je na početku označen. Kliknite na predlog — ili na Prikaži ceo odgovor — da pročitate ceo odgovor, i uklonite oznaku sa onih koje ne želite. Dugmad Izaberi sve i Očisti označavaju sve predloge ili uklanjaju oznaku sa svih.
2. Da biste ispravili predlog pre nego što ode uživo, kliknite na Izmeni ispod njega, promenite pitanje ili odgovor i kliknite na Sačuvaj. Dobija oznaku Izmenjeno, a dodaje se vaša verzija.
3. Red ispod svakog predloga navodi i stranicu sa koje je napisan; kliknite na njega da je otvorite.
4. Posivljen predlog sa oznakom dodato već je među vašim pitanjima, pa ne može da se doda dvaput.
5. Kliknite na dugme **Dodaj** — na njemu piše koliko ste predloga označili.

Vraćate se na listu pitanja, gde vas čekaju nova pitanja. Poruka kaže da li već odgovaraju posetiocima ili će odgovarati kada objavite vidžet.

Kakvo je uvezeno pitanje:

- Odmah ima status Aktivno — vaše oznake su pregled, zato pročitajte odgovore pre nego što ih dodate. Svako od njih kasnije možete da izmenite ili onemogućite.
- Nema kategoriju, a označeno je jezikom koji vaš sajt navodi za svoje stranice. Sajt koji ne navodi nijedan dobija jezik vaše kontrolne table. Nijedno od toga ne menja odgovore; izmenite ih ako volite urednu listu.
- Pripada izvoru tipa Sajt, nazvanom po vašoj adresi. Ako ponovo analizirate istu adresu, nova pitanja se pridružuju tom izvoru umesto da započnu drugi. Pogledajte [Izvori](https://konvuno.com/sr/help/knowledge/sources).

Savet

Konvuno piše odgovore samo na osnovu onoga što stoji na vašim stranicama — ali vaše stranice mogu biti zastarele. Ako predlog sadrži staru cenu ili staro radno vreme, ispravite ga dugmetom Izmeni pre nego što ga dodate, ili ga izostavite i to pitanje napišite sami.

**Šta smo pronašli** prikazuje naziv firme, opis, imejl adrese i brojeve telefona koje je Konvuno pronašao, kao i najkorisnije stranice pod Ključne stranice. Ako vaš [profil firme](https://konvuno.com/sr/help/settings/business-profile#contact-details) još nema imejl za podršku ili telefon, dugme Dodaj u profil firme tamo čuva prve pronađene — asistent posetiocima daje kontakt podatke iz vašeg profila. Ništa što već stoji u profilu se ne menja. Da bi se prikazali i kao dugmad u četu, dodajte ih u [kontakt opcije](https://konvuno.com/sr/help/widget/behavior#contact) vidžeta.

## Šta analiza čita

Analiza počinje od adrese koju unesete i prati linkove ka drugim stranicama istog sajta, tako što prvo gleda stranice kao što su „o nama”, „usluge”, „cene”, „kontakt” i „česta pitanja” — nazvane na bilo kom jeziku kontrolne table, pa se računaju i `cjenik`, `ueber-uns` ili `chi-siamo`. Ne može da pročita:

- stranice za koje je potrebna prijava, kao što je korisnički nalog;
- druge sajtove i poddomene — ako su vaše cene na `shop.example.com`, tu adresu analizirajte posebno;
- tekst u slikama ili PDF datotekama, kao što je jelovnik ili cenovnik otpremljen kao PDF;
- tekst koji se pojavljuje tek pošto se stranica učita u pregledaču. Neki alati za pravljenje sajtova rade na ovaj način, pa analiza takvog sajta pronađe malo ili ništa.

Ako analiza pronađe malo predloga, ostatak dodajte [ručno](https://konvuno.com/sr/help/knowledge/faqs#add) ili [iz tabele](https://konvuno.com/sr/help/knowledge/csv).

## Vaš kontekst biznisa

Svaka analiza piše i novi kontekst biznisa. On nikada sam ne zamenjuje vaš: kartica **Kontekst biznisa** ispod predloga prikazuje nacrt. Koristi ovaj opis ga uključuje, a Prvo izmeni ga otvara u uređivaču. Ako već imate svoj, Uporedi sa vašim prikazuje oba. Isti nacrt čeka i iza dugmeta Pregledaj novu verziju iznad liste pitanja. Pogledajte [Pregledajte novu verziju posle analize](https://konvuno.com/sr/help/knowledge/business-context#new-version).

## Ponovna analiza

Kada promenite svoj sajt, kliknite na Ponovo analiziraj da ga ponovo analizirate. Novi rezultati zamenjuju prethodne predloge, a sve što ste već dodali ima oznaku dodato. Svaka analiza se računa kao analiza, bez obzira na to da li je nešto pronašla.

## Besplatne analize bez paketa

Bez pretplate vaša firma može besplatno da pokrene tri analize. Stranica pokazuje koliko ih je ostalo, na primer „Besplatna skeniranja: preostalo 2 od 3”. Računa se i analiza koja nije uspela, jer je posao obavljen — osim one koja se prekinula pre kraja (pogledajte [niže](https://konvuno.com/sr/help/knowledge/website-import#timed-out)). Kada ih potrošite, na stranici piše:

> Iskoristili ste sve besplatne analize sajta. Nadogradite paket da biste ponovo analizirali sajt.

Sa [pretplatom](https://konvuno.com/sr/help/settings/billing#subscribe) možete ponovo da analizirate sajt kad god se promeni. Postoji dnevno ograničenje do kog se pri uobičajenom korišćenju nikada ne stiže; ako ipak stignete do njega, na stranici piše „Dostigli ste dnevni limit skeniranja sajtova. Pokušajte ponovo sutra.” Pakete pogledajte na stranici sa [cenama](https://konvuno.com/sr#pricing).

Savet

Konvuno proverava da li ono što ste upisali liči na adresu sajta, ali ne može da zna da li je to **vaš** sajt. Proverite kako ste je napisali pre nego što kliknete — i analiza tuđeg sajta greškom troši jednu analizu. Kada analiza ne može da počne, poruka kaže zašto — analiza je već u toku („Skeniranje za ovu firmu je već u toku. Sačekajte da se završi.”), analize su nakratko pauzirane ili adresa ne može da se skenira. Ništa nije analizirano i ništa nije potrošeno.

## Kada analiza ne uspe

Ako analiza nije mogla da se završi, videćete Analiza nije uspela sa razlogom:

| Razlog kaže | Šta da radite |
| --- | --- |
| sajt nije dostupan | Proverite da li u adresi ima grešaka i otvorite je u pregledaču da biste se uverili da sajt radi. |
| sajt je predugo odgovarao | Pokušajte ponovo kasnije — vaš sajt je možda trenutno spor ili opterećen. |
| link nije veb stranica | Unesite adresu svoje početne stranice umesto linka ka datoteci ili preuzimanju. |
| sajt je preusmeravao previše puta | Otvorite svoj sajt u pregledaču i kopirajte tačnu adresu na kojoj završite. |
| adresa ne može da se skenira | Mogu da se analiziraju samo javni sajtovi čija adresa počinje sa `http://` ili `https://`. |
| sajt je vratio grešku, sa brojem | Stranica ne postoji (404) ili je blokirana (403). Možda bezbednosni servis ili firewall na vašem sajtu blokira analizu — pitajte osobu koja održava vaš sajt ili umesto toga dodajte pitanja iz tabele. |

### Analiza nije završena

Analiza nije završena znači da je analiza stala pre nego što je završena. Spor sajt to ne izaziva: Konvuno čeka koliko god analiza sme da traje, a to je pola sata. Kliknite na Pokušaj ponovo da pokrenete novu analizu.

Analiza koja je ovako stala ne troši besplatnu analizu. Novi pokušaj se računa kao jedna analiza, kao i svaki drugi.

Kako to koriste druge firme

- **Stomatološka klinika** analizira svoj sajt i za minut dobija pitanja sa stranica o uslugama i cenama, a zatim ručno dodaje „Da li primate nove pacijente?”.
- **Restoran** čiji je jelovnik u PDF-u dobija samo nekoliko predloga, pa umesto toga upisuje svoja jela i alergene u tabelu i nju otprema.
- **Softverska firma** analizira `example.com`, a zatim posebno i svoj centar za pomoć na `help.example.com`.
- **Frizerski salon** uklanja oznaku sa predloga koji sadrže prošlogodišnje cene i te odgovore piše iznova, sa novim cenama.

---

Canonical: https://konvuno.com/sr/help/knowledge/website-import
Index: https://konvuno.com/llms.txt