[{"data":1,"prerenderedAt":333},["ShallowReactive",2],{"help-sr-knowledge\u002Fwebsite-import":3},{"index":4,"article":303},{"sections":5},[6,32,68,98,140,177,198,224,250,274],{"id":7,"overview":8,"articles":13},"getting-started",{"path":9,"title":10,"nav":11,"description":12},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started","Kako Konvuno radi","Pregled","Šta Konvuno radi za vašu firmu, kako se delovi uklapaju i ko u vašem timu šta može.",[14,19,23,28],{"path":15,"title":16,"nav":17,"description":18},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsign-in","Prijavite se na Konvuno","Prijava","Prijavite se kodom koji stiže na vaš imejl ili svojim Google nalogom i saznajte šta da radite kada kod ne stigne.",{"path":20,"title":21,"nav":21,"description":22},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fcreate-business","Napravite svoju firmu","Dajte ime svojoj firmi, pustite Konvuno da pročita vaš sajt ako ga imate i saznajte šta vas čeka na prvim ekranima.",{"path":24,"title":25,"nav":26,"description":27},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftour-and-checklist","Vodič i lista za podešavanje","Vodič i lista","Kratak vodič koji vam pokazuje odakle da počnete, lista koja prati vaše podešavanje i meni pomoći koji oba vraća.",{"path":29,"title":30,"nav":30,"description":31},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fgo-live","Uživo za 15 minuta","Najkraći put od novog naloga do asistenta koji radi na vašem sajtu, korak po korak, sa linkovima ka detaljima.",{"id":33,"overview":34,"articles":38},"knowledge",{"path":35,"title":36,"nav":11,"description":37},"\u002Fhelp\u002Fknowledge","Znanje — šta vaš asistent zna","Na osnovu čega asistent odgovara, kako je raspoređen ekran Znanje i koji je najbrži put do dobro obaveštenog asistenta.",[39,44,49,54,58,63],{"path":40,"title":41,"nav":42,"description":43},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Ffaqs","Pisanje i uređivanje čestih pitanja","Česta pitanja","Dodajte, menjajte, sređujte i uklanjajte pitanja i odgovore koje vaš asistent koristi — jedno po jedno ili više odjednom.",{"path":45,"title":46,"nav":47,"description":48},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fwebsite-import","Uvoz pitanja sa vašeg sajta","Uvoz sa sajta","Pustite Konvuno da pročita vaš sajt i predloži pitanja, izaberite ona koja su dobra i saznajte šta da radite kada analiza ne uspe.",{"path":50,"title":51,"nav":52,"description":53},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fcsv","Otpremanje i izvoz pitanja kao CSV datoteke","Otpremanje i izvoz CSV-a","Unesite listu pitanja iz tabele i preuzmite svoja pitanja da biste ih menjali, delili ili čuvali kao rezervnu kopiju.",{"path":55,"title":56,"nav":56,"description":57},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context","Kontekst biznisa","Kratak opis vaše firme koji asistent ima na umu pri svakom odgovoru — šta da upišete, kako da ga izmenite i kako da pregledate novu verziju posle analize sajta.",{"path":59,"title":60,"nav":61,"description":62},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fsources","Izvori — odakle su vaša pitanja stigla","Izvori","Pogledajte koja su pitanja stigla sa vašeg sajta, iz CSV datoteke ili ste ih sami ukucali, filtrirajte listu po izvoru i uklonite izvor bez gubljenja njegovih pitanja.",{"path":64,"title":65,"nav":66,"description":67},"\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fmissing-answers","Nedostajući odgovori i stanje znanja","Nedostajući odgovori","Pogledajte na koja pitanja posetilaca vaše znanje još ne odgovara, pretvorite ih u nova pitanja sa nekoliko klikova i proverite koliko je vašeg znanja spremno za upotrebu.",{"id":69,"overview":70,"articles":74},"catalog",{"path":71,"title":72,"nav":11,"description":73},"\u002Fhelp\u002Fcatalog","Vaš katalog","Čemu služi katalog, tri načina da ga popunite, kako je raspoređen ekran Katalog, kako se stavke računaju u vaš paket i ko šta može da menja.",[75,79,84,89,94],{"path":76,"title":77,"nav":77,"description":78},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fitems","Dodavanje i izmena stavki","Ručno dodajte proizvod ili uslugu, razumite svako polje, snađite se sa veličinama i bojama i obrišite ono što više ne prodajete.",{"path":80,"title":81,"nav":82,"description":83},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fcsv-import","Uvoz stavki iz CSV datoteke","Uvoz CSV datoteke","Unesite celu tabelu u svoj katalog u tri koraka, kasnije je ažurirajte, pročitajte rezultat i poništite uvoz koji nije uspeo kako treba.",{"path":85,"title":86,"nav":87,"description":88},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fproduct-feed","Povežite fid proizvoda","Fid proizvoda","Povežite Google Merchant ili Facebook fid proizvoda koji vaša prodavnica već objavljuje, da bi vaš katalog sam pratio promene u prodavnici.",{"path":90,"title":91,"nav":92,"description":93},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fwoocommerce","Povežite svoju WooCommerce prodavnicu","WooCommerce","Povežite WooCommerce prodavnicu jednim klikom ili ključem koji sami napravite, razumite dozvolu koja je za to potrebna i uredno prekinite vezu.",{"path":95,"title":96,"nav":96,"description":97},"\u002Fhelp\u002Fcatalog\u002Fin-chat","Proizvodi u četu","Kako asistent pronalazi vaše proizvode i usluge, šta prikazuju kartice u četu, iz kog kataloga odgovara i kako da proverite rezultat.",{"id":99,"overview":100,"articles":104},"widget",{"path":101,"title":102,"nav":11,"description":103},"\u002Fhelp\u002Fwidget","Čet vidžet","Šta je vidžet, kako radi na vašem sajtu i kako da od prvog nacrta stignete do asistenta koji je uživo.",[105,110,115,120,125,130,135],{"path":106,"title":107,"nav":108,"description":109},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fidentity","Identitet — ime, logo, pozdrav i jezici","Identitet","Odredite ko je vaš asistent — kako se zove, koji logo prikazuje, šta prvo kaže i kojim jezicima govori.",{"path":111,"title":112,"nav":113,"description":114},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fappearance","Izgled — boja, tema, veličina i položaj","Izgled","Neka vidžet izgleda kao deo vašeg sajta — boja brenda, svetla ili tamna tema, tekst dugmeta, veličina panela i mesto na stranici.",{"path":116,"title":117,"nav":118,"description":119},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior","Ponašanje — ton, pitanja, kontakti i privatnost","Ponašanje","Odredite kako asistent govori, šta predlaže, kako posetioci mogu da vas kontaktiraju, na šta sme da odgovara i gde vidžet ostaje skriven.",{"path":121,"title":122,"nav":123,"description":124},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Finstall","Instalirajte vidžet na svoj sajt","Instalacija na sajt","Kopirajte jedan isečak koda na svoj sajt, dozvolite svoj domen i proverite da li je vidžet uživo — sa koracima za WordPress, Wix, Squarespace, Webflow i druge.",{"path":126,"title":127,"nav":128,"description":129},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpreview-and-test","Pregled i testiranje vidžeta","Pregled i testiranje","Pogledajte kako vidžet izgleda na računaru i telefonu i razgovarajte sa pravim asistentom pre nego što to mogu vaši posetioci.",{"path":131,"title":132,"nav":133,"description":134},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fpublish","Čuvanje, objavljivanje i isključivanje","Čuvanje i objavljivanje","Kako rade nacrti, kako da postavite izmene na svoj sajt, kako da ih poništite i kako da isključite vidžet.",{"path":136,"title":137,"nav":138,"description":139},"\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Ftroubleshooting","Vidžet se ne prikazuje na mom sajtu","Vidžet se ne prikazuje?","Lista provera za slučaj kada vidžeta nema, kada je zastareo ili ne odgovara — redom, od najčešćeg uzroka.",{"id":141,"overview":142,"articles":146},"visitors",{"path":143,"title":144,"nav":11,"description":145},"\u002Fhelp\u002Fvisitors","Šta vide vaši posetioci","Čet iz ugla vašeg kupca — od dugmeta u uglu vašeg sajta do odgovora, kartice proizvoda ili poruke vašem timu.",[147,152,157,162,167,172],{"path":148,"title":149,"nav":150,"description":151},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fanswers","Kako izgledaju odgovori","Odgovori i kartice proizvoda","Šta posetilac vidi kada nešto pita — predložena pitanja, uredno formatirani odgovori sa linkovima, kartice proizvoda i koliko dugo čet pamti razgovor.",{"path":153,"title":154,"nav":155,"description":156},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fcontact-and-handoff","Kontakt forma i predaja razgovora vašem timu","Kontakt forma i predaja razgovora","Šta posetioci vide kada im treba osoba — vaši direktni kontakti, kontakt forma sa poljem za saglasnost i potvrda posle slanja.",{"path":158,"title":159,"nav":160,"description":161},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Flanguages","Jezici — vidžeta i asistenta","Jezici","Na kom jeziku se prikazuju dugmad i obaveštenja vidžeta, na kom jeziku asistent odgovara i šta uvek ostaje tačno onako kako ste napisali.",{"path":163,"title":164,"nav":165,"description":166},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fprivacy","Obaveštenje o privatnosti i saglasnost","Privatnost","Šta se posetiocima kaže o privatnosti u svakom četu, kuda idu njihovi zahtevi za privatnost, šta vidžet čuva u njihovom pregledaču i kako funkcioniše saglasnost na kontakt formi.",{"path":168,"title":169,"nav":170,"description":171},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fwhen-the-assistant-cant-answer","Kada asistent ne može da odgovori","Kada ne može da odgovori","Šta posetioci vide kada asistent ne zna odgovor, kada je čet pauziran, kada razgovor postane veoma dug i kada se od njih traži da potvrde da nisu robot.",{"path":173,"title":174,"nav":175,"description":176},"\u002Fhelp\u002Fvisitors\u002Fon-phones","Vidžet na telefonu","Na telefonu","Kako čet izgleda i radi na telefonu — preko celog ekrana, bez pokretača koji smeta, sa kontaktima koji otvaraju aplikacije samog telefona.",{"id":178,"overview":179,"articles":183},"conversations",{"path":180,"title":181,"nav":11,"description":182},"\u002Fhelp\u002Fconversations","Prijemno sanduče razgovora","Gde završava svaki čet sa vašeg sajta, šta znače statusne oznake na svakom razgovoru i koji razgovori se računaju u vaš paket.",[184,189,193],{"path":185,"title":186,"nav":187,"description":188},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ffilters-and-search","Filtriranje i pretraga razgovora","Filteri i pretraga","Suzite listu na razgovore kojima ste potrebni i pronađite bilo koji čet po reči koju je upotrebio posetilac ili asistent.",{"path":190,"title":191,"nav":191,"description":192},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Freading-a-conversation","Čitanje razgovora","Šta vam govore zaglavlje, statusne oznake, poruke i red na dnu razgovora — i šta da uradite kada je posetiocu bila potrebna osoba.",{"path":194,"title":195,"nav":196,"description":197},"\u002Fhelp\u002Fconversations\u002Ftags-and-export","Označavanje i izvoz razgovora","Oznake i izvoz","Označite razgovore sopstvenim oznakama da biste ih ponovo pronašli, preuzmite jedan čet kao tekstualni fajl ili izvezite sve što imate.",{"id":199,"overview":200,"articles":204},"leads",{"path":201,"title":202,"nav":11,"description":203},"\u002Fhelp\u002Fleads","Potencijalni klijenti","Šta je potencijalni klijent, kako posetioci postaju potencijalni klijenti, šta znači svaki status i kako je raspoređen ekran Potencijalni klijenti.",[205,209,214,219],{"path":206,"title":207,"nav":207,"description":208},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fworking-a-lead","Rad sa potencijalnim klijentom","Otvorite potencijalnog klijenta da vidite njegove podatke i saglasnost, pomerajte ga kroz statuse, vodite beleške i oznake za svoj tim, pošaljite mu imejl i obrišite ga.",{"path":210,"title":211,"nav":212,"description":213},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fbulk-and-export","Izbor, brisanje i izvoz potencijalnih klijenata","Brisanje i izvoz","Izaberite više potencijalnih klijenata odjednom, obrišite one koji vam više nisu potrebni i preuzmite svoje potencijalne klijente kao tabelu.",{"path":215,"title":216,"nav":217,"description":218},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fnotifications","Imejlovi o novim potencijalnim klijentima","Imejlovi o potencijalnim klijentima","Ko dobija imejl kada posetilac ostavi svoje podatke, šta piše u imejlu, kako da promenite adresu i kada se imejl ne šalje.",{"path":220,"title":221,"nav":222,"description":223},"\u002Fhelp\u002Fleads\u002Fwebhook","Slanje potencijalnih klijenata u druge alate","Webhook","Šaljite svakog novog potencijalnog klijenta u Zapier, Make, vaš CRM ili na vaš server preko webhooka — kako se podešava i proverava, i šta se dešava kada potencijalni klijent ne stigne.",{"id":225,"overview":226,"articles":230},"overview",{"path":227,"title":228,"nav":11,"description":229},"\u002Fhelp\u002Foverview","Ekran Pregled","Šta prikazuje Pregled, kako da izaberete period koji gledate i kako da čitate poređenje sa prethodnim periodom.",[231,236,240,245],{"path":232,"title":233,"nav":234,"description":235},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fkpis","Pet brojeva na vrhu","Pet brojeva","Šta broji svaki broj na Pregledu, šta izostavlja i šta da uradite kada opadne.",{"path":237,"title":238,"nav":238,"description":239},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ffunnel-and-quality","Levak i kvalitet odgovora","Pratite razgovore od prve poruke do dobijenog kupca i vidite na koliko njih je asistent zaista odgovorio.",{"path":241,"title":242,"nav":243,"description":244},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Ftop-lists-and-trends","Dnevni grafikon i liste","Grafikon i liste","Čitajte grafikon razgovora i potencijalnih klijenata i pronađite pitanja na koja vaš asistent još ne može da odgovori.",{"path":246,"title":247,"nav":248,"description":249},"\u002Fhelp\u002Foverview\u002Fexport","Izvoz Pregleda u tabelu","Izvoz","Preuzmite brojeve i dnevne podatke sa Pregleda kao CSV fajl i pravilno ga otvorite u Excelu, Google Sheets-u ili Numbers-u.",{"id":251,"overview":252,"articles":256},"settings",{"path":253,"title":254,"nav":11,"description":255},"\u002Fhelp\u002Fsettings","Podešavanja","Gde se nalaze podaci o vašoj firmi, vaš tim, vaš paket i vaši podaci — i šta od toga može da menja samo vlasnik.",[257,261,265,269],{"path":258,"title":259,"nav":259,"description":260},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile","Profil firme","Naziv vaše firme, delatnost i kontakt podaci, kuda idu imejlovi o novim potencijalnim klijentima i vaš logo.",{"path":262,"title":263,"nav":263,"description":264},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmembers","Članovi i uloge","Pozovite svoj tim, odlučite ko je vlasnik, uklonite ljude ili napustite firmu — i vidite tačno šta mogu vlasnici, a šta članovi.",{"path":266,"title":267,"nav":267,"description":268},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling","Naplata i potrošnja","Izaberite paket, saznajte šta se računa kao razgovor, šta se dešava kada dođete do granice i kako preko Stripe-a menjate paket ili karticu i otkazujete pretplatu.",{"path":270,"title":271,"nav":272,"description":273},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata","Vaši podaci — čuvanje, izvoz i brisanje","Podaci i brisanje","Koliko dugo Konvuno čuva razgovore i potencijalne klijente, kako da preuzmete sve i kako da trajno obrišete firmu ili svoj nalog.",{"id":275,"overview":276,"articles":280},"more",{"path":277,"title":278,"nav":11,"description":279},"\u002Fhelp\u002Fmore","Više","Vođenje više firmi, pomoć od nas, izbor jezika kontrolne table, režim za klinike i šta znače reči koje se koriste u Konvuno-u.",[281,286,290,295,299],{"path":282,"title":283,"nav":284,"description":285},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fbusinesses","Vođenje više firmi","Više firmi","Dodajte drugu firmu na svoj nalog, prelazite sa jedne na drugu i znajte šta svaka firma čuva samo za sebe — uključujući i sopstvenu pretplatu.",{"path":287,"title":288,"nav":288,"description":289},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fsupport","Kontakt sa podrškom","Pošaljite nam pitanje ili prijavite problem iz kontrolne table i saznajte šta se dešava kada kliknete na slanje.",{"path":291,"title":292,"nav":293,"description":294},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Flanguages","Promena jezika kontrolne table","Jezik kontrolne table","Prebacite Konvuno kontrolnu tablu na drugi jezik i saznajte kako Konvuno bira jezik za vas.",{"path":296,"title":297,"nav":297,"description":298},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fclinic-mode","Režim za klinike","Šta se menja kada Konvuno vašu firmu podesi kao kliniku — stalne teme u četu, bez kontakt forme i razgovori koji se čuvaju 30 dana.",{"path":300,"title":301,"nav":301,"description":302},"\u002Fhelp\u002Fmore\u002Fglossary","Rečnik pojmova","Reči koje se koriste u Konvuno-u — od dozvoljenog broja razgovora do vidžeta — objašnjene jednostavnim jezikom.",{"path":45,"section":33,"slug":304,"title":46,"nav":47,"description":48,"order":305,"html":306,"toc":307},"website-import",2,"\u003Cp>Najbrži put do dobro obaveštenog asistenta je da pustite Konvuno da pročita vaš sajt. On prolazi\nkroz vaše javne stranice, na osnovu onoga što na njima piše sastavlja pitanja i odgovore i\nprikazuje vam ih kao predloge. Vi označite one koji su dobri i oni idu uživo.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Analiza priprema i vaš \u003Ca href=\"\u002Fsr\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context\">kontekst biznisa\u003C\u002Fa> — kratak opis vaše\nfirme koji asistent ima na umu pri svakom odgovoru.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"start\">Pokrenite analizu\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#start\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Firma koja još nema nijedno pitanje vidi poziv na analizu direktno na ekranu \u003Cspan class=\"kv-ui\">Znanje\u003C\u002Fspan>:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fsr\u002Fknowledge\u002Fhero.webp\" alt=\"Prazan ekran Znanje nove firme\" width=\"1600\" height=\"453\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Prazan ekran Znanje nove firme\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>U suprotnom, kliknite na \u003Cspan class=\"kv-ui\">Dodaj znanje\u003C\u002Fspan> →\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Uvezi sa sajta\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Upišite adresu svog sajta, na primer \u003Ccode>example.com\u003C\u002Fcode> — \u003Ccode>https:\u002F\u002F\u003C\u002Fcode> nije potrebno.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Kliknite na \u003Cspan class=\"kv-ui\">Analiziraj sajt\u003C\u002Fspan> (na praznom ekranu) ili na\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Analiziraj\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Sačekajte da Konvuno pročita vaš sajt. Pretražujemo do 20 stranica radi detalja o firmi i kandidata za pitanja. Ovo može potrajati minut.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Dok analiza traje, možete da napustite stranicu — ona se nastavlja i bez vas. Dok čita, stavka\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Znanje\u003C\u002Fspan> u bočnom meniju prikazuje mali indikator. Kada završi, poruka vam to javlja,\nsa dugmetom \u003Cspan class=\"kv-ui\">Pregledaj\u003C\u002Fspan>, a tačka ostaje na stavci \u003Cspan class=\"kv-ui\">Znanje\u003C\u002Fspan>\ndok ne pogledate rezultate. Istovremeno može da radi samo jedna analiza.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--note\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Napomena\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ako ste adresu svog sajta uneli kada ste pravili firmu, Konvuno je analizu pokrenuo već tada i\nodveo vas pravo na nju.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch2 id=\"review\">Pregledajte predloge\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#review\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cfigure class=\"kv-shot\">\u003Cimg src=\"\u002Fhelp\u002Fshots\u002Fsr\u002Fknowledge\u002Fwebsite-review.webp\" alt=\"Predložena pitanja iz analize sajta, spremna za pregled\" width=\"1600\" height=\"1000\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Predložena pitanja iz analize sajta, spremna za pregled\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>U rezultatima su levo \u003Cspan class=\"kv-ui\">Kandidati za pitanja\u003C\u002Fspan>, a desno\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Šta smo pronašli\u003C\u002Fspan>.\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Svaki predlog je na početku označen. Kliknite na predlog — ili na\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Prikaži ceo odgovor\u003C\u002Fspan> — da pročitate ceo odgovor, i uklonite oznaku sa onih koje ne\nželite. Dugmad \u003Cspan class=\"kv-ui\">Izaberi sve\u003C\u002Fspan> i \u003Cspan class=\"kv-ui\">Očisti\u003C\u002Fspan> označavaju sve\npredloge ili uklanjaju oznaku sa svih.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Da biste ispravili predlog pre nego što ode uživo, kliknite na \u003Cspan class=\"kv-ui\">Izmeni\u003C\u002Fspan> ispod\nnjega, promenite pitanje ili odgovor i kliknite na \u003Cspan class=\"kv-ui\">Sačuvaj\u003C\u002Fspan>. Dobija oznaku\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Izmenjeno\u003C\u002Fspan>, a dodaje se vaša verzija.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Red ispod svakog predloga navodi i stranicu sa koje je napisan; kliknite na njega da je\notvorite.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Posivljen predlog sa oznakom \u003Cspan class=\"kv-ui\">dodato\u003C\u002Fspan> već je među vašim pitanjima,\npa ne može da se doda dvaput.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Kliknite na dugme \u003Cstrong>Dodaj\u003C\u002Fstrong> — na njemu piše koliko ste predloga označili.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Vraćate se na listu pitanja, gde vas čekaju nova pitanja. Poruka kaže da li već odgovaraju\nposetiocima ili će odgovarati kada objavite vidžet.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kakvo je uvezeno pitanje:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Odmah ima status \u003Cspan class=\"kv-ui\">Aktivno\u003C\u002Fspan> — vaše oznake su pregled, zato pročitajte\nodgovore pre nego što ih dodate. Svako od njih kasnije možete da izmenite ili onemogućite.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Nema kategoriju, a označeno je jezikom koji vaš sajt navodi za svoje stranice. Sajt koji ne\nnavodi nijedan dobija jezik vaše kontrolne table. Nijedno od toga ne menja odgovore; izmenite ih\nako volite urednu listu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pripada izvoru tipa \u003Cspan class=\"kv-ui\">Sajt\u003C\u002Fspan>, nazvanom po vašoj adresi. Ako ponovo\nanalizirate istu adresu, nova pitanja se pridružuju tom izvoru umesto da započnu drugi.\nPogledajte \u003Ca href=\"\u002Fsr\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fsources\">Izvori\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--tip\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Savet\u003C\u002Fp>\u003Cp>Konvuno piše odgovore samo na osnovu onoga što stoji na vašim stranicama — ali vaše stranice\nmogu biti zastarele. Ako predlog sadrži staru cenu ili staro radno vreme, ispravite ga dugmetom\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Izmeni\u003C\u002Fspan> pre nego što ga dodate, ili ga izostavite i to pitanje napišite sami.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Šta smo pronašli\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> prikazuje naziv firme, opis, imejl adrese i brojeve\ntelefona koje je Konvuno pronašao, kao i najkorisnije stranice pod\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Ključne stranice\u003C\u002Fspan>. Ako vaš \u003Ca href=\"\u002Fsr\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbusiness-profile#contact-details\">profil firme\u003C\u002Fa>\njoš nema imejl za podršku ili telefon, dugme \u003Cspan class=\"kv-ui\">Dodaj u profil firme\u003C\u002Fspan> tamo čuva prve\npronađene — asistent posetiocima daje kontakt podatke iz vašeg profila. Ništa što već stoji u\nprofilu se ne menja. Da bi se prikazali i kao dugmad u četu, dodajte ih u\n\u003Ca href=\"\u002Fsr\u002Fhelp\u002Fwidget\u002Fbehavior#contact\">kontakt opcije\u003C\u002Fa> vidžeta.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"what-it-reads\">Šta analiza čita\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#what-it-reads\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Analiza počinje od adrese koju unesete i prati linkove ka drugim stranicama istog sajta, tako što\nprvo gleda stranice kao što su „o nama”, „usluge”, „cene”, „kontakt” i „česta pitanja” — nazvane na\nbilo kom jeziku kontrolne table, pa se računaju i \u003Ccode>cjenik\u003C\u002Fcode>, \u003Ccode>ueber-uns\u003C\u002Fcode> ili \u003Ccode>chi-siamo\u003C\u002Fcode>. Ne može da\npročita:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>stranice za koje je potrebna prijava, kao što je korisnički nalog;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>druge sajtove i poddomene — ako su vaše cene na \u003Ccode>shop.example.com\u003C\u002Fcode>, tu adresu analizirajte\nposebno;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>tekst u slikama ili PDF datotekama, kao što je jelovnik ili cenovnik otpremljen kao PDF;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>tekst koji se pojavljuje tek pošto se stranica učita u pregledaču. Neki alati za pravljenje\nsajtova rade na ovaj način, pa analiza takvog sajta pronađe malo ili ništa.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Ako analiza pronađe malo predloga, ostatak dodajte \u003Ca href=\"\u002Fsr\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Ffaqs#add\">ručno\u003C\u002Fa> ili\n\u003Ca href=\"\u002Fsr\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fcsv\">iz tabele\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"context\">Vaš kontekst biznisa\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#context\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Svaka analiza piše i novi kontekst biznisa. On nikada sam ne zamenjuje vaš: kartica\n\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Kontekst biznisa\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> ispod predloga prikazuje nacrt.\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Koristi ovaj opis\u003C\u002Fspan> ga uključuje, a \u003Cspan class=\"kv-ui\">Prvo izmeni\u003C\u002Fspan> ga otvara\nu uređivaču. Ako već imate svoj, \u003Cspan class=\"kv-ui\">Uporedi sa vašim\u003C\u002Fspan> prikazuje oba. Isti nacrt\nčeka i iza dugmeta \u003Cspan class=\"kv-ui\">Pregledaj novu verziju\u003C\u002Fspan> iznad liste pitanja. Pogledajte\n\u003Ca href=\"\u002Fsr\u002Fhelp\u002Fknowledge\u002Fbusiness-context#new-version\">Pregledajte novu verziju posle analize\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"rescan\">Ponovna analiza\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#rescan\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Kada promenite svoj sajt, kliknite na \u003Cspan class=\"kv-ui\">Ponovo analiziraj\u003C\u002Fspan> da ga ponovo analizirate.\nNovi rezultati zamenjuju prethodne predloge, a sve što ste već dodali ima oznaku\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">dodato\u003C\u002Fspan>. Svaka analiza se računa kao analiza, bez obzira na to da li je\nnešto pronašla.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"free-scans\">Besplatne analize bez paketa\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#free-scans\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Bez pretplate vaša firma može besplatno da pokrene tri analize. Stranica pokazuje koliko ih je\nostalo, na primer „Besplatna skeniranja: preostalo 2 od 3”. Računa se i analiza koja nije uspela,\njer je posao obavljen — osim one koja se prekinula pre kraja (pogledajte \u003Ca href=\"#timed-out\">niže\u003C\u002Fa>). Kada\nih potrošite, na stranici piše:\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>Iskoristili ste sve besplatne analize sajta. Nadogradite paket da biste ponovo analizirali sajt.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>Sa \u003Ca href=\"\u002Fsr\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbilling#subscribe\">pretplatom\u003C\u002Fa> možete ponovo da analizirate sajt kad god se\npromeni. Postoji dnevno ograničenje do kog se pri uobičajenom korišćenju nikada ne stiže; ako ipak\nstignete do njega, na stranici piše „Dostigli ste dnevni limit skeniranja sajtova. Pokušajte ponovo sutra.” Pakete pogledajte\nna stranici sa \u003Ca href=\"\u002Fsr#pricing\">cenama\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--tip\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Savet\u003C\u002Fp>\u003Cp>Konvuno proverava da li ono što ste upisali liči na adresu sajta, ali ne može da zna da li je to\n\u003Cstrong>vaš\u003C\u002Fstrong> sajt. Proverite kako ste je napisali pre nego što kliknete — i analiza tuđeg sajta\ngreškom troši jednu analizu. Kada analiza ne može da počne, poruka kaže zašto — analiza je već u\ntoku („Skeniranje za ovu firmu je već u toku. Sačekajte da se završi.”), analize su nakratko pauzirane ili adresa ne\nmože da se skenira. Ništa nije analizirano i ništa nije potrošeno.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch2 id=\"failed\">Kada analiza ne uspe\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#failed\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ako analiza nije mogla da se završi, videćete \u003Cspan class=\"kv-ui\">Analiza nije uspela\u003C\u002Fspan> sa razlogom:\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-doc-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Razlog kaže\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Šta da radite\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\u003Ctr>\n\u003Ctd>sajt nije dostupan\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Proverite da li u adresi ima grešaka i otvorite je u pregledaču da biste se uverili da sajt radi.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>sajt je predugo odgovarao\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Pokušajte ponovo kasnije — vaš sajt je možda trenutno spor ili opterećen.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>link nije veb stranica\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Unesite adresu svoje početne stranice umesto linka ka datoteci ili preuzimanju.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>sajt je preusmeravao previše puta\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Otvorite svoj sajt u pregledaču i kopirajte tačnu adresu na kojoj završite.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>adresa ne može da se skenira\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Mogu da se analiziraju samo javni sajtovi čija adresa počinje sa \u003Ccode>http:\u002F\u002F\u003C\u002Fcode> ili \u003Ccode>https:\u002F\u002F\u003C\u002Fcode>.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>sajt je vratio grešku, sa brojem\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Stranica ne postoji (404) ili je blokirana (403). Možda bezbednosni servis ili firewall na vašem sajtu blokira analizu — pitajte osobu koja održava vaš sajt ili umesto toga dodajte pitanja iz tabele.\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"timed-out\">Analiza nije završena\u003Ca class=\"kv-anchor\" href=\"#timed-out\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"kv-ui\">Analiza nije završena\u003C\u002Fspan> znači da je analiza stala pre nego što je završena. Spor sajt\nto ne izaziva: Konvuno čeka koliko god analiza sme da traje, a to je pola sata. Kliknite na\n\u003Cspan class=\"kv-ui\">Pokušaj ponovo\u003C\u002Fspan> da pokrenete novu analizu.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Analiza koja je ovako stala ne troši besplatnu analizu. Novi pokušaj se računa kao jedna analiza,\nkao i svaki drugi.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"kv-callout kv-callout--examples\">\u003Cp class=\"kv-callout-label\">Kako to koriste druge firme\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Stomatološka klinika\u003C\u002Fstrong> analizira svoj sajt i za minut dobija pitanja sa stranica o uslugama i\ncenama, a zatim ručno dodaje „Da li primate nove pacijente?”.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Restoran\u003C\u002Fstrong> čiji je jelovnik u PDF-u dobija samo nekoliko predloga, pa umesto toga upisuje\nsvoja jela i alergene u tabelu i nju otprema.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Softverska firma\u003C\u002Fstrong> analizira \u003Ccode>example.com\u003C\u002Fcode>, a zatim posebno i svoj centar za pomoć na\n\u003Ccode>help.example.com\u003C\u002Fcode>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Frizerski salon\u003C\u002Fstrong> uklanja oznaku sa predloga koji sadrže prošlogodišnje cene i te odgovore\npiše iznova, sa novim cenama.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdiv>\n",[308,311,314,317,320,323,326,329],{"id":309,"text":310,"depth":305},"start","Pokrenite analizu",{"id":312,"text":313,"depth":305},"review","Pregledajte predloge",{"id":315,"text":316,"depth":305},"what-it-reads","Šta analiza čita",{"id":318,"text":319,"depth":305},"context","Vaš kontekst biznisa",{"id":321,"text":322,"depth":305},"rescan","Ponovna analiza",{"id":324,"text":325,"depth":305},"free-scans","Besplatne analize bez paketa",{"id":327,"text":328,"depth":305},"failed","Kada analiza ne uspe",{"id":330,"text":331,"depth":332},"timed-out","Analiza nije završena",3,1791776023836]