# Izbor, brisanje i izvoz potencijalnih klijenata

> Izaberite više potencijalnih klijenata odjednom, obrišite one koji vam više nisu potrebni i preuzmite svoje potencijalne klijente kao tabelu.

Izaberite više potencijalnih klijenata odjednom, obrišite one koji vam više nisu potrebni i preuzmite svoje potencijalne klijente kao tabelu.

Polja za označavanje na ekranu Potencijalni klijenti omogućavaju vam da radite sa više potencijalnih klijenata odjednom — da počistite stare, ili da preuzmete tačno one sa kojima želite da radite u tabeli.

## Izbor potencijalnih klijenata

![Tri izabrana potencijalna klijenta i traka sa dugmetom za brisanje iznad liste](https://konvuno.com/help/shots/sr/leads/bulk-bar.webp)

Tri izabrana potencijalna klijenta i traka sa dugmetom za brisanje iznad liste

- Označite polje na početku reda da izaberete tog potencijalnog klijenta.
- Označite polje u redu zaglavlja da izaberete sve potencijalne klijente koje lista trenutno prikazuje — sa filterom statusa i pretragom koje ste primenili. Označite ga ponovo da poništite izbor.

Čim je izabran bar jedan potencijalni klijent, iznad liste se pojavljuje traka sa brojem izabranih i dugmadima Obriši i Očisti. Dugme Očisti poništava ceo izbor.

Prelazak na drugi status ili promena pretrage poništava ceo izbor, pa brisanje ili izvoz uvek stiže samo do potencijalnih klijenata koje vidite.

## Brisanje više potencijalnih klijenata

1. Izaberite potencijalne klijente koje želite da uklonite.
2. Kliknite na Obriši u traci iznad liste.
3. Proverite broj u pitanju, pa potvrdite dugmetom Obriši.

![Konvuno pita pre nego što obriše izabrane potencijalne klijente](https://konvuno.com/help/shots/sr/leads/bulk-dialog.webp)

Konvuno pita pre nego što obriše izabrane potencijalne klijente

Potencijalni klijenti se trajno uklanjaju i ne mogu da se vrate. Razgovori iz kojih su došli se ne brišu. Da biste obrisali jednog potencijalnog klijenta, pogledajte [Brisanje potencijalnog klijenta](https://konvuno.com/sr/help/leads/working-a-lead#delete).

## Izvoz potencijalnih klijenata u tabelu

Kliknite na **Izvezi CSV** iznad liste. Vaš pregledač preuzima CSV fajl — jednostavan format tabele — nazvan po današnjem datumu, na primer `leads-2026-09-23.csv`. On sadrži:

- **potencijalne klijente koje ste izabrali**, ako ste neke izabrali — čak i one koje trenutni filter sakriva; ili
- **sve potencijalne klijente koje lista trenutno prikazuje**, sa trenutnim filterom statusa i pretragom, ako niste izabrali nijednog.

Svaki red je jedan potencijalni klijent: ime, imejl, telefon, firma, status, šta je pitao, sa kog sajta je došao i kada je stigao. Oznake i interne beleške nisu uključene — za njih koristite [Izvoz svega](https://konvuno.com/sr/help/conversations/tags-and-export#export-all), koji može da pokrene vlasnik.

Dobro je da znate o fajlu:

- Nazivi kolona su uvek na engleskom — `Name`, `Email`, `Phone`, `Company`, `Status`, `Interest`, `Source`, `Created` — kao i status: `new`, `contacted`, `qualified`, `won` ili `lost`, bez obzira na jezik vaše kontrolne table.
- Datum i vreme su napisani u stalnom međunarodnom formatu, u UTC vremenu.
- Google Sheets i Numbers otvaraju fajl onakav kakav jeste, uključujući slova kao što su č, ć ili đ. U Excelu dvostruki klik na fajl može da stavi sve u jednu kolonu kada vaš računar koristi tačku i zarez između kolona; umesto toga otvorite ga preko **Data → From Text/CSV** i izaberite **Comma** (zarez).

Napomena

Ekran Potencijalni klijenti navodi vaših 500 najnovijih potencijalnih klijenata, pa izvoz sa njega može da sadrži najviše njih. Stariji potencijalni klijent se i dalje otvara dugmetom Prikaži potencijalnog klijenta u svom razgovoru. Da bi preuzeo sve, vlasnik može da koristi opciju [Izvoz svega](https://konvuno.com/sr/help/conversations/tags-and-export#export-all).

Savet

Pre nego što kopirate potencijalne klijente u alat za slanje imejlova, proverite na šta su pristali. Tekst saglasnosti na vašoj formi pokriva kontakt u vezi sa njihovim zahtevom — ne obavezno i bilten. Pogledajte [Kontakt podaci i saglasnost](https://konvuno.com/sr/help/leads/working-a-lead#consent).

Kako to koriste druge firme

- **Prodavnica nameštaja** filtrira status Kvalifikovano, svakog petka izvozi listu i daje je prodajnom timu za pozive tokom vikenda.
- **Škola stranih jezika** po završetku kurseva bira prošlogodišnje potencijalne klijente sa statusom Izgubljeno i briše ih zajedno.
- **Konsultantska firma** jednom mesečno uvozi izvezeni fajl u svoj CRM, pa briše potencijalne klijente koje je prekopirala, da se ništa ne bi obrađivalo dva puta.

---

Canonical: https://konvuno.com/sr/help/leads/bulk-and-export
Index: https://konvuno.com/llms.txt