Pitanja, jasni odgovori.

Možete izraditi račun bez kartice, konfigurirati pomoćnika, uvesti sadržaj i besplatno koristiti autentificirani pregled. Kad ste spremni za rad uživo, pretplaćujete se samostalno izravno u nadzornoj ploči. Objavljivanje kontrolira vlasnik, ali organizacija bez aktivne pretplate nema kvotu za razgovore uživo, pa pomoćnik pauzira odgovore uživo.

Starter košta €29/mj, Growth €79/mj, a Business €199/mj, s kvotama navedenima na karticama cijena. Pretplaćujete se samostalno u nadzornoj ploči putem Stripe naplate; naplata je mjesečna — godišnja naplata još nije dostupna. Prije plaćanja uvijek su navedeni točna cijena i uvjeti koji se primjenjuju.

Razgovor se računa samo kada pomoćnik pošalje smislen, poslovno vezan odgovor — onaj koji je iskoristio vaše znanje ili katalog, prikupio potencijalnog klijenta ili zatražio primopredaju. Pozdravi, čavrljanje, rezervni odgovori "Nisam siguran" i blokirani promet nikada se ne računaju. Svaki naplaćeni razgovor bilježi okidač koji se može provjeriti, tako da upotreba nikada nije tajna.

Odgovori umjetne inteligencije uživo pauziraju se kada implementirana provjera kvote pokaže da nema preostalih razgovora. Nadogradite plan za veću mjesečnu kvotu.

Da, samostalno u nadzornoj ploči: stranica naplate otvara Stripeov korisnički portal u kojem možete prijeći na viši ili niži plan ili otkazati. Prelazak na viši plan obračunava se razmjerno i vrijedi odmah; prelazak na niži plan i otkazivanje stupaju na snagu na kraju već plaćenog obračunskog razdoblja. Vaši podaci ostaju sačuvani u oba slučaja.

Konvuno dohvaća odobrena često postavljana pitanja i strukturirane rezultate kataloga te upućuje umjetnu inteligenciju da ostane unutar tog sadržaja. Izlaz umjetne inteligencije ipak može biti pogrešan ili izmisliti pojedinosti. Pregledajte sadržaj i konfiguraciju i nemojte pomoćnika smatrati zajamčenim izvorom istine.

Posjetitelji mogu pitati o stavkama kataloga, a pomoćnik može pokrenuti strukturirano pretraživanje prema upitu, kategoriji, dostupnosti i cijeni. Trenutačni widget vraća podatke kataloga i tekstualne poveznice; obogaćene kartice proizvoda i uvijek vidljiv pokazatelj zadnje sinkronizacije još nisu implementirani.

Uvezite CSV datoteku. Mapirajte stupce jednom (s pregledom i provjerom valjanosti) i ponovno uvezite radi ažuriranja — stavke koje se podudaraju po SKU-u ili vanjskom ID-u ažuriraju se umjesto da se dupliciraju. Odbijeni redci vraćaju se s jasnim razlozima pogreške. Podržane su datoteke do 20 MB i 50 000 redaka.

Pomoćnik je upućen reći kada ne može pomoći, a zatim ponuditi izravne kontakte ili ljudski prijenos. Obavijest o potencijalnom klijentu sadrži poslane podatke i poruku; e-poruka o prijenosu dodatno uključuje pitanje posjetitelja i kratak izvadak iz razgovora radi konteksta. Cijeli prijepis uvijek je dostupan na nadzornoj ploči. Pitanja bez odgovora bilježe se za pregled.

Provjere dopuštenih domena i ograničenja učestalosti mogu blokirati zahtjeve prije pokretanja umjetne inteligencije. Deterministička procjena rizika može označiti razgovor sumnjivim; označeni promet i dalje može dobiti odgovor, ali se ne računa kao valjan razgovor. Interna ograničenja potrošnje mogu pauzirati odgovore. Automatska kupnja prekoračenja nije dostupna u trenutačnoj nadzornoj ploči.

Pristup bazi podataka svake organizacije izoliran je pomoću Supabase Row Level Security. Razgovori i poruke brišu se nakon 12 mjeseci; ne anonimiziraju se. Potencijalni klijenti te razni zapisi događaja, upotrebe i sigurnosti mogu ostati dulje. Brisanje organizacije trenutačno ne uklanja prenesene datoteke robne marke ili kataloške CSV datoteke iz pohrane. Pogledajte Pravila o privatnosti za točna ograničenja čuvanja i izvoza.

Učitavač sprema nasumični identifikator konvuno.visitor u lokalnu pohranu prve strane web-mjesta domaćina. Ograničen je na podrijetlo tog web-mjesta, a ne na pojedinačni widget, pa više Konvuno widgeta na istom podrijetlu može dobiti isti identifikator. Učitavač ga ne dijeli s nepovezanim podrijetlima. Iframe također čuva predmemoriju razgovora za sesiju kartice, koja istječe nakon 30 minuta neaktivnosti. Nema ponavljanja sesije.

Jednom dodaj kod iz Widget → Instalacija na svoju web-stranicu. Potreban je pristup kodu stranice ili pomoć osobe koja je održava. Dodaj svoju domenu u Konvuno i provjeri instalaciju. Zatim promjene izgleda i ponašanja objavljuješ iz nadzorne ploče bez zamjene ugrađenog koda.

Web stranica dostupna je na engleskom, srpskom, njemačkom, francuskom, talijanskom, španjolskom i hrvatskom jeziku. Odgovori pomoćnika generiraju se za svakog posjetitelja, pa može odgovoriti na jeziku posjetitelja neovisno o jeziku sučelja.

Da. Pozovite kolege e-poštom — prijavljuju se jednokratnom šifrom ili putem Googlea. Vlasnici upravljaju naplatom, članovima i objavljivanjem; članovi se bave svim ostalim: konfiguracijom, često postavljanim pitanjima, katalogom, razgovorima, potencijalnim klijentima i analitikom.