PASSO 01
Collega ciò che la tua attività sa
Aggiungi le FAQ, importale in blocco o lascia che Konvuno analizzi il sito e proponga risposte da controllare.
FUNZIONE FAQ Assistant
I visitatori non dovrebbero dover cercare. Lasciali chiedere.
Konvuno trasforma le FAQ e i contenuti approvati del tuo sito in risposte dirette. I visitatori trovano ciò che serve in pochi secondi; se la risposta manca, Konvuno lo dice e propone il link giusto o una persona.
Mara
Fret & Rosin · online
Quanto tempo ho per un reso?
Gli articoli non utilizzati possono essere restituiti entro 14 giorni nella confezione originale.
FAQ approvata · Resi
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Come le risposte diventano immediate
Dalle informazioni nascoste a una risposta diretta.
Solo i contenuti approvati entrano nelle risposte e, per ogni domanda, vengono recuperate soltanto le informazioni più pertinenti.
PASSO 02
Mantieni reperibili le risposte approvate
Le voci attive vengono indicizzate per ricerca semantica e testuale. Gli aggiornamenti in attesa o non riusciti non vengono serviti come attuali.
PASSO 03
Abbina la domanda alla risposta
Quando un visitatore chiede, Konvuno recupera le informazioni approvate più pertinenti per quella precisa intenzione.
PASSO 04
Rispondi — o passa la mano con trasparenza
Konvuno risponde da quel contesto. Nessuna buona corrispondenza? Lo dice, propone un link o un contatto umano e registra la lacuna.
Incluso in ogni piano
Metti ogni risposta aziendale a una domanda di distanza.
Crea e prova gratuitamente il tuo assistente. Le risposte fondate sono incluse dal piano Starter; i piani crescono con il volume delle conversazioni.
Funziona con
Shop Connect
Quando la domanda riguarda un prodotto o servizio, Shop Connect cerca nei dati strutturati del catalogo le corrispondenze verificate più vicine.
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