Sin prueba gratuita ni plan gratuito: a cambio, puedes crear todo tu asistente y probarlo en la vista previa sin pagar nada. La suscripción es lo que lo pone en marcha. Todos los planes incluyen el catálogo conversacional completo.
Sin sobrecostes: el asistente se pausa al agotar tu límite. Las conversaciones sospechosas nunca cuentan.
Compara los planes
FUNCIÓN
Starter
Growth
Business
Conversaciones válidas / mes
300
1500
5000
Artículos del catálogo
100
5000
50.000
FAQ Assistant
Incluido
Incluido
Incluido
Shop Connect
Incluido
Incluido
Incluido
Sincronización de WooCommerce y feeds de productos
Incluido
Incluido
Incluido
Captación de contactos y derivación al equipo
Incluido
Incluido
Incluido
Webhook de contactos
Incluido
Incluido
Incluido
7 idiomas para el panel y el widget
Incluido
Incluido
Incluido
Miembros del equipo y roles
No incluido
Incluido
Incluido
Quitar «Powered by Konvuno»
No incluido
Incluido
Incluido
Soporte prioritario
No incluido
No incluido
Incluido
¿Cómo se cuenta una «conversación»?
Una conversación solo cuenta cuando el asistente envía una respuesta significativa sobre tu negocio: una que usó tu conocimiento o tu catálogo, o en la que se captó un cliente potencial o se pidió un traspaso a una persona. Los saludos, la charla informal, las respuestas del tipo «no estoy seguro» y el tráfico bloqueado nunca cuentan. Cada conversación facturada registra un motivo de facturación auditable, así que el uso nunca es un misterio.
Preguntas frecuentes
¿Hay una prueba gratuita o un plan gratuito?
Puedes crear una cuenta sin tarjeta, configurar el asistente, importar contenido y usar gratis la vista previa dentro del panel. Cuando quieras ponerlo en marcha, te suscribes tú mismo desde el panel. La publicación la controla el propietario, y un negocio sin suscripción activa no tiene asignación para conversaciones en vivo, así que el asistente se pausa en lugar de generar respuestas en vivo.
¿Cuánto cuestan los planes?
Starter cuesta 29 € al mes, Growth 79 € al mes y Business 199 € al mes, con las asignaciones que aparecen en las tarjetas de precios. Te suscribes tú mismo desde el panel, en la página de pago de Stripe; la facturación es mensual (todavía no hay facturación anual). La página de pago siempre muestra el precio exacto y las condiciones antes de que pagues.
¿Cómo se cuenta una «conversación»?
Una conversación solo cuenta cuando el asistente envía una respuesta significativa sobre tu negocio: una que usó tu conocimiento o tu catálogo, o en la que se captó un cliente potencial o se pidió un traspaso a una persona. Los saludos, la charla informal, las respuestas del tipo «no estoy seguro» y el tráfico bloqueado nunca cuentan. Cada conversación facturada registra un motivo de facturación auditable, así que el uso nunca es un misterio.
¿Qué pasa cuando agoto mi asignación?
Cuando se agotan las conversaciones mensuales de tu plan, el asistente se pausa hasta el siguiente ciclo de facturación; no hay cargos adicionales. Cambia a un plan superior para tener una asignación mensual mayor.
¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?
Sí, tú mismo desde el panel: la página de facturación abre el portal de facturación de Stripe, donde puedes cambiar a un plan superior o inferior, o cancelar. Los cambios a un plan superior se prorratean y se aplican de inmediato; los cambios a un plan inferior y las cancelaciones se aplican al final del periodo de facturación que ya has pagado. Tus datos se conservan en cualquier caso.