Ni essai gratuit, ni version gratuite : vous créez et prévisualisez tout votre assistant gratuitement. L'abonnement permet la mise en ligne. Chaque forfait inclut le catalogue conversationnel complet.
Sans dépassement facturé : l’assistant se met en pause une fois le quota épuisé. Les conversations suspectes ne comptent jamais.
Comparer les offres
FONCTIONNALITÉ
Starter
Growth
Business
Conversations valides / mois
300
1 500
5 000
Articles du catalogue
100
5 000
50 000
FAQ Assistant
Inclus
Inclus
Inclus
Shop Connect
Inclus
Inclus
Inclus
Synchronisation WooCommerce et flux produit
Inclus
Inclus
Inclus
Collecte de contacts et relais humain
Inclus
Inclus
Inclus
Webhook de contact
Inclus
Inclus
Inclus
7 langues pour le tableau de bord et le widget
Inclus
Inclus
Inclus
Membres d’équipe et rôles
Non inclus
Inclus
Inclus
Retirer « Powered by Konvuno »
Non inclus
Inclus
Inclus
Assistance prioritaire
Non inclus
Non inclus
Inclus
Comment une « conversation » est-elle comptabilisée ?
Une conversation ne compte qu'à partir du moment où l'assistant envoie une réponse utile et liée à votre entreprise — une réponse qui s'appuie sur vos connaissances ou votre catalogue, ou qui a permis de capturer un prospect ou de demander un transfert. Les salutations, les bavardages, les réponses de repli du type « Je ne suis pas sûr » et le trafic bloqué ne comptent jamais. Chaque conversation facturée enregistre un déclencheur vérifiable : votre consommation n'est jamais un mystère.
FAQ
Y a-t-il un essai gratuit ou une version gratuite ?
Vous pouvez créer un compte sans carte bancaire, configurer l'assistant, importer du contenu et utiliser gratuitement l'aperçu accessible une fois connecté. Quand vous êtes prêt à le mettre en ligne, vous vous abonnez directement depuis le tableau de bord. C'est le propriétaire qui contrôle la publication, et une entreprise sans abonnement actif ne dispose d'aucun quota de conversations en ligne : l'assistant se met alors en pause au lieu de générer des réponses en ligne.
Combien coûtent les forfaits ?
Starter coûte 29 €/mois, Growth 79 €/mois et Business 199 €/mois, avec les quotas indiqués sur les cartes tarifaires. Vous vous abonnez directement depuis le tableau de bord, via la page de paiement Stripe ; la facturation est mensuelle — la facturation annuelle n'est pas encore proposée. La page de paiement indique toujours le prix exact et les conditions avant que vous ne payiez.
Comment une « conversation » est-elle comptabilisée ?
Une conversation ne compte qu'à partir du moment où l'assistant envoie une réponse utile et liée à votre entreprise — une réponse qui s'appuie sur vos connaissances ou votre catalogue, ou qui a permis de capturer un prospect ou de demander un transfert. Les salutations, les bavardages, les réponses de repli du type « Je ne suis pas sûr » et le trafic bloqué ne comptent jamais. Chaque conversation facturée enregistre un déclencheur vérifiable : votre consommation n'est jamais un mystère.
Que se passe-t-il quand j'atteins mon quota ?
Quand les conversations mensuelles de votre forfait sont épuisées, l'assistant se met en pause jusqu'à la prochaine période de facturation ; aucun dépassement n'est facturé. Passez à un forfait supérieur pour obtenir un quota mensuel plus élevé.
Puis-je changer de forfait ou résilier ?
Oui, directement depuis le tableau de bord : la page de facturation ouvre le portail client Stripe, où vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur, ou résilier. Les passages à un forfait supérieur sont calculés au prorata et s'appliquent immédiatement ; les passages à un forfait inférieur et les résiliations prennent effet à la fin de la période de facturation déjà payée. Vos données sont conservées dans tous les cas.