Impostazioni
Dove trovare i dati della tua attività, il tuo team, il tuo piano e i tuoi dati — e quali di queste cose può cambiare solo un proprietario.
Impostazioni, l'ultima voce della barra laterale, contiene tutto ciò che riguarda la tua attività e non è l'assistente in sé: chi sei, chi lavora con te, cosa paghi e cosa conserva Konvuno.
Le cinque sezioni
Scegli una sezione nell'elenco a sinistra:
| Sezione | Cosa ci fai |
|---|---|
| Profilo aziendale | Il nome della tua attività, il settore e i dati di contatto e l'email per i nuovi lead. Vedi Profilo dell'attività. |
| Membri e accesso | Inviti i colleghi, cambi il loro ruolo, li rimuovi, oppure lasci tu stesso un'attività. Vedi Membri e ruoli. |
| Fatturazione e utilizzo | Scegli un piano, vedi quante conversazioni hai usato, cambi piano, aggiorni la carta o disdici. Vedi Fatturazione e utilizzo. |
| Integrazioni | Invii ogni nuovo lead a Zapier, Make, al tuo CRM o al tuo server. Vedi Inviare i lead ad altri strumenti. |
| Dati e conservazione | Per quanto tempo Konvuno conserva i tuoi dati, li esporti tutti, elimini l'attività o il tuo account. Vedi I tuoi dati. |
L'indirizzo nel browser ricorda la sezione: per esempio, un link che termina con
/settings?section=billing apre direttamente Fatturazione e utilizzo. È comodo quando vuoi
mandare un collega nel posto giusto.
Un'attività alla volta
Le impostazioni appartengono all'attività selezionata in cima alla barra laterale. Se in Konvuno gestisci più di un'attività, ognuna ha il proprio profilo, il proprio team, il proprio piano e i propri dati: prima cambia attività nella barra laterale, poi apri Impostazioni.
La lingua della dashboard non si trova affatto nelle Impostazioni. È tua, non dell'attività, e ti segue in tutte le attività su questo browser: sceglila con il pulsante con il globo accanto al tuo nome, in fondo alla barra laterale. Vedi Cambiare la lingua della dashboard.
Proprietari e membri
Ognuno in un team è un proprietario o un membro. I membri possono fare quasi tutto, ma alcune impostazioni sono riservate ai proprietari: il nome dell'attività, il team, il piano e il pagamento, l'esportazione di tutti i dati e l'eliminazione dell'attività. Quando un'impostazione è riservata ai proprietari, un membro la vede in grigio oppure non vede affatto il pulsante. L'elenco completo è in Chi può fare cosa.
Come lo usano altre attività
- Un ristorante a conduzione familiare ha un proprietario che si occupa della fatturazione e un account membro per il responsabile di sala, che tiene aggiornate le FAQ.
- Un'agenzia di marketing crea un'attività per ogni cliente, invita il cliente come membro e tiene la fatturazione sull'account proprietario dell'agenzia.
- Uno studio di fisioterapia con due soci li rende entrambi proprietari, così ciascuno può cambiare il piano o pubblicare il widget mentre l'altro è via.