Uživo za 15 minuta

Ova stranica je brzi put. Uz svaki korak piše otprilike koliko traje i link ka potpunom objašnjenju, ako vam zatreba. Potrebni su vam adresa vašeg sajta, nekoliko pitanja koja vam kupci najčešće postavljaju i — za poslednje korake — pristup podešavanjima vašeg sajta ili neko ko ga ima.

1. Prijavite se i napravite firmu — 2 minuta#

1. Prijavite se kodom koji stiže na vaš imejl ili preko Google-a. Pogledajte Prijava.
2. Upišite naziv firme i adresu sajta, pa kliknite na dugme Pokreni radni prostor. Pogledajte Napravite svoju firmu.

Konvuno počinje da čita vaš sajt u pozadini. Na ekranu Pregled otvara se kratak vodič — pratite ga ili ga preskočite, koraci ispod pokrivaju isto.

2. Odobrite prve odgovore — 5 minuta#

Otvorite ekran Znanje. Tamo vas čeka analiza vašeg sajta.

1. Označite nacrte pitanja i odgovora koji su tačni i dodajte ih. Odmah su uživo. Pogledajte Pregledajte predloge.
2. U traci Kontekst biznisa kliknite na Pregledaj novu verziju i prihvatite opis svoje firme ako je tačan.
3. Nedostaje važno pitanje? Kliknite na Dodaj znanje → Dodaj pitanje i ukucajte ga. Radno vreme, cene, dostava i način zakazivanja su pitanja koja dobija gotovo svaka firma. Pogledajte Dodajte pitanje.

Nemate sajt? Preskočite prva dva koraka i umesto toga ručno dodajte pet do deset pitanja.

3. Dodajte ono što prodajete — opciono#

Ako želite da asistent preporučuje proizvode ili usluge sa linkom, otvorite ekran Katalog i kliknite na Dodaj stavku ili na Uvezi CSV da otpremite listu. Preskočite ovaj korak ako ništa ne prodajete onlajn — asistent sasvim dobro radi i bez toga. Pogledajte Dodavanje i izmena stavki i Uvoz stavki iz CSV datoteke.

4. Prilagodite vidžet sebi — 3 minuta#

Otvorite ekran Vidžet:

1. Na kartici Identitet dajte ime asistentu, otpremite svoj logo i napišite pozdrav od jednog reda. Pogledajte Identitet.
2. Na kartici Izgled izaberite boju svog brenda. Pogledajte Izgled.
3. Na kartici Ponašanje dodajte dva ili tri predložena pitanja i svoj imejl ili broj telefona, da bi asistent mogao da prosledi razgovor vama. Pogledajte Ponašanje.

5. Isprobajte ga sami — 2 minuta#

Prebacite pregled sa desne strane u režim Test i postavite pitanja koja postavljaju vaši kupci. Ako je neki odgovor pogrešan ili nedostaje, ispravite ga u delu Znanje i pitajte ponovo. Pogledajte Test: razgovarajte sa svojim asistentom.

6. Pretplatite se i objavite — 1 minut#

Ova dva koraka su za vlasnika firme.

1. Otvorite Podešavanja → Naplata i potrošnja, izaberite paket i kliknite na dugme Pretplati se. Na stranici sa cenama vidite šta koji paket uključuje, a korake pogledajte u delu Izbor paketa.
2. Vratite se na ekran Vidžet i kliknite na dugme Objavi. Pogledajte Objavljivanje.

7. Postavite ga na svoj sajt — 2 minuta#

Na kartici Instalacija:

1. Dodajte domen svog sajta, na primer example.com, među dozvoljene domene. Pogledajte Dozvolite svoj domen.
2. Kopirajte isečak koda i nalepite ga na svoj sajt — na kartici su uputstva korak po korak za WordPress, Wix, Squarespace, Webflow i druge. Pogledajte Kopirajte isečak koda.
3. Kliknite na Proveri instalaciju i otvorite svoj sajt u drugoj kartici pregledača. Za manje od minuta u okviru za proveru pojavljuje se Vidžet je detektovan. Pogledajte Proverite instalaciju.

Vaš asistent je uživo. Ako se vidžet ne pojavi, prođite kroz članak Vidžet se ne prikazuje na mom sajtu.

U prvoj nedelji#

• Pročitajte prve četove u delu Razgovori. Oni vam rečima vaših kupaca pokazuju šta žele da znaju.
• Odgovorite ljudima koji su ostavili podatke u delu Potencijalni klijenti — Konvuno vam šalje i imejl kada stignu novi.
• Otvorite odeljak Nedostajući odgovori u delu Znanje: to su pitanja na koja asistent nije mogao pouzdano da odgovori. Pretvorite ih u česta pitanja — nekoliko novih odgovora nedeljno pravi najveću razliku.
• Jednom nedeljno pogledajte ekran Pregled: na koliko razgovora je asistent odgovorio i iz koliko njih su nastali potencijalni klijenti. Pogledajte Ekran Pregled.