Vodič i lista za podešavanje
Kratak vodič koji vam pokazuje odakle da počnete, lista koja prati vaše podešavanje i meni pomoći koji oba vraća.
Nova firma dobija dva pomoćnika: vodič koji vas provodi kroz tri ekrana koja treba prvo podesiti i listu za podešavanje na ekranu Pregled koja pokazuje dokle ste stigli. Meni pomoći na vrhu svakog ekrana vraća vodič kad god poželite.
Vodič
Vodič se otvara sam kada prvi put posetite ekran Pregled u firmi koja još nije uživo. Ima tri koraka, svaki na pravom ekranu, sa istaknutim delom koji treba pogledati:
- Znanje — gde dodajete pitanja i odgovore na osnovu kojih asistent odgovara.
- Katalog — gde navodite svoje proizvode ili usluge, da bi asistent mogao da ih preporuči.
- Vidžet — gde četu dajete svoje boje, logo i pozdrav.
Dugmadima Dalje i Nazad krećete se kroz vodič. Posle poslednjeg koraka završna kartica ukratko kaže šta dalje; dugme Razumem je zatvara. Na tastaturi strelice prelaze sa koraka na korak, a Esc preskače ostatak vodiča.
Vodič nikada ne zaključava ekran: dok je prikazan, možete da kliknete na istaknuto dugme, kucate u polje ili otvorite drugu stranicu.
Dve stvari ga sprečavaju da se otvori sam. Čeka dok analiza vašeg sajta još traje ili čeka da je pregledate — njegov prvi korak bi vas odveo pored nje. I ko je vodič već prošao u nekoj drugoj svojoj firmi, ne vidi ga ponovo kada doda novu.
Preskočite ga i pokrenite ponovo kasnije
Kliknite na Preskoči vodič kad god želite. Bilo da ste ga preskočili ili završili, vodič se za tu firmu više ne otvara sam. Da biste ga ponovo videli, otvorite meni pomoći i izaberite Pokreni vodič ili kliknite na Pokreni vodič na listi za podešavanje.
Napomena
Vodič pamti da ste ga videli u ovom pregledaču. Ako otvorite Konvuno na drugom računaru pre nego što podesite firmu, možda će se ponuditi još jednom — i tamo ga preskočite.
Lista za podešavanje
Dok vaš vidžet ne bude uživo, ekran Pregled umesto statistike prikazuje listu za podešavanje. Svaka kartica vas vodi na ekran na kom se taj korak obavlja i sama se štiklira čim ga završite:
| Kartica | Završeno kada |
|---|---|
| Analizirajte svoj sajt | analiza vašeg sajta je završena i pogledali ste šta je pronašla |
| Dodajte česta pitanja | vaša firma ima bar jedno pitanje sa statusom Aktivno — nacrti i isključena pitanja ne odgovaraju posetiocima, pa se ne računaju |
| Uvezite katalog | vaš katalog ima bar jedan proizvod ili uslugu koji nije arhiviran |
| Objavite vidžet | vidžet je objavljen |
Kartica Analizirajte svoj sajt prati i samu analizu: kaže kada se vaš sajt još čita, koliko predloženih odgovora vas čeka ili da sajt nije mogao da se pročita, a njeno dugme vas vodi pravo tamo.
Kartica Uvezite katalog ima oznaku Opciono: ne prodaje svaka firma proizvode, pa se ona ne računa u traku napretka. Ostale tri se računaju.
Kada objavite vidžet, lista ustupa mesto vašoj statistici: posetiocima, odgovorenim pitanjima i potencijalnim klijentima. Za objavljivanje je potrebna pretplata — do tada sve ostalo sa liste možete da uradite besplatno. Ceo put je opisan u članku Uživo za 15 minuta.
Meni pomoći
Znak pitanja u gornjem desnom uglu svakog ekrana otvara meni pomoći:
- Centar za pomoć otvara ovaj centar za pomoć u novoj kartici, na stranici o ekranu na kom se nalazite.
- Pokreni vodič pokreće vodič od početka.
- Kontaktirajte podršku otvara obrazac preko kog nam možete pisati. Pogledajte Kontaktirajte podršku.
Vlasnici i članovi vide isti vodič, istu listu i isti meni pomoći.
Kako to koriste druge firme
- Vlasnica studija joge prati vodič prvog dana, a zatim narednih večeri uz listu završava jednu po jednu karticu.
- Firma za IT usluge preskače vodič, a nova koleginica ga mesec dana kasnije pokreće iz menija pomoći da bi upoznala kontrolnu tablu.
- Cvećara koja prodaje samo u radnji ostavlja opcionu karticu za katalog nezavršenu i kreće uživo samo sa čestim pitanjima.