Pređi na sadržaj

Prijavite se na Konvuno

Prijavite se kodom koji stiže na vaš imejl ili svojim Google nalogom i saznajte šta da radite kada kod ne stigne.

Konvuno nema lozinke. Prijavljujete se jednokratnim kodom koji vam šaljemo imejlom ili svojim Google nalogom. Kada se prijavite prvi put, vaš Konvuno nalog se pravi automatski — nema posebne registracije.

Ekran za prijavu
Ekran za prijavu

Ekran se otvara na jeziku vašeg pregledača, ako ga Konvuno govori. Da biste izabrali neki drugi, kliknite na dugme sa globusom na vrhu, pored Konvuno logoa. Pogledajte Promena jezika kontrolne table.

Prijava kodom iz imejla

  1. Idite na app.konvuno.com i u polje Poslovni imejl upišite svoju imejl adresu.
  2. Kliknite na dugme Pošalji verifikacioni kod.
  3. Otvorite imejl koji vam je poslao Konvuno. Napisan je na jeziku na kom je ekran za prijavu, a kod piše i u naslovu poruke — „123456 je vaš kod za prijavu na Konvuno” — pa ga često možete pročitati direktno iz obaveštenja na telefonu.
  4. Upišite ili nalepite kod u polje Verifikacioni kod i kliknite na dugme Potvrdi i nastavi.

Unos koda
Unos koda

Kod možete da iskoristite samo jednom, u roku od 10 minuta. Ako je istekao, zatražite novi — pogledajte kod ne stiže. Upisali ste pogrešnu adresu? Kliknite na Promeni imejl na vrhu.

Savet

Prijavite se adresom koju čitate svakog dana: tamo stižu naši odgovori na vaše zahteve za podršku, a ako vi napravite firmu, i imejlovi o naplati i novim potencijalnim klijentima — osim ako firma nema sopstveni imejl za podršku u delu Podešavanja, na koji tada stižu imejlovi o potencijalnim klijentima. Kolege se prijavljuju svako svojom adresom — pogledajte Vlasnici i članovi.

Prijava preko Google-a

  1. Kliknite na dugme Nastavi sa Google-om.
  2. Google vas pita koji nalog da koristi. Izaberite jedan ili dodajte drugi.
  3. Vraćate se u Konvuno već prijavljeni.

Ako odustanete na Google-ovoj stranici, vraćate se na ekran za prijavu sa porukom „Prijava putem Google-a je otkazana.” — samo pokušajte ponovo.

Oba načina vode do istog Konvuno naloga, sve dok je imejl adresa ista. Danas možete da se prijavite kodom, a sutra preko Google-a.

Šta sledi

  • Prvi put ste ovde: Konvuno vas traži da napravite svoju firmu. Pogledajte Napravite svoju firmu.
  • Već imate firmu: stižete na ekran Pregled.
  • Pozvao vas je kolega: otvorite link iz imejla sa pozivnicom i prijavite se adresom na koju je pozivnica poslata. Tada se odmah pridružujete njegovoj firmi, bez pravljenja sopstvene. Sa drugom adresom videćete poruku „Ova pozivnica je poslata na drugu imejl adresu. Prijavite se sa pozvanom adresom da biste je prihvatili.”

Ostajete prijavljeni u ovom pregledaču dok se ne odjavite. Da biste se odjavili, kliknite na ikonu strelice pored svog imena na dnu bočne trake.

Kod ne stiže

Prođite redom kroz ove korake, od najčešćeg uzroka:

  1. Sačekajte minut i pogledajte ponovo. Većina kodova stigne za nekoliko sekundi, ali neki dobavljači imejla ih kratko zadrže.
  2. Proverite folder za neželjenu poštu (spam), a u Gmail-u i kartice Promocije i Ažuriranja. Potražite u sandučetu „kod za prijavu na Konvuno”.
  3. Proverite adresu. Ekran za unos koda pokazuje kuda je kod poslat. Ako ima greške u kucanju, kliknite na Promeni imejl i pošaljite ga ponovo.
  4. Zatražite novi kod. Ispod polja za kod kliknite na dugme Pošalji ponovo. Dugme čeka oko minut između dva koda; ako tražite prečesto, videćete poruku „Previše zahteva za kod — sačekajte minut pre ponovnog pokušaja.” Važi samo najnoviji kod.
  5. Poslovna imejl adresa? Neki poslovni imejl sistemi zadržavaju poruke novih pošiljalaca radi provere. Zamolite osobu koja održava vaš imejl da propusti poruke sa konvuno.com — ili se umesto toga prijavite preko Google-a.

Ako ništa od ovoga ne pomogne, pišite nam na [email protected] sa adrese kojom pokušavate da se prijavite.

Napomena

„Kod nije važeći ili je istekao.” znači da je kod pogrešno upisan, da je istekao ili da je u međuvremenu poslat noviji kod. Zatražite novi i koristite najnoviji imejl.

Kako to koriste druge firme

  • Vlasnica frizerskog salona prijavljuje se na telefonu kodom iz obaveštenja, a da i ne otvori sanduče.
  • Knjigovodstvena agencija svakom knjigovođi daje sopstvenu prijavu, pa svako koristi svoju poslovnu adresu i niko ne deli nalog.
  • Softverska firma čiji filter pošte stavlja nove pošiljaoce u karantin prvog dana se prijavljuje preko Google-a, a posle zamoli IT službu da dozvoli konvuno.com.