Llevar varios negocios

Con un solo inicio de sesión en Konvuno puedes llevar todos los negocios que necesites: dos tiendas, una tienda y una cafetería, o los negocios de varios clientes. Cada negocio es un espacio de trabajo independiente, con su propio asistente y su propio widget.

Lo que cada negocio guarda para sí#

Dos negocios no comparten nada. Cada uno tiene lo suyo:

• preguntas frecuentes, descripción del negocio y análisis de la web, en Conocimiento;
• productos y servicios, en Catálogo;
• widget, fragmento de código y dominios permitidos, en Widget;
• conversaciones, clientes potenciales y estadísticas;
• equipo: las personas invitadas a un negocio no ven tus otros negocios;
• plan y suscripción.

Por eso, un segundo negocio es lo adecuado cuando tiene su propia web y sus propios clientes. Si solo quieres el asistente en otra página de la misma web, no lo necesitas.

Cambiar de negocio#

El nombre del negocio en el que estás trabajando aparece en la parte superior de la barra lateral, con su logotipo si subiste uno en Perfil del negocio. Haz clic en él para ver todos los negocios a los que perteneces, con una marca junto al actual, y elige otro.

La pantalla en la que estás sigue abierta y se recarga con los datos del otro negocio: si cambias estando en Clientes potenciales, ves los clientes potenciales del otro negocio. Konvuno recuerda en este navegador el último negocio que elegiste y lo abre la próxima vez.

Añadir un negocio#

1. Haz clic en el nombre del negocio, en la parte superior de la barra lateral.
2. Elige Añadir negocio.
3. Escribe el nombre del negocio y, si la tiene, su web: Konvuno la lee y prepara respuestas para que las apruebes, igual que la primera vez. Consulta Crear tu negocio.
4. Haz clic en Iniciar espacio de trabajo.

Encima del formulario, la pantalla muestra cuántos de tus negocios gratuitos has usado; consulta más abajo.

Pasas a ser el propietario del nuevo negocio, y el panel cambia a él al momento. Con web, llegas a su análisis, como se describe en Si has indicado una web; sin web, a su lista de configuración. El tour no se abre solo si ya lo has hecho en otro negocio; sigue estando en el menú de ayuda.

Cada negocio tiene su propia suscripción#

Un plan pertenece a un negocio, no a tu cuenta. Suscribir un negocio no publica el widget de otro: cada negocio que quieras tener en marcha necesita su propia suscripción, y cada uno tiene sus propias conversaciones mensuales. El recuadro de uso de la parte inferior de la barra lateral siempre muestra el negocio en el que estás. Consulta los precios para ver los planes.

Puedes crear y configurar un negocio nuevo gratis, igual que el primero. Puedes tener hasta cinco negocios sin suscripción; un negocio con suscripción no cuenta. La pantalla Añadir negocio muestra cuántos has usado, por ejemplo «Negocios gratuitos: 3 de 5 usados». Cuando los cinco están usados, lo indica antes de que escribas nada:

Has alcanzado el límite de negocios sin una suscripción activa. Suscribe uno de tus negocios existentes a un plan para añadir más.

Suscribe uno de los negocios que ya tienes, o elimina uno que ya no necesites, y podrás añadir el nuevo.

Puedes ser propietario en uno y miembro en otro#

Tu rol se define por negocio. Eres el propietario de todos los negocios que creas y, al mismo tiempo, puedes ser miembro de un negocio al que te invitó otra persona: ahí haces el trabajo del día a día, mientras su propietario se encarga de la publicación, la facturación y el equipo. Consulta Propietarios y miembros y Cambiar el rol de alguien.