Configuración
Dónde encontrar los datos de tu negocio, tu equipo, tu plan y tus datos, y cuáles de ellos solo puede cambiar un propietario.
Configuración, el último elemento de la barra lateral, reúne todo lo relativo a tu negocio que no es el propio asistente: quién eres, quién trabaja contigo, qué pagas y qué guarda Konvuno.
Las cinco secciones
Elige una sección en la lista de la izquierda:
| Sección | Qué haces ahí |
|---|---|
| Perfil del negocio | El nombre, el sector y los datos de contacto de tu negocio y el correo para los nuevos clientes potenciales. Consulta Perfil del negocio. |
| Miembros y acceso | Invitar a compañeros, cambiar su rol, quitarlos o salir tú mismo de un negocio. Consulta Miembros y roles. |
| Facturación y uso | Elegir un plan, ver cuántas conversaciones has usado, cambiar de plan, actualizar tu tarjeta o cancelar. Consulta Facturación y uso. |
| Integraciones | Enviar cada nuevo cliente potencial a Zapier, Make, tu CRM o tu propio servidor. Consulta Enviar clientes potenciales a otras herramientas. |
| Datos y retención | Cuánto tiempo guarda Konvuno tus datos, exportarlos todos, eliminar el negocio o tu cuenta. Consulta Tus datos. |
La dirección de tu navegador recuerda la sección: por ejemplo, un enlace que termina en
/settings?section=billing abre directamente Facturación y uso. Es práctico cuando
quieres mandar a un compañero al sitio correcto.
Un negocio cada vez
La configuración pertenece al negocio seleccionado en la parte superior de la barra lateral. Si llevas más de un negocio en Konvuno, cada uno tiene su propio perfil, su equipo, su plan y sus datos: cambia primero de negocio en la barra lateral y luego abre Configuración.
El idioma del panel ni siquiera está en la configuración. Es tuyo, no del negocio, y te acompaña en todos los negocios en este navegador: elígelo con el botón del globo terráqueo que hay junto a tu nombre, en la parte inferior de la barra lateral. Consulta Cambiar el idioma del panel.
Propietarios y miembros
Todas las personas de un equipo son propietario o miembro. Los miembros pueden hacer casi todo, pero algunos ajustes son solo para propietarios: el nombre del negocio, el equipo, el plan y el pago, exportar todos los datos y eliminar el negocio. Cuando un ajuste es solo para propietarios, un miembro lo ve en gris o directamente no ve el botón. La lista completa está en Quién puede hacer qué.
Cómo lo usan otros negocios
- Un restaurante familiar tiene un propietario que se encarga de la facturación y una cuenta de miembro para el encargado que mantiene al día las preguntas frecuentes.
- Una agencia de marketing crea un negocio por cliente, invita al cliente como miembro y mantiene la facturación en la cuenta de propietario de la agencia.
- Una clínica de fisioterapia con dos socios los hace propietarios a los dos, para que cualquiera de ellos pueda cambiar el plan o publicar el widget cuando el otro no esté.