Vodič i popis koraka za postavljanje

Nova tvrtka dobiva dva pomagala: vodič koji vas provodi kroz tri zaslona koja trebate postaviti prva i popis koraka za postavljanje na zaslonu Pregled koji pokazuje dokle ste stigli. Izbornik pomoći na vrhu svakog zaslona vraća vodič kad god ga poželite.

Vodič#

Vodič se otvara sam kada prvi put posjetite zaslon Pregled u tvrtki koja još nije uživo. Ima tri koraka, svaki na stvarnom zaslonu, s istaknutim dijelom koji trebate pogledati:

1. Znanje — ovdje dodajete pitanja i odgovore na temelju kojih asistent odgovara.
2. Katalog — ovdje navodite svoje proizvode ili usluge kako bi ih asistent mogao preporučiti.
3. Widget — ovdje chatu dajete svoje boje, logotip i pozdrav.

Kroz vodič se krećete gumbima Dalje i Natrag. Nakon posljednjeg koraka završna kartica sažima što dalje učiniti; gumb Razumijem zatvara je. Na tipkovnici se strelicama krećete između koraka, a tipkom Esc preskačete ostatak vodiča.

Vodič nikada ne zaključava zaslon: dok je prikazan, možete kliknuti istaknuti gumb, pisati u polje ili otvoriti drugu stranicu.

Dvije ga stvari sprječavaju da se sam otvori. Čeka dok skeniranje vaše web-stranice još traje ili čeka da ga pregledate — njegov bi vas prvi korak odveo pokraj njega. I tko je vodič već prošao u nekoj drugoj svojoj tvrtki, ne vidi ga ponovno kad doda novu.

Preskočite ga i pokrenite ponovno kasnije#

Kliknite Preskoči vodič kad god želite. Bilo da ste ga preskočili ili završili, vodič se za tu tvrtku više neće sam otvoriti. Da biste ga ponovno vidjeli, otvorite izbornik pomoći i odaberite Pokreni vodič ili kliknite Pokreni vodič na popisu koraka za postavljanje.

Popis koraka za postavljanje#

Dok vaš widget nije uživo, zaslon Pregled umjesto statistike prikazuje popis koraka. Svaka kartica vodi vas na zaslon na kojem se korak obavlja i sama se označava čim je korak gotov:

Kartica Analizirajte svoju web-stranicu prati i samo skeniranje: kaže kad se vaša web-stranica još čita, koliko vas predloženih odgovora čeka ili da se stranica nije mogla pročitati, a njezin vas gumb vodi ravno onamo.

Kartica Uvezite svoj katalog označena je kao Neobavezno: ne prodaje svaka tvrtka proizvode, pa se ta kartica ne računa u traku napretka. Ostale tri se računaju.

Kad objavite widget, popis ustupa mjesto vašoj statistici: posjetiteljima, odgovorenim pitanjima i potencijalnim klijentima. Za objavu je potrebna pretplata — do tada sve ostalo s popisa možete obaviti besplatno. Cijeli put opisan je u članku Krenite uživo za 15 minuta.

Izbornik pomoći#

Upitnik u gornjem desnom kutu svakog zaslona otvara izbornik pomoći:

• Centar za pomoć otvara ovaj centar za pomoć u novoj kartici preglednika, na stranici o zaslonu na kojem se nalazite.
• Pokreni vodič pokreće vodič od početka.
• Kontaktiraj podršku otvara obrazac kojim nam možete pisati. Pogledajte Kontaktirajte podršku.

Vlasnici i članovi vide isti vodič, popis koraka i izbornik pomoći.