Preskoči na sadržaj

Widget na mobitelima

Kako chat izgleda i radi na mobitelu — preko cijelog zaslona, bez pokretača koji smeta, s kontaktima koji otvaraju aplikacije samog mobitela.

Mnogi vaši posjetitelji widget će prvi put vidjeti na mobitelu. Radi jednako kao na računalu, uz nekoliko razlika zbog kojih se lakše koristi na malom zaslonu.

Chat na mobitelu: preko cijelog zaslona, s odgovorom i dvije kartice usluga
Chat na mobitelu: preko cijelog zaslona, s odgovorom i dvije kartice usluga

Pokretač

Pokretač i njegov tekst nalaze se u kutu koji ste odabrali, baš kao na računalu. Ondje se pojavljuje i proaktivni pozdrav.

Chat preko cijelog zaslona

Na mobitelu se chat otvara preko cijelog zaslona, bez obzira na način prikaza koji ste odabrali pod Izgled — mali plutajući prozor teško je čitati i u njega pisati na malom zaslonu. To vrijedi za svaki zaslon širok do 480 piksela, što obuhvaća praktički svaki mobitel koji se drži uspravno. Tablet ili mobitel okrenut vodoravno umjesto toga dobiva plutajući prozor.

Dok je chat otvoren, pokretač je skriven, pa nikada ne prekriva okvir za poruku. Posjetitelj zatvara chat s pomoću × u gornjem desnom kutu zaglavlja.

Ako posjetitelj tijekom razgovora okrene mobitel, widget se sam prebacuje između chata preko cijelog zaslona i plutajućeg prozora, a razgovor ostaje.

Kontakti otvaraju aplikacije mobitela

Na mobitelu su izravni kontakti u predaji razgovora udaljeni samo jedan dodir:

  • Nazovite nas pokreće poziv na vaš broj;
  • Pošaljite nam e-poruku otvara aplikaciju za e-poštu na mobitelu s već upisanom vašom adresom;
  • WhatsApp otvara WhatsApp s vašim brojem.

Pogledajte Kontaktni obrazac i predaja razgovora.

Savjet

Da biste mobilnu verziju vidjeli prije svojih posjetitelja, na zaslonu Widget prebacite pregled na Mobitel ili otvorite svoju web-stranicu na vlastitom mobitelu. Neka poruka dobrodošlice bude kratka — na mobitelu je to prvo što ispuni zaslon.

Kako ga koriste druge tvrtke

  • Pizzerija čiji kupci uglavnom naručuju s mobitela upisuje svoj broj telefona, pa pitanje „dostavljate li u moju ulicu?“ može završiti jednim dodirom na Nazovite nas.
  • Autoškola drži svoja početna pitanja ispod 40 znakova, kako bi na mobitelu stala u jedan redak.
  • Hotel piše poruku dobrodošlice od dva retka, pa gosti na mobitelima vide predložena pitanja bez pomicanja.