Sélectionner, supprimer et exporter des prospects

Les cases à cocher de l'écran Prospects vous permettent d'agir sur plusieurs prospects à la fois — pour faire le ménage parmi les anciens, ou pour télécharger dans un tableur exactement les prospects sur lesquels vous voulez travailler.

Sélectionner des prospects#

• Cochez la case en début de ligne pour sélectionner ce prospect.
• Cochez la case de la ligne d'en-tête pour sélectionner tous les prospects que la liste affiche à ce moment-là — avec le filtre de statut et la recherche appliqués. Cochez-la de nouveau pour tout désélectionner.

Dès qu'un prospect est sélectionné, une barre apparaît au-dessus de la liste avec le nombre de prospects sélectionnés, Supprimer et Effacer. Le bouton Effacer désélectionne tout.

Passer à un autre statut ou modifier la recherche désélectionne tout : une suppression ou un export ne s'applique donc jamais qu'aux prospects que vous voyez.

Supprimer plusieurs prospects#

1. Sélectionnez les prospects à retirer.
2. Cliquez sur Supprimer dans la barre au-dessus de la liste.
3. Vérifiez le nombre indiqué dans la question, puis confirmez avec Supprimer.

Les prospects sont supprimés définitivement et ne peuvent pas être récupérés. Les conversations dont ils viennent ne sont pas supprimées. Pour supprimer un seul prospect, voir Supprimer un prospect.

Exporter les prospects vers un tableur#

Cliquez sur Exporter au format CSV au-dessus de la liste. Votre navigateur télécharge un fichier CSV — un format de tableur simple — nommé avec la date du jour, par exemple leads-2026-09-23.csv. Il contient :

• les prospects que vous avez sélectionnés, si vous en avez sélectionné — même ceux que le filtre actuel masque ; ou
• tous les prospects que la liste affiche à ce moment-là, avec le filtre de statut et la recherche en cours, si vous n'en avez sélectionné aucun.

Chaque ligne est un prospect : nom, e-mail, téléphone, entreprise, statut, ce qu'il a demandé, le site d'où il vient, et quand il est arrivé. Les balises et les notes internes ne sont pas incluses — pour cela, utilisez Tout exporter, que le propriétaire peut lancer.

Bon à savoir sur le fichier :

• Les noms des colonnes sont toujours en anglais — Name, Email, Phone, Company, Status, Interest, Source, Created — tout comme le statut : new, contacted, qualified, won ou lost, quelle que soit la langue de votre tableau de bord.
• La date et l'heure sont écrites dans un format international fixe, en UTC.
• Google Sheets et Numbers ouvrent le fichier tel quel, lettres comme ć ou é comprises. Dans Excel, un double-clic sur le fichier peut tout mettre dans une seule colonne si votre ordinateur utilise le point-virgule pour séparer les colonnes ; ouvrez-le plutôt par Données → À partir d'un fichier texte/CSV et choisissez Virgule.