Exporter l'Aperçu vers un tableur
Téléchargez les chiffres et les données quotidiennes de l'Aperçu dans un fichier CSV, et ouvrez-le correctement dans Excel, Google Sheets ou Numbers.
Le bouton Exporter en haut à droite de l'écran Aperçu télécharge ce que vous avez sous les yeux dans un fichier CSV — pratique pour un rapport mensuel, ou pour garder des chiffres plus longtemps que Konvuno ne conserve les conversations.
Télécharger le fichier
- Choisissez la période voulue avec 7 j, 30 j ou 90 j.
- Cliquez sur Exporter.
- Votre navigateur enregistre un fichier nommé
overview-suivi de la date du jour, par exempleoverview-2026-09-23.csv.
Le bouton n'apparaît qu'une fois que votre entreprise a des chiffres réels — une entreprise encore à ses étapes de configuration n'a rien à exporter pour l'instant.
Ce que contient le fichier
Le fichier comporte deux blocs, séparés par une ligne vide.
Les cinq chiffres, exactement comme les affichent les vignettes, un par ligne :
| Métrique | Valeur |
|---|---|
| Visiteurs uniques | — |
| Conversations valides | 88 |
| Taux de réponse | 60% |
| … | … |
Une ligne par jour de la période :
| Date | Conversations | Prospects |
|---|---|---|
| 2026-09-22 | 5 | 1 |
| 2026-09-23 | 7 | 1 |
Les noms de colonnes sont dans la langue de votre tableau de bord. Les dates sont écrites sous la forme année-mois-jour, pour qu'elles se trient correctement dans n'importe quel tableur.
Le fichier ne contient pas les badges de comparaison, l'entonnoir, la qualité des réponses ni les deux classements. Pour ceux-là, faites une capture d'écran.
Astuce
Vous cherchez autre chose ? L'écran Prospects exporte vos prospects, et Données et conservation, dans Paramètres, exporte tout ce que votre entreprise a dans Konvuno — voir Exporter vos données.
L'ouvrir dans un tableur
- Google Sheets : Fichier → Importer → Importer, choisissez le fichier et gardez « Détecter automatiquement ».
- Numbers (Mac) : double-cliquez sur le fichier.
- Excel : ouvrez un classeur vide, allez dans Données → À partir d'un fichier texte/CSV, choisissez le fichier, réglez Origine du fichier sur UTF-8 et Délimiteur sur Virgule, puis cliquez sur Charger.
Attention
Un double-clic sur le fichier dans Excel peut tout mettre dans une seule colonne — cela dépend des paramètres régionaux de votre ordinateur. La méthode Données → À partir d'un fichier texte/CSV ci-dessus fonctionne toujours.
Comment d'autres entreprises l'utilisent
- Un cabinet de kinésithérapie exporte 30 j le premier de chaque mois et colle les lignes quotidiennes dans son rapport annuel.
- Une agence digitale envoie à chaque client les chiffres exportés avec sa facture mensuelle.
- Un éditeur de logiciels B2B ajoute chaque semaine le chiffre Prospects capturés à son tableau de bord commercial.