Paramètres
Où trouver les informations de votre entreprise, votre équipe, votre forfait et vos données — et lesquels seul un propriétaire peut modifier.
Paramètres, le dernier élément de la barre latérale, regroupe tout ce qui concerne votre entreprise en dehors de l'assistant lui-même : qui vous êtes, qui travaille avec vous, ce que vous payez et ce que Konvuno conserve.
Les cinq sections
Choisissez une section dans la liste de gauche :
| Section | Ce que vous y faites |
|---|---|
| Profil d'entreprise | Le nom de votre entreprise, son secteur et ses coordonnées, et l'e-mail qui reçoit les nouveaux prospects. Voir Profil d'entreprise. |
| Membres et accès | Invitez des collègues, changez leur rôle, retirez-les — ou quittez vous-même une entreprise. Voir Membres et rôles. |
| Facturation et utilisation | Choisissez un forfait, voyez combien de conversations vous avez utilisées, changez de forfait, mettez à jour votre carte ou résiliez. Voir Facturation et utilisation. |
| Intégrations | Envoyer chaque nouveau prospect vers Zapier, Make, votre CRM ou votre propre serveur. Voir Envoyer vos prospects vers d'autres outils. |
| Données et conservation | Combien de temps Konvuno conserve vos données, tout exporter, supprimer l'entreprise ou votre compte. Voir Vos données. |
L'adresse dans votre navigateur retient la section — par exemple, un lien qui se termine par
/settings?section=billing ouvre directement Facturation et utilisation. C'est pratique pour
envoyer un collègue au bon endroit.
Une entreprise à la fois
Les paramètres appartiennent à l'entreprise sélectionnée en haut de la barre latérale. Si vous gérez plusieurs entreprises dans Konvuno, chacune a son propre profil, sa propre équipe, son propre forfait et ses propres données : changez d'abord d'entreprise dans la barre latérale, puis ouvrez Paramètres.
La langue du tableau de bord ne se trouve pas du tout dans les paramètres. Elle vous appartient, pas à l'entreprise, et elle vous suit dans toutes vos entreprises sur ce navigateur : choisissez-la avec le bouton en forme de globe à côté de votre nom, en bas de la barre latérale. Voir Changer la langue du tableau de bord.
Propriétaires et membres
Chaque personne d'une équipe est soit propriétaire, soit membre. Les membres peuvent presque tout faire, mais certains paramètres sont réservés aux propriétaires — le nom de l'entreprise, l'équipe, le forfait et le paiement, l'export de toutes les données et la suppression de l'entreprise. Quand un paramètre est réservé aux propriétaires, un membre le voit grisé ou ne voit pas du tout le bouton. La liste complète se trouve dans Qui peut faire quoi.
Comment d'autres entreprises l'utilisent
- Un restaurant familial a un propriétaire qui s'occupe de la facturation, et un compte membre pour le gérant qui tient les FAQ à jour.
- Une agence de marketing crée une entreprise par client, invite le client comme membre, et garde la facturation sur le compte propriétaire de l'agence.
- Un cabinet de kinésithérapie avec deux associés les nomme tous les deux propriétaires, pour que chacun puisse changer de forfait ou publier le widget quand l'autre est absent.